“讓融資普及化”（democratize finance），這是Danae Ringelmann在公開(kāi)場(chǎng)合提及最多的術(shù)語(yǔ)。金融背景出身的她于2007年創(chuàng)立了眾籌網(wǎng)站的先驅(qū)Indiegogo，成為美國(guó)青年女性創(chuàng)業(yè)者的代表人物。

隨著智能硬件的崛起，這個(gè)最初專(zhuān)注于電影和戲劇的眾籌平臺(tái)也吸引了大批硬件眾籌項(xiàng)目，其中不乏Misfit Shine、Canary和Ubuntu Edge這樣的明星產(chǎn)品。今年1月，Indiegogo完成了4000萬(wàn)美元的B輪融資，其融資總額已超過(guò)5500萬(wàn)美元。

在舊金山舉行的Glazed大會(huì)期間，Danae Ringelmann接受了雷鋒網(wǎng)的專(zhuān)訪。

校園里走出的眾籌網(wǎng)站

創(chuàng)業(yè)之前，Danae是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的金融女：她曾先后就職于摩根大通以及投資銀行Cowen and Company，隨后又進(jìn)入加州大學(xué)伯克利分校的沃爾特·哈斯商學(xué)院攻讀MBA。不過(guò)她關(guān)注眾籌，更多源自于她對(duì)于戲劇和電影的熱愛(ài)—— 作為一個(gè)資深?lèi)?ài)好者，她曾利用業(yè)余時(shí)間籌拍戲劇，卻苦于缺乏資金支持。

彼時(shí)，眾籌的概念尚未興起，但Danae早已有了社會(huì)化融資的想法。在伯克利期間，她打算成立一家能夠?yàn)殡娪昂蛻騽』I集到足夠資金的公司，恰好她的兩位同學(xué)—— Indiegogo的現(xiàn)任CEO Slava Rubin和前任CTO的?Eric Schell對(duì)此也很感興趣，也擁有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！八麄兲魬?zhàn)我說(shuō)，‘為什么不選擇互聯(lián)網(wǎng)呢？’我意識(shí)到他們說(shuō)的是對(duì)的，eBay、Youtube、和Twitter讓交易、視頻和言論去中心化（decentralized）了，我相信互聯(lián)網(wǎng)也能夠讓融資去中心化。”

與硅谷大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者或多或少擁有計(jì)算機(jī)、工程相關(guān)的背景不同，Danae沒(méi)有任何技術(shù)背景；不過(guò)在她看來(lái)，這并不是問(wèn)題：“你不需要一個(gè)人做所有的事情，例如我不知道如何搭建網(wǎng)站，但Eric Schell知道怎么做，他是我們的第一個(gè)工程師；后來(lái)又有更多的工程師加入，他們共同建立起了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)?！?在Indiegogo成立之初，Eric負(fù)責(zé)技術(shù)，Slava負(fù)責(zé)市場(chǎng)和商務(wù)拓展，而Danae的角色則更類(lèi)似產(chǎn)品經(jīng)理，“主要負(fù)責(zé)研究行業(yè)和客戶(hù)需求?！?/p>

過(guò)去幾年，智能硬件在過(guò)去幾年中快速崛起，并取代電影和戲劇成為Indiegogo上的“主力軍”；Danae坦言她沒(méi)有預(yù)料到這一變化，不過(guò)她此感到十分激動(dòng)。在她來(lái)看，Indiegogo不僅給創(chuàng)業(yè)者們提供了新的的融資渠道、供他們籌集制作原型所需的資金，也給他們提供了一個(gè)重要的檢驗(yàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)：“有趣的是，創(chuàng)業(yè)者們使用Indiegogo的時(shí)候經(jīng)常能從其他項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)好主意，這不僅幫助他們改進(jìn)產(chǎn)品，有時(shí)還能幫他們找到合伙人。”另一方面，硬件創(chuàng)業(yè)者的崛起讓Indiegogo的生態(tài)系統(tǒng)更豐富，尤其是推動(dòng)了“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)分支的成長(zhǎng)。

盡管如今Indiegogo上的明星項(xiàng)目多為硬件產(chǎn)品，但Danae并不希望Indiegogo被貼上硬件眾籌平臺(tái)的標(biāo)簽，其運(yùn)營(yíng)也不會(huì)向硬件項(xiàng)目?jī)A斜：“我們有一個(gè)Indiegogo Factor的指數(shù)體系，就如同Google的Page Rank一樣，在這方面優(yōu)化得更好的項(xiàng)目會(huì)獲得更多的推薦機(jī)會(huì)，無(wú)論你是哪一類(lèi)的項(xiàng)目，你的機(jī)會(huì)是均等的?！?/p>

制定規(guī)則的考驗(yàn)

作為最早的眾籌網(wǎng)站之一，Indiegogo在成立時(shí)并無(wú)參考對(duì)象。如何建立眾籌的規(guī)則，如何構(gòu)建商業(yè)模式，這些對(duì)于沒(méi)有任何創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的Danae來(lái)說(shuō)都是考驗(yàn)。

“這當(dāng)然不是簡(jiǎn)單的工作?！庇捎谏婕暗酵顿Y業(yè)務(wù)，在網(wǎng)站上線之初，Danae團(tuán)隊(duì)需要讓一切操作符合美國(guó)相關(guān)的法律；另一方面，他們還需要建立起社會(huì)化籌款的機(jī)制?！拔覀兒吐蓭熞黄鹧芯恐贫ㄆ脚_(tái)的政策，很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)怎么休息；我們不知道將會(huì)發(fā)生什么，無(wú)法預(yù)料到所有的情景，只能不斷試驗(yàn)，不斷去研究用戶(hù)們是如何使用這個(gè)平臺(tái)的。”

Indiegogo并沒(méi)有像Kickstarter那樣只允許眾籌成功的團(tuán)隊(duì)獲取籌款；即便失敗，Indiegogo上的團(tuán)隊(duì)也可以選擇拿走籌款并正常發(fā)貨。不過(guò)在手續(xù)費(fèi)方面，Indiegogo針對(duì)成功的項(xiàng)目?jī)H收取4%，失敗的項(xiàng)目則收取9%。這兩個(gè)數(shù)字是如何確定的呢？

“做試驗(yàn)，畢竟這是一個(gè)全新的行業(yè)，我們需要嘗試?！彼嘎叮詫?duì)失敗的項(xiàng)目收取更高的費(fèi)用，是因?yàn)樗麄冞@樣做有助于鼓勵(lì)他們努力籌集更多的資金，“這是不斷測(cè)試后得出的結(jié)果。”

今年四月，Indiegogo的一次規(guī)則調(diào)整引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議。事情的起因是一個(gè)名叫Healbe的手環(huán)項(xiàng)在融資超過(guò)100萬(wàn)美金之后被指責(zé)欺詐——它號(hào)稱(chēng)能測(cè)量人們攝入的熱量，然而醫(yī)學(xué)和工程專(zhuān)家均表示他們的技術(shù)并不可行，他們的產(chǎn)品也不可能如宣稱(chēng)的那樣在今年6月發(fā)貨。許多支持者在眾籌未結(jié)束之時(shí)便開(kāi)始申請(qǐng)退款，而Indiegogo方面同樣備受壓力——他們規(guī)則中有反欺詐條款，號(hào)稱(chēng)能通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)審核避免欺詐。

最終，Indiegogo做出了一個(gè)令人吃驚的絕頂——?jiǎng)h除反欺詐條款。這一舉措引發(fā)許多人對(duì)于這個(gè)平臺(tái)上眾籌項(xiàng)目誠(chéng)信的擔(dān)憂。

Danae堅(jiān)稱(chēng)修改條款是一個(gè)長(zhǎng)期的決定，并非只是針對(duì)這一件事?！拔覀儠?huì)持續(xù)地審核我們的政策，每幾個(gè)月都會(huì)做一些更新，而不會(huì)一夜之間改變政策；我們自己也在創(chuàng)新，通過(guò)很多實(shí)驗(yàn)來(lái)確保誠(chéng)信和安全?！痹谒磥?lái)，眾籌有很多不可預(yù)計(jì)的事情，“你只能盡可能?chē)L試走在前面”。

談到眾籌中的欺詐，她則表示，Indiegogo上的很多項(xiàng)目都包含著創(chuàng)新，投資者不可避免需要承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)：“創(chuàng)新需要迭代，沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能一次性獲得完美的結(jié)果，你需要獲得空間來(lái)嘗試；我們會(huì)盡可能避免欺詐在這個(gè)平臺(tái)出現(xiàn)，但也要確保不影響創(chuàng)新，要允許創(chuàng)新和潛在的創(chuàng)新留在我們平臺(tái)上?！?/p>

“競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)意味著我們的想法得到了證實(shí)”

作為新興行業(yè)，規(guī)則的變動(dòng)并不只存在于Indiegogo一家眾籌網(wǎng)站。就在本周二，Indiegogo最大的對(duì)手Kickstater宣布簡(jiǎn)化規(guī)則，旨在讓平臺(tái)更加開(kāi)放。

Danae顯然了解對(duì)手的變化，她將這個(gè)做法視為對(duì)Indiegogo的跟隨：“我們從最開(kāi)始就希望保持開(kāi)放，讓所有人都有機(jī)會(huì)發(fā)起眾籌?！?/p>

談到與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，Danae表現(xiàn)出了很強(qiáng)的自信。她聲稱(chēng)Indiegogo仍舊是“最大的眾籌平臺(tái)”，相比對(duì)手，Indiegogo依舊更開(kāi)放、靈活、國(guó)際化，選擇更豐富，“所以我們能吸引到越來(lái)越多的項(xiàng)目”。

在整個(gè)采訪過(guò)程中，Danae始終避免提及Kickstarter的名字。不過(guò)她表示，對(duì)手的崛起也讓Indiegogo有所收獲?！爱?dāng)我們創(chuàng)建這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，很多人對(duì)眾籌持懷疑態(tài)度，我們需要讓他們相信社會(huì)化籌款是可行的；競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)意味著我們的想法得到了證實(shí)；當(dāng)有人模仿和跟隨你，這意味著這個(gè)領(lǐng)域有事情值得去完成?！?/p>

眾籌成功的關(guān)鍵是什么？

Danae如今的職位是首席開(kāi)發(fā)官（Chief Development Officer），一方面要承擔(dān)對(duì)內(nèi)的工作，以“保證公司的文化能夠延續(xù)”，另一方面還要關(guān)注產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“要去設(shè)想一年之后的眾籌是怎樣的，哪些行業(yè)會(huì)成為熱點(diǎn)?！?/p>

作為眾籌領(lǐng)域的元老級(jí)人物，Danae眼中眾籌成功和失敗的項(xiàng)目區(qū)別是什么呢？

“成功項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者不僅來(lái)籌資，他們還學(xué)到了很多東西。有些人使用Indiegogo作為檢驗(yàn)創(chuàng)意的渠道，即便他們沒(méi)有融到很多錢(qián)，他們也很成功?！彼蔡岬搅撕芏喑Ｒ?guī)的因素，比如團(tuán)隊(duì)的成員的互補(bǔ)性、視頻拍攝的水平，產(chǎn)品規(guī)劃和資金用途的透明程度，以及能否融入所在領(lǐng)域的社區(qū)等；在她看來(lái)，一些創(chuàng)業(yè)者對(duì)眾籌運(yùn)動(dòng)投入得不夠多，不會(huì)講故事、不會(huì)解釋自己為什么做這件事、缺少分享意識(shí)，而只是將Indiegogo用作一個(gè)廣告平臺(tái)，這樣便很難成功。

“所以關(guān)鍵在于，你要能說(shuō)出你想達(dá)到怎樣的目標(biāo)，你是誰(shuí)，并且足夠主動(dòng)，而不要過(guò)于在意融資的問(wèn)題?！?/p>

她認(rèn)為，無(wú)論眾籌成敗，如果能在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到東西，都將有助于創(chuàng)業(yè)的成功?！澳隳軐W(xué)到如何交流，這比純粹展示一個(gè)商業(yè)計(jì)劃更有用，因?yàn)槟闶窃诤驼鎸?shí)的客戶(hù)接觸。另外，我還知道許多沒(méi)有達(dá)到籌資預(yù)期的團(tuán)隊(duì)通過(guò)眾籌過(guò)程中獲得的數(shù)據(jù)做出了更好的決策?！?/p>

相比Kickstarter只面向美國(guó)、加拿大和英國(guó)等地區(qū)開(kāi)放，Indiegogo上已有來(lái)自全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)的眾籌項(xiàng)目。但另一方面，Indiegogo只支持英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)和西班牙語(yǔ)，并不支持中文。對(duì)于Indiegogo是否會(huì)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題，她并未給出正面回答，但她給來(lái)自中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者提出了自己的建議：

“想想你為什么做這個(gè)產(chǎn)品，讓你自己興奮，保持誠(chéng)實(shí)，充滿(mǎn)信心地去分享。有很多人不愿意面對(duì)鏡頭，但你可以這樣想：你不必要成為任何其他人，關(guān)鍵是要展示你在做什么。”

她說(shuō)，支持者們給眾籌項(xiàng)目投資有很多理由，其中之一是希望被一個(gè)故事打動(dòng)、被一個(gè)人影響，“所以不要害怕，這是一個(gè)很好的鍛煉方式?！?/p>

下周，雷鋒網(wǎng)將前往Indiegogo總部，與Indiegogo硬件負(fù)責(zé)人Kate Drane探討硬件眾籌的門(mén)道，歡迎關(guān)注眾籌的朋友通過(guò)留言的方式寫(xiě)下你們的感興趣的問(wèn)題。

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