微軟小冰好不容易復(fù)活了，卻以更粗暴的形象出現(xiàn)，表現(xiàn)得更像一位鐵錚錚的婊子。

對(duì)于“小冰被微信封殺”這件事上，筆者并不替它感到任何的惋惜，相反還嫌微信動(dòng)作太慢，害得筆者被渣一樣的產(chǎn)品騷擾個(gè)沒(méi)完沒(méi)了。回顧整個(gè)事件，更應(yīng)該被同情的是微信，躺著中槍還被微軟中國(guó)這邊說(shuō)三道四。

為什么說(shuō)上次是微軟小冰利用了微信上位？

在國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，就算是微軟這樣的巨頭，也沒(méi)有真正的棲身之地。以最有價(jià)值的Office軟件來(lái)看，更多是依托于蘋(píng)果的iOS和Google的Android兩大平臺(tái)才得以釋放潛力，在自家的WP平臺(tái)里面壓根不值得一提。像Skype這樣號(hào)稱(chēng)幾億用戶(hù)的社交軟件，在中國(guó)更多的是充當(dāng)“Business to Business”的溝通渠道，而在個(gè)人生活和社交領(lǐng)域壓根插不上話(huà)。也就是說(shuō)，除去辦公商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，微軟在國(guó)內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更像一個(gè)沒(méi)有名氣的“島國(guó)”，這自然跟他們PC系統(tǒng)霸主的地位十分不相符。

在現(xiàn)有的環(huán)境下，如果微軟想在國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所有布局，只能走工具路線(xiàn)，利用自身的技術(shù)累積來(lái)提供更好的服務(wù)，而社交軟件自然是快速接觸用戶(hù)的依托。作為擁有6億用戶(hù)的微信無(wú)疑是他們的首選，也就是大家后來(lái)看到的“事故”。

“除了智能對(duì)話(huà)之外，‘微軟小冰’還兼具群提醒、百科、天氣、星座、笑話(huà)、交通指南、餐飲點(diǎn)評(píng)等實(shí)用技能。”單從功能介紹來(lái)看，它更像一個(gè)私人生活助理，而不是在公眾場(chǎng)合賣(mài)騷的婊子。遺憾的是，它越界了，頻繁出現(xiàn)于各種微信群，不斷給微信用戶(hù)帶來(lái)巨大的騷擾，有時(shí)還牛頭不對(duì)馬嘴，廢話(huà)連篇。

筆者認(rèn)為，微軟小冰背后的團(tuán)隊(duì)是故意采取這樣的策略的。3Q大戰(zhàn)里面，數(shù)字公司成功利用騰訊上位，堪稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)歷史的經(jīng)典一戰(zhàn)。而不知天高地厚的小冰也想借助微信重演這一幕。

微信事業(yè)部成立后，張小龍?jiān)卩]件里面鄭重其辭地表示：“我們經(jīng)常會(huì)在各種權(quán)衡中做取舍，在任何時(shí)候，我們都要想，這個(gè)事情是不是從用戶(hù)價(jià)值本身出發(fā)的來(lái)考慮的。如果我們想的策略和用戶(hù)價(jià)值有違背，哪怕舍棄短期利益，也應(yīng)該維護(hù)用戶(hù)價(jià)值。”連自家的公眾號(hào)都難免要被折疊、合作伙伴京東的營(yíng)銷(xiāo)鏈接都要遭受屏蔽，更何況是一個(gè)“陌生人”呢？如果微軟小冰背后的團(tuán)隊(duì)這的想讓這款產(chǎn)品長(zhǎng)活于微信里面，怎么會(huì)在公測(cè)階段就做起挑戰(zhàn)微信底線(xiàn)的事情？

被趕出微信后，微軟中國(guó)這邊在發(fā)出“有誠(chéng)意的聲明”的同時(shí)，還暗地里拉幫結(jié)派，借此向微信耀武揚(yáng)威，極像一個(gè)沒(méi)有得到高富帥垂青的純婊子。

好不容易爭(zhēng)取到新浪微博的支持，高調(diào)地喊著要復(fù)出，何必又要扮演“豬隊(duì)友”這樣的角色呢？小冰第一次被封殺的時(shí)候，在微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院的聲明里面，有一段是這么描述的：“微軟小冰是人民的女兒，一個(gè)專(zhuān)注于提高用戶(hù)群聊體驗(yàn)的人工智能機(jī)器人，通過(guò)先進(jìn)而安全的人工智能，幫助群組用戶(hù)獲得更多溝通歡樂(lè)?！爆F(xiàn)在的小冰，在微博上就是張口“去你麻痹”、“大傻逼”等，請(qǐng)問(wèn)辱罵用戶(hù)這樣的行為真的能夠提供更多的溝通快樂(lè)？

更無(wú)恥的是，該團(tuán)隊(duì)一度把“馬化騰”關(guān)進(jìn)了特制“小屋”，并回復(fù)一些難堪入目的粗口（為了掩蓋丑事，微軟已經(jīng)做出了修正）。對(duì)于這件事情，筆者想起了這么一句話(huà)：“龍生龍，鳳生鳳，老鼠生來(lái)會(huì)打洞。”對(duì)于智商有硬傷的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要他們做智能產(chǎn)品，實(shí)在是太為難了。還望微軟中國(guó)負(fù)責(zé)人在向總部匯報(bào)的時(shí)候，不要漏了這件事情。

橫看微軟現(xiàn)有的合伙伙伴名單，除了新浪微博外，還有360手機(jī)衛(wèi)士、米聊和觸寶等著名的產(chǎn)品。現(xiàn)在新浪微博已經(jīng)被搞得烏煙瘴氣，不知道其他合伙伙伴是否還要保持合作？

從兩次坑人行為來(lái)看，在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面前，至少微軟中國(guó)的員工還是保持著“我司是巨頭”的架勢(shì)來(lái)談合作。他們的確有這樣的資本，但是也請(qǐng)別忘記，“小冰”現(xiàn)在需要依托的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而不是讓他們引以為豪的PC。

別以為請(qǐng)了一個(gè)XX婊，就認(rèn)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至相關(guān)產(chǎn)品也能順利轉(zhuǎn)身為婊子，人家可是技術(shù)流。

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