品勝電子董事長、“品勝”品牌創(chuàng)始人 ：趙國成

“智能硬件和O2O是傳統(tǒng)3C硬件制造企業(yè)的‘兩條腿’。智能硬件并不是品勝的推陳出新，而是這個大行業(yè)本來就要經(jīng)歷的智能化全面轉(zhuǎn)型。此外，制造企業(yè)借助于實(shí)體門店先天優(yōu)勢，O2O業(yè)務(wù)便如虎添翼，讓‘商品走最短的路’?！?span style="line-height: 28.7999992370605px;">——品勝電子董事長趙國成”

從電池起家 借智能手機(jī)熱掀起的智能硬件轉(zhuǎn)型

趙國成先生是成都人，十多年前便開始在成都從事電子產(chǎn)品貿(mào)易。他是這樣解釋自己十多年前創(chuàng)業(yè)的初衷，“我當(dāng)年也代理過許多國產(chǎn)品牌，久而久之發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)品帶著‘國貨’的通病——價格足夠低廉，但質(zhì)量良莠不齊，用戶很難挑選出靠譜的產(chǎn)品。而實(shí)際上，中國擁有海量亟待挖掘的用戶市場和世界領(lǐng)先的供應(yīng)鏈，我們本可以把產(chǎn)品的性價比做的更好。于是我便萌生了這樣的想法，為什么不能為自己做一款‘好用耐用’的科技產(chǎn)品呢？”

于是在2003年，趙國成南下深圳開廠，創(chuàng)立品勝電子公司。他表示，公司成立至今一共趕上了兩次硬件浪潮。其一便是2003年到2006年的數(shù)碼相機(jī)的全民普及，公司借勢推出了系列數(shù)碼相機(jī)電池產(chǎn)品。經(jīng)過幾年的努力，在該行業(yè)積累了上佳的口碑，也將其打造成了品勝最早一批的口碑產(chǎn)品。

而到了2004年，在那時移動電源還屬于無人問津的“概念詞匯”，公司便借由先前傳統(tǒng)電池類產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，推出了第一款移動電源產(chǎn)品，成為了國內(nèi)的首創(chuàng)者。其實(shí)在國內(nèi)市場，這個行業(yè)一直等到了2010年才迎來爆發(fā)性的增長。

第二次浪潮便是始于2009年智能手機(jī)的普及。趙國成表示“智能手機(jī)和平板電腦為整個3C行業(yè)帶來新的契機(jī)。智能化并不是品勝的‘另辟蹊徑’，而是我們這個傳統(tǒng)行業(yè)必將經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型。”

趙國成：能讓用戶“主動買的”才是成功的智能硬件

智能手機(jī)的普及開辟了全新的用戶需求，隨之催生而出了系列周邊智能單品。他表示，關(guān)于“智能化”一詞的界定，某些國內(nèi)廠商由于對用戶需求的把握出現(xiàn)了偏差，于是現(xiàn)在市場上的不少智能單品淪為了雞肋的“偽需求”。

“我也試用過不少智能產(chǎn)品，例如比較常見的便是智能家用電器，打開手機(jī)APP，遠(yuǎn)程遙控微波爐、洗衣機(jī)。但是在使用過程中便會發(fā)現(xiàn)，我們甚至是絕大多數(shù)用戶并沒有這樣的需求——在其他更重要、更核心的產(chǎn)品尚未智能化之前，本來隨手控制便能完成的工作，因?yàn)椤啻艘慌e’的偽智能反而降低了用戶體驗(yàn)?！?/p>

趙國成表示，智能化的關(guān)鍵落腳點(diǎn)在于抓住用戶痛點(diǎn)。正是基于這種理念，品勝推出的智能單品看上去更“接地氣”一些，大多是在已有的基礎(chǔ)上改進(jìn)用戶“必須買”或者是“想要買”的硬件產(chǎn)品，而不是去培養(yǎng)全新的用戶需求、憑空創(chuàng)造全新的硬件單品。

獨(dú)樹一幟的智能硬件產(chǎn)品

在近幾年的智能硬件的征途中，品勝也推出了數(shù)款“獨(dú)樹一幟”的產(chǎn)品。例如在2013年底誕生的移動電源、路由器、云端存儲、SD讀卡器四合一的云座·易充，以及2014年底的“別墅級WiFi信號增強(qiáng)器”無線·中繼寶，均是為了有特定的需求的用戶度身定制。距離現(xiàn)在最近的產(chǎn)品，便是剛剛登陸京東眾籌平臺的音樂云盒。

品勝·音樂云盒這款產(chǎn)品相當(dāng)于“家用路由器+音頻推送平臺”，將其與有線音響連接，能夠?qū)崿F(xiàn)把用戶手機(jī)或平板中的音樂無線傳輸至音響中播放，該產(chǎn)品也曾獲得WeMedia移動風(fēng)云榜年度智能產(chǎn)品、光芒獎智能硬件組智能家居入圍獎等榮譽(yù)。

通體白色的折疊型外觀設(shè)計(jì)乍一眼看去就像是一臺立式鋼琴，與多年前的蘋果的經(jīng)典產(chǎn)品充電座有著異曲同工之妙。他表示采用這樣“致敬蘋果”的設(shè)計(jì)也是希望能夠引起用戶們的懷舊聯(lián)想。

“十多年前狂熱一時的‘家庭影院時代’已經(jīng)一去不復(fù)返，許多人家中的傳統(tǒng)立式音響往往也是多年未使用而積滿灰塵。而現(xiàn)今許多人既有著欣賞高品質(zhì)音樂的剛性娛樂需求，但又沒有足夠的理由去額外再添置一臺造價高昂、藍(lán)牙/WiFi音響，所以音樂云盒產(chǎn)品便是為這些人量身打造的高契合度的產(chǎn)品——實(shí)現(xiàn)讓現(xiàn)有的家中傳統(tǒng)音響升級換代?！?/p>

相比于許多采用軟解碼輸出方式的數(shù)字音頻設(shè)備，簡單易用的優(yōu)勢卻是以犧牲音頻質(zhì)量為前提，音樂云盒內(nèi)置了Wolfson WM8919解碼芯片，音頻采樣率最高可達(dá)96KHz，最大程度的還原了HiFi原聲音質(zhì)。值得一提的是，300M傳輸速率的性能也基本足夠滿足家用路由器的功能。

O2O煉成記：讓商品走最短的路

傳統(tǒng)數(shù)碼3C配件制造起家的品勝除了在擅長的3C產(chǎn)品上不斷推陳出新之外，在O2O的領(lǐng)域也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。誕生于2013年6月的“品勝·當(dāng)日達(dá)”商城，經(jīng)過了一年的試運(yùn)行于2014年7月正式上線，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全國891座城市，擁有1000余家實(shí)體門店，將會在未來實(shí)現(xiàn)“千城萬鎮(zhèn)當(dāng)日達(dá)”。 

而當(dāng)談及如何與“純電商巨頭”競爭市場時，他坦誠的說道，“為了發(fā)揮出多年積累的實(shí)體門店天然優(yōu)勢，我們在13年再次轉(zhuǎn)型，試水O2O業(yè)務(wù)。不同的是，品勝的O2O并不是從線上到線下的拓展，而是給已有的品勝線下門店配備互聯(lián)網(wǎng)銷售、物流等功能。商城的運(yùn)作核心很簡單——讓商品走最短的路。用戶下單之時，我們的O2O的軟件管理系統(tǒng)便會自動匹配最近的門店送貨。不僅可以實(shí)現(xiàn)‘當(dāng)日達(dá)’，服務(wù)區(qū)域內(nèi)還可以實(shí)現(xiàn)‘一小時達(dá)’的目標(biāo)。”

其實(shí)在行業(yè)內(nèi)有不少企業(yè)的負(fù)面例子讓許多人認(rèn)為做O2O的企業(yè)都是“燒錢的”，對此他表示，正是由于借助了“分布式倉儲”自建短物流，當(dāng)日達(dá)商城實(shí)現(xiàn)了就近配送、就近服務(wù)，從而大大的縮短了配送時間，降低各種運(yùn)營成本。而如今，O2O業(yè)務(wù)部門已經(jīng)成為了品勝最掙錢的部門。

除此之外，上門調(diào)試設(shè)備、安裝路由器、為手機(jī)貼膜等服務(wù)亦是商城主打的差異化服務(wù)，初裝首次上門全免費(fèi)，終生上門調(diào)試、退換貨等，都是品勝區(qū)隔于其他商家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)特性。同時，在當(dāng)日達(dá)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的相關(guān)主要城市，支出相應(yīng)的上門服務(wù)費(fèi)，用戶便可享受“一小時達(dá)”的飛速體驗(yàn)。值得一提的是，品勝達(dá)仔不僅僅只是傳統(tǒng)意義上的送貨員，而是專業(yè)的技術(shù)人員，對于用戶來說，這種增值型的“售后服務(wù)”便是一種升級的享受。

而在這次采訪的最后，聊到今后的發(fā)展規(guī)劃時，趙國成表示O2O業(yè)務(wù)依舊是品勝的重中之重，希望通過不斷努力將當(dāng)日達(dá)商城打造成為中國實(shí)物銷售O2O的“光速”范本。

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