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魅族的消費心理課

本文作者: 蘇之景苒 2014-11-20 10:52
導(dǎo)語:在經(jīng)歷了前期對價格的試探后,魅族將自家的夢想機的價格定在了2499這個位置上。尤其是MX2和MX3兩款經(jīng)典機型的鋪墊,讓小圓點、窄邊框、Flyme和2499成為了魅族手機不可分割的一部分。

魅族的消費心理課

11月19日,北京國家會議中心,魅族的年度旗艦MX4 Pro如期而至。

MX4 Pro搭載了一塊2K分辨率的5.5寸屏幕,3GB RAM和三星提供的Exynos 5430處理器,內(nèi)置一塊3350毫安的不可拆卸電池以及與MX4完全一致的2070萬像素攝像頭。整機重158g,厚度為9mm,后殼與MX4 如出一轍,手感出色,同時也延續(xù)了魅族的招牌式窄邊框,僅為2.8mm,并引入了萬眾期待的指紋識別功能,為其配備了一款藍(lán)寶石玻璃,從而使MX4 Pro成為了安卓陣營中首款正面按壓指紋識別的機型。

但是,這些信息基本都已在發(fā)布會之前一一披露,雖然在全球化生產(chǎn)的當(dāng)下,很難有哪個廠家的產(chǎn)品能夠保證產(chǎn)品信息的密封性,但這種提前泄露對于產(chǎn)品發(fā)布的沖擊性是致命的打擊。

然而,魅族這次沒有讓我們失望。

原因就在于數(shù)字2499。

從2499到2499

如果說小米定義了1999對于國產(chǎn)手機的意義,那么2499就和魅族緊密的聯(lián)系在一起。

在經(jīng)歷了前期對價格的試探后,魅族將自家的夢想機的價格定在了2499這個位置上。尤其是MX2和MX3兩款經(jīng)典機型的鋪墊,讓小圓點、窄邊框、Flyme和2499成為了魅族手機不可分割的一部分。

但是,2499這個價格剛好處于智能手機競爭最為慘烈的一個檔位。往上走,去年國際頂級安卓廠商的旗艦機型在經(jīng)過將近一年的價格下探后,已經(jīng)基本滑落到2500到3000的價位,往下走,最新的小米、華為榮耀等一干國產(chǎn)高性價比機型則在1999上下攻城拔寨,可謂前有猛虎,后又追兵。2499這個價格,完全是一頭扎進智能手機最慘烈的廝殺地段。再加上魅族一向精于產(chǎn)品而弱在營銷,長期以來都在走著小而美的路線上,這進一步增加了魅族殺出重圍的難度。

不過,魅族的2014,卻用兩款產(chǎn)品成功的突出重圍。先是在9月發(fā)布了本應(yīng)是以往的旗艦機型MX4,通過控制產(chǎn)品尺度以及與MTK聯(lián)合,將產(chǎn)品的價格定在了1799,剛好與小米拉開了200元的差價,以往加價買精品的魅族式消費理念瞬間變成了比小米4更具競爭力的國產(chǎn)新標(biāo)桿;而如今發(fā)布的MX4 Pro,在發(fā)布會前一直作勢說,該機的價格將會是3199,將消費者的預(yù)期值拉高到3000+的價位,讓不少人,尤其是煤油倍感失落,隨后卻在發(fā)布會上將價格定在了最初的2499,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出消費者的預(yù)期,從而完成了消費心理上的欲揚先抑、大起大落,如同過山車一般讓消費者在最后的發(fā)布會上達(dá)到高潮,即使當(dāng)我們回過頭來,發(fā)現(xiàn)一切皆回到初點,依然是那個2499的魅族,依然是魅族的2499。

通過MX4和MX4 Pro,魅族成功的拓寬了自己的產(chǎn)品線,利用田忌賽馬般的方式,以MX4與小米4進行性價比上的比拼,以低價實現(xiàn)市場的開拓,同時保證了旗艦機型MX4 Pro的競爭力和在消費者心中的中高端精品手機的品牌形象,這個秋天,魅族走了一步好棋。

黃、雷的消費心理課

當(dāng)我們回顧國產(chǎn)智能手機的發(fā)展歷程時,魅族的創(chuàng)始人黃章和小米的創(chuàng)始人雷軍是不得不談的兩個人,盡管他們對于手機的理解和品牌的定義各不相同,但有一點卻是二人的共性,那就是非常善于掌控用戶的消費心理。

先讓我們回答一個問題:一個筆記本價值幾何?——或許你會說,普通的不超過2、30塊吧。

那么再回答一個問題:一個不銹鋼窗多少錢?——如果你沒有足夠的裝修經(jīng)驗,那么這個問題你將會很難回答。

當(dāng)消費者去購買一款產(chǎn)品的時候,他真的知道這款產(chǎn)品的確切價值嗎?答案是否定的。一款手機,屏幕值多少錢,外殼值多少錢,芯片值多少錢,消費者一無所知,對于大多數(shù)門外漢而言,一款手機的成本構(gòu)成完全就是對牛彈琴毫無意義,在這種情況下,消費者卻能夠?qū)σ豢町a(chǎn)品進行估值,這個價格來自于對比。

舉個例子,手機A和手機B的所有配置和品牌完全一致,但是A卻是一款三防機,因而如果A比B貴上幾百塊,那么消費者完全可以接受,這是情理之中的事情;而如果這兩款手機的價格相同,那么購買A就成為了一件賺到的買賣;而如果A的價格甚至比B要便宜的話,那么這個消費過程將非常美妙。

在國產(chǎn)手機領(lǐng)域,雷軍將他的小米定義為了標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)代表著頂配,代表著全球最頂級的設(shè)備提供商,代表著1999,任何一款手機,如果價格高于小米,同時在消費者可以“看得到摸得著”的配置上不及小米,這款手機在與小米的對比中將處于絕對的不利地位。而小米與國際頂級供應(yīng)商的關(guān)系以及其對于庫存、銷售模式的革新又是其他手機廠商所不具備的,因而其他手機廠商往往難以達(dá)到小米手機在銷售上的極致。

之前的魅族,正是處于這種狀態(tài),尤其是小米從第三代開始大幅提升了產(chǎn)品質(zhì)量,到了小米4更是將工藝擺上了臺面,直筒魅族老巢。為了解決在價格上的困局,黃章的魅族采用的應(yīng)對措施同樣是從價格上入手,既然1999的小米已經(jīng)成為了標(biāo)桿,那么魅族就來一個避重就輕,通過用相對低端的MX4與小米4進行競爭,以配置上的接近和售價上的200元差價,對小米4進行不對稱競爭,再通過拉高消費者預(yù)期和魅族最擅長的精品策略方式將最為優(yōu)秀的MX4 Pro拉開與小米4在配置上的差異和價格上的差距,從而實現(xiàn)最終的突圍。

當(dāng)然了,魅族現(xiàn)在僅僅走完了萬里長征的第一步,其在成本控制和產(chǎn)能上的壓力將決定魅族在未來一年的走勢。策略上的成功讓魅族走向了康莊大道,現(xiàn)在需要的,是魅族用自己的老本行去打動更多的用戶。

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