1
本文作者: 張學(xué)元 | 2014-08-26 16:40 |
雷鋒網(wǎng)采訪過許多皮膚水分測試儀,通過音頻孔驅(qū)動(dòng)的水分測試儀同質(zhì)化現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重。為了從這種換進(jìn)里走出來,mlizhi團(tuán)隊(duì)選擇用不同的方式運(yùn)營這類產(chǎn)品。
今天,筆者采訪到了該團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人劉高原,他們認(rèn)為目前皮膚水分測試儀的玩法都有一定缺陷,他們的理念是加強(qiáng)社區(qū)和硬件的關(guān)聯(lián)性,從而增加用戶粘性。
從硬件上來看,該產(chǎn)品拋棄了音頻孔驅(qū)動(dòng)的結(jié)構(gòu),并采用藍(lán)牙的方式連接硬件和手機(jī)。
“音頻孔驅(qū)動(dòng)的有點(diǎn)們明顯,不需要電池、結(jié)構(gòu)簡單。但也因?yàn)檫@樣這種模式也有很大的劣勢?!?/p>
音頻孔驅(qū)動(dòng)的測試儀門檻很低,所以很多人都能夠做出來。劉高原告訴筆者,他所知道的水分測試儀廠家就有十多家,同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重。另外,這種模式的可擴(kuò)展性比較差,手機(jī)的軟硬件出現(xiàn)變化就有可能使用不了。該團(tuán)隊(duì)希望能夠把這個(gè)產(chǎn)品做得更加方便,不帶任何線材,所以他們使用了無線的技術(shù)。
“我們曾經(jīng)想把它做成手環(huán),同樣也是很方便,但后來發(fā)覺則是‘為了穿戴而穿戴’,所以還是采用了目前所看到的外形?!?/p>
為了讓產(chǎn)品使用起來更加方便,該產(chǎn)品能夠使用兩年不充電,即使每天使用20分鐘,兩年后還能維持30%左右的電量。自從藍(lán)牙4.0出現(xiàn)以后,這樣的技術(shù)優(yōu)化是做得到的。
“從體驗(yàn)上來看,我們想精簡整個(gè)硬件,連充電線材都不需要。就算一、兩年后沒電了,我們也愿意免費(fèi)為用戶更換更新的產(chǎn)品?!?/p>
但藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品也會(huì)有適配的問題,部分使用Android系統(tǒng)的用戶還在使用低版本的系統(tǒng), 這是他們目前在推廣上遇到的難關(guān)。
但硬件優(yōu)化不代表有粘性。
聽到“免費(fèi)”這個(gè)詞,筆者想到了“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)讓人疲勞的詞,但筆者還是再次向他求證該硬件的具體模式,劉高原說:“硬件只是入口,把硬件做好只是讓我們的服務(wù)端能夠和用戶更好的對(duì)接,粘性的產(chǎn)生我們還是想靠社群。”
“目前皮膚水分測試儀的玩法分為兩大類,一個(gè)是純工具化,第二就是社群帶動(dòng)硬件,但這兩種玩法都各有缺陷?!?/p>
純工具化是指以賣硬件為主,只向用戶提供數(shù)據(jù)的硬件。他們的后續(xù)服務(wù)比較單一,用戶可以得知自己的水分含量,但是沒什么建設(shè)性的解決方案,商業(yè)模式就是以硬件利潤為主。大部分的皮膚水分測試儀是這種玩法。
社區(qū)帶動(dòng)硬件是一種比較偏向互聯(lián)網(wǎng)的玩法,就是先建立社區(qū)培養(yǎng)種子用戶,然后再發(fā)布硬件,用戶可以在既有的社區(qū)上面看一些保養(yǎng)的方法。臉蛋水分測試儀就屬于這種。
“純硬件的玩法粘性本來就比較低,基本上是硬件賣出去就沒事了。社區(qū)的玩法是合理的,但社區(qū)本身和硬件的關(guān)聯(lián)度太小了,用戶很容易轉(zhuǎn)移到其他熟悉的社區(qū),粘性也會(huì)喪失。”
mlizhi在本質(zhì)上還是一間互聯(lián)網(wǎng)公司,所以他們對(duì)后段的服務(wù)特別重視。他們將以上兩種玩法做了一個(gè)結(jié)合,將硬件和社區(qū)更加緊密的綁在一起。
“我們覺得硬件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)還能夠有更多的用途,并且應(yīng)該和社區(qū)對(duì)接。我們打算在App里融入輕社交的元素,讓用戶能夠查看附近類似膚質(zhì)的人的保養(yǎng)狀況。另外,如果你的皮膚很好,我們會(huì)建議用戶將保養(yǎng)心得通過圖片、視頻分享到社區(qū);相反的,皮膚不好,我們會(huì)針對(duì)膚質(zhì)推薦相關(guān)的保養(yǎng)視頻、方法。這樣就加強(qiáng)了社群和硬件的關(guān)系?!?/p>
當(dāng)然該團(tuán)隊(duì)還有更多的方法讓加強(qiáng)這個(gè)關(guān)聯(lián)度,主要還是在于挖掘用戶的心理,當(dāng)用戶得到數(shù)據(jù)以后他們會(huì)想要什么,那么他們就給用戶什么?!拔覀兊纳虡I(yè)模式應(yīng)該偏向互聯(lián)網(wǎng)公司,等用戶導(dǎo)入量上來了,自然會(huì)有更多的盈利方法。”
未來該團(tuán)隊(duì)也將從這個(gè)角度入手,加強(qiáng)軟硬件的功能。一是增強(qiáng)輕社交的元素,二是擴(kuò)展硬件功能,包括測量PH值、皮膚白皙度等。
“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來講,女性App很飽和也很成熟了,它們幾乎可以囊括從小孩到成年女性的所有方面。但老實(shí)說保養(yǎng)這塊還有空間,因?yàn)楸pB(yǎng)周期長,不能馬上出效果,所以比較少人做這個(gè)方向。但我相信這個(gè)市場一旦建立起來,那么用戶的關(guān)注度也是長期的?!?/p>
相關(guān)文章:
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。