“讓融資普及化”（democratize finance），這是Danae Ringelmann在公開場合提及最多的術(shù)語。金融背景出身的她于2007年創(chuàng)立了眾籌網(wǎng)站的先驅(qū)Indiegogo，成為美國青年女性創(chuàng)業(yè)者的代表人物。

隨著智能硬件的崛起，這個(gè)最初專注于電影和戲劇的眾籌平臺也吸引了大批硬件眾籌項(xiàng)目，其中不乏Misfit Shine、Canary和Ubuntu Edge這樣的明星產(chǎn)品。今年1月，Indiegogo完成了4000萬美元的B輪融資，其融資總額已超過5500萬美元。

在舊金山舉行的Glazed大會期間，Danae Ringelmann接受了雷鋒網(wǎng)的專訪。

校園里走出的眾籌網(wǎng)站

創(chuàng)業(yè)之前，Danae是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的金融女：她曾先后就職于摩根大通以及投資銀行Cowen and Company，隨后又進(jìn)入加州大學(xué)伯克利分校的沃爾特·哈斯商學(xué)院攻讀MBA。不過她關(guān)注眾籌，更多源自于她對于戲劇和電影的熱愛—— 作為一個(gè)資深愛好者，她曾利用業(yè)余時(shí)間籌拍戲劇，卻苦于缺乏資金支持。

彼時(shí)，眾籌的概念尚未興起，但Danae早已有了社會化融資的想法。在伯克利期間，她打算成立一家能夠?yàn)殡娪昂蛻騽』I集到足夠資金的公司，恰好她的兩位同學(xué)—— Indiegogo的現(xiàn)任CEO Slava Rubin和前任CTO的?Eric Schell對此也很感興趣，也擁有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！八麄兲魬?zhàn)我說，‘為什么不選擇互聯(lián)網(wǎng)呢？’我意識到他們說的是對的，eBay、Youtube、和Twitter讓交易、視頻和言論去中心化（decentralized）了，我相信互聯(lián)網(wǎng)也能夠讓融資去中心化?！?/p>

與硅谷大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者或多或少擁有計(jì)算機(jī)、工程相關(guān)的背景不同，Danae沒有任何技術(shù)背景；不過在她看來，這并不是問題：“你不需要一個(gè)人做所有的事情，例如我不知道如何搭建網(wǎng)站，但Eric Schell知道怎么做，他是我們的第一個(gè)工程師；后來又有更多的工程師加入，他們共同建立起了一個(gè)強(qiáng)大的平臺。” 在Indiegogo成立之初，Eric負(fù)責(zé)技術(shù)，Slava負(fù)責(zé)市場和商務(wù)拓展，而Danae的角色則更類似產(chǎn)品經(jīng)理，“主要負(fù)責(zé)研究行業(yè)和客戶需求?！?/p>

過去幾年，智能硬件在過去幾年中快速崛起，并取代電影和戲劇成為Indiegogo上的“主力軍”；Danae坦言她沒有預(yù)料到這一變化，不過她此感到十分激動。在她來看，Indiegogo不僅給創(chuàng)業(yè)者們提供了新的的融資渠道、供他們籌集制作原型所需的資金，也給他們提供了一個(gè)重要的檢驗(yàn)市場的機(jī)會：“有趣的是，創(chuàng)業(yè)者們使用Indiegogo的時(shí)候經(jīng)常能從其他項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)好主意，這不僅幫助他們改進(jìn)產(chǎn)品，有時(shí)還能幫他們找到合伙人?！绷硪环矫妫布?chuàng)業(yè)者的崛起讓Indiegogo的生態(tài)系統(tǒng)更豐富，尤其是推動了“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)分支的成長。

盡管如今Indiegogo上的明星項(xiàng)目多為硬件產(chǎn)品，但Danae并不希望Indiegogo被貼上硬件眾籌平臺的標(biāo)簽，其運(yùn)營也不會向硬件項(xiàng)目傾斜：“我們有一個(gè)Indiegogo Factor的指數(shù)體系，就如同Google的Page Rank一樣，在這方面優(yōu)化得更好的項(xiàng)目會獲得更多的推薦機(jī)會，無論你是哪一類的項(xiàng)目，你的機(jī)會是均等的。”

制定規(guī)則的考驗(yàn)

作為最早的眾籌網(wǎng)站之一，Indiegogo在成立時(shí)并無參考對象。如何建立眾籌的規(guī)則，如何構(gòu)建商業(yè)模式，這些對于沒有任何創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的Danae來說都是考驗(yàn)。

“這當(dāng)然不是簡單的工作?！庇捎谏婕暗酵顿Y業(yè)務(wù)，在網(wǎng)站上線之初，Danae團(tuán)隊(duì)需要讓一切操作符合美國相關(guān)的法律；另一方面，他們還需要建立起社會化籌款的機(jī)制。“我們和律師一起研究制定平臺的政策，很長時(shí)間都沒怎么休息；我們不知道將會發(fā)生什么，無法預(yù)料到所有的情景，只能不斷試驗(yàn)，不斷去研究用戶們是如何使用這個(gè)平臺的。”

Indiegogo并沒有像Kickstarter那樣只允許眾籌成功的團(tuán)隊(duì)獲取籌款；即便失敗，Indiegogo上的團(tuán)隊(duì)也可以選擇拿走籌款并正常發(fā)貨。不過在手續(xù)費(fèi)方面，Indiegogo針對成功的項(xiàng)目僅收取4%，失敗的項(xiàng)目則收取9%。這兩個(gè)數(shù)字是如何確定的呢？

“做試驗(yàn)，畢竟這是一個(gè)全新的行業(yè)，我們需要嘗試。”她透露，之所以對失敗的項(xiàng)目收取更高的費(fèi)用，是因?yàn)樗麄冞@樣做有助于鼓勵(lì)他們努力籌集更多的資金，“這是不斷測試后得出的結(jié)果。”

今年四月，Indiegogo的一次規(guī)則調(diào)整引發(fā)了巨大的爭議。事情的起因是一個(gè)名叫Healbe的手環(huán)項(xiàng)在融資超過100萬美金之后被指責(zé)欺詐——它號稱能測量人們攝入的熱量，然而醫(yī)學(xué)和工程專家均表示他們的技術(shù)并不可行，他們的產(chǎn)品也不可能如宣稱的那樣在今年6月發(fā)貨。許多支持者在眾籌未結(jié)束之時(shí)便開始申請退款，而Indiegogo方面同樣備受壓力——他們規(guī)則中有反欺詐條款，號稱能通過對項(xiàng)目的預(yù)審核避免欺詐。

最終，Indiegogo做出了一個(gè)令人吃驚的絕頂——刪除反欺詐條款。這一舉措引發(fā)許多人對于這個(gè)平臺上眾籌項(xiàng)目誠信的擔(dān)憂。

Danae堅(jiān)稱修改條款是一個(gè)長期的決定，并非只是針對這一件事?！拔覀儠掷m(xù)地審核我們的政策，每幾個(gè)月都會做一些更新，而不會一夜之間改變政策；我們自己也在創(chuàng)新，通過很多實(shí)驗(yàn)來確保誠信和安全?！痹谒磥?，眾籌有很多不可預(yù)計(jì)的事情，“你只能盡可能嘗試走在前面”。

談到眾籌中的欺詐，她則表示，Indiegogo上的很多項(xiàng)目都包含著創(chuàng)新，投資者不可避免需要承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)：“創(chuàng)新需要迭代，沒有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能一次性獲得完美的結(jié)果，你需要獲得空間來嘗試；我們會盡可能避免欺詐在這個(gè)平臺出現(xiàn)，但也要確保不影響創(chuàng)新，要允許創(chuàng)新和潛在的創(chuàng)新留在我們平臺上?！?/p>

“競爭的出現(xiàn)意味著我們的想法得到了證實(shí)”

作為新興行業(yè)，規(guī)則的變動并不只存在于Indiegogo一家眾籌網(wǎng)站。就在本周二，Indiegogo最大的對手Kickstater宣布簡化規(guī)則，旨在讓平臺更加開放。

Danae顯然了解對手的變化，她將這個(gè)做法視為對Indiegogo的跟隨：“我們從最開始就希望保持開放，讓所有人都有機(jī)會發(fā)起眾籌?！?/p>

談到與對手的競爭，Danae表現(xiàn)出了很強(qiáng)的自信。她聲稱Indiegogo仍舊是“最大的眾籌平臺”，相比對手，Indiegogo依舊更開放、靈活、國際化，選擇更豐富，“所以我們能吸引到越來越多的項(xiàng)目”。

在整個(gè)采訪過程中，Danae始終避免提及Kickstarter的名字。不過她表示，對手的崛起也讓Indiegogo有所收獲?！爱?dāng)我們創(chuàng)建這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，很多人對眾籌持懷疑態(tài)度，我們需要讓他們相信社會化籌款是可行的；競爭的出現(xiàn)意味著我們的想法得到了證實(shí)；當(dāng)有人模仿和跟隨你，這意味著這個(gè)領(lǐng)域有事情值得去完成?！?/p>

眾籌成功的關(guān)鍵是什么？

Danae如今的職位是首席開發(fā)官（Chief Development Officer），一方面要承擔(dān)對內(nèi)的工作，以“保證公司的文化能夠延續(xù)”，另一方面還要關(guān)注產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“要去設(shè)想一年之后的眾籌是怎樣的，哪些行業(yè)會成為熱點(diǎn)?！?/p>

作為眾籌領(lǐng)域的元老級人物，Danae眼中眾籌成功和失敗的項(xiàng)目區(qū)別是什么呢？

“成功項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者不僅來籌資，他們還學(xué)到了很多東西。有些人使用Indiegogo作為檢驗(yàn)創(chuàng)意的渠道，即便他們沒有融到很多錢，他們也很成功。”她也提到了很多常規(guī)的因素，比如團(tuán)隊(duì)的成員的互補(bǔ)性、視頻拍攝的水平，產(chǎn)品規(guī)劃和資金用途的透明程度，以及能否融入所在領(lǐng)域的社區(qū)等；在她看來，一些創(chuàng)業(yè)者對眾籌運(yùn)動投入得不夠多，不會講故事、不會解釋自己為什么做這件事、缺少分享意識，而只是將Indiegogo用作一個(gè)廣告平臺，這樣便很難成功。

“所以關(guān)鍵在于，你要能說出你想達(dá)到怎樣的目標(biāo)，你是誰，并且足夠主動，而不要過于在意融資的問題?！?/p>

她認(rèn)為，無論眾籌成敗，如果能在這個(gè)過程中學(xué)到東西，都將有助于創(chuàng)業(yè)的成功。“你能學(xué)到如何交流，這比純粹展示一個(gè)商業(yè)計(jì)劃更有用，因?yàn)槟闶窃诤驼鎸?shí)的客戶接觸。另外，我還知道許多沒有達(dá)到籌資預(yù)期的團(tuán)隊(duì)通過眾籌過程中獲得的數(shù)據(jù)做出了更好的決策?！?/p>

相比Kickstarter只面向美國、加拿大和英國等地區(qū)開放，Indiegogo上已有來自全球224個(gè)國家和地區(qū)的眾籌項(xiàng)目。但另一方面，Indiegogo只支持英語、法語、德語和西班牙語，并不支持中文。對于Indiegogo是否會進(jìn)軍中國市場的問題，她并未給出正面回答，但她給來自中國的創(chuàng)業(yè)者提出了自己的建議：

“想想你為什么做這個(gè)產(chǎn)品，讓你自己興奮，保持誠實(shí)，充滿信心地去分享。有很多人不愿意面對鏡頭，但你可以這樣想：你不必要成為任何其他人，關(guān)鍵是要展示你在做什么?！?/p>

她說，支持者們給眾籌項(xiàng)目投資有很多理由，其中之一是希望被一個(gè)故事打動、被一個(gè)人影響，“所以不要害怕，這是一個(gè)很好的鍛煉方式?！?/p>

下周，雷鋒網(wǎng)將前往Indiegogo總部，與Indiegogo硬件負(fù)責(zé)人Kate Drane探討硬件眾籌的門道，歡迎關(guān)注眾籌的朋友通過留言的方式寫下你們的感興趣的問題。

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