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本文作者: 褚少軍 | 2014-12-09 12:05 |
根據(jù)坊間消息,F(xiàn)acebook牽頭建立了特殊的組織Internet.org,并為該組織提供了諸多低端的智能手機(jī)以及糟糕的網(wǎng)絡(luò)連接,幫助Facebook公司研究在世界上的一些互聯(lián)網(wǎng)連接受限或根本沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)的狀況。開(kāi)發(fā)人員必須嘗試在超級(jí)老款的Android手機(jī)上使用Facebook應(yīng)用程序,此舉以便他們能夠理解沒(méi)有良好互聯(lián)網(wǎng)連接地區(qū)的用戶(hù)的感覺(jué)。甚至連Facebook的CEO扎克伯格也出來(lái)表態(tài),當(dāng)你在Facebook這樣的地方工作,很容易就會(huì)對(duì)大多數(shù)人的處境缺乏理解。
但是一向重點(diǎn)針對(duì)中高端用戶(hù)開(kāi)展服務(wù)對(duì)接的互聯(lián)網(wǎng)公司門(mén),為什么會(huì)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)要布局低端手機(jī)應(yīng)用,需要嘗試在超級(jí)老款的Android手機(jī)上使用Facebook應(yīng)用程序呢?真正的用戶(hù),可以帶來(lái)價(jià)值的人群,是否開(kāi)始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新的一代,產(chǎn)生了變化?土豪依然土豪,但草根的力量,在新技術(shù)和應(yīng)用的普及力量下,正在崛起。
任何商業(yè)企業(yè)的行為背后一定有其商業(yè)邏輯。Facebook用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)放緩可能就是原因之一。根據(jù)Facebook最新的財(cái)報(bào)顯示,用戶(hù)數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)率從上季度的3.125%下降至2.27%。而且不光如此,外界甚至普遍認(rèn)為,年輕用戶(hù)正在放棄Facebook,轉(zhuǎn)向Snapchat等新服務(wù)。當(dāng)被問(wèn)到不同人群在Facebook上的互動(dòng)活躍水平時(shí), Facebook明確表示不會(huì)公布特定人群的數(shù)據(jù)。研發(fā)針對(duì)低端手機(jī),尤其是超級(jí)老款的Android手機(jī)上使用Facebook應(yīng)用程序,顯然有利于拉動(dòng)Facebook用戶(hù)增長(zhǎng)。而且往往低端手機(jī)用戶(hù)其信息來(lái)源和智能設(shè)備較少,很多用戶(hù)僅僅就只有手機(jī)一項(xiàng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。如果Facebook應(yīng)用程序使用起來(lái)方便,體驗(yàn)感良好,那將大大有利于其使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)。往后一旦此批用戶(hù)升級(jí)或者更新?lián)Q代自己的手機(jī)時(shí),因Facebook已經(jīng)建立了良好的用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù),自然在新升級(jí)的手機(jī)中,F(xiàn)acebook也會(huì)占據(jù)重要的地位。
其次,安卓的碎片化也是互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是以Facebook為代表的社交應(yīng)用企業(yè)們頭疼的問(wèn)題。根據(jù)Google公布的最新的安卓各版本市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)顯示,安卓2.2的份額為0.5%,經(jīng)典的安卓2.3為9.1%。安卓4.1、4.2、4.3依然占有一定的市場(chǎng)份額,而市場(chǎng)份額最大的是安卓4.4。盡管安卓2.2和2.3版本的份額在逐漸下降,但仍有9.6%的市場(chǎng)份額,對(duì)于基數(shù)巨大的安卓手機(jī)用戶(hù)數(shù)來(lái)說(shuō),顯然9.6%的份額是不容忽略的。安卓的碎片化也使得企業(yè)們要分心兼顧不同版本的安卓系統(tǒng),F(xiàn)acebook也不例外。
再者,互聯(lián)網(wǎng)往往是被割離的。在中國(guó),互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是兩張網(wǎng):一線城市是手機(jī)、Pad、電腦, Wi-Fi幾乎無(wú)處不在, 3G網(wǎng)絡(luò)充分覆蓋,二三四線城市的條件則明顯弱很多,現(xiàn)在仍然有網(wǎng)吧,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)速度也較慢。這種“兩張網(wǎng)”的特征,在所有發(fā)展中國(guó)家都是類(lèi)似的,而且很多發(fā)展中國(guó)家智能手機(jī)的普及程度并不高。純臆想一線城市的用戶(hù)更依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng),更舍得在網(wǎng)絡(luò)上花錢(qián)不同,殘酷的現(xiàn)實(shí)是,三線城市的用戶(hù)們,才是高度依賴(lài)于互聯(lián)網(wǎng)的,因?yàn)樗麄兊膴蕵?lè)更加單調(diào)化和趨同。并且容易產(chǎn)生網(wǎng)癮的重度患者,愿意為上網(wǎng)花費(fèi)自己不小的收入份額。顯然,如何讓低端手機(jī),尤其是老版本的安卓用戶(hù)更好的使用和享受Facebook等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,服務(wù)好另一個(gè)“被割離”的互聯(lián)網(wǎng)世界也是Facebook盤(pán)算的。Facebook人為地創(chuàng)造換位思考的氛圍。 “我強(qiáng)迫很多人使用低端手機(jī),” Facebook的增長(zhǎng)主管哈維爾·奧利維安說(shuō), “你需要感受那種痛苦?!憋@然,F(xiàn)acebook的官方表態(tài)也符合筆者的看法。
最后,重要的是談一下Facebook的情懷和理想。美國(guó)的公司往往是有更高追求的,也更純粹,可能此刻一群技術(shù)瘋子正在思考如何改變世界,并付諸行動(dòng)。正如美國(guó)大片時(shí)常宣傳國(guó)家英雄主義和個(gè)人英雄主義一樣,共同的都要拯救世界。扎克伯格成立Internet.org的動(dòng)機(jī),倡議旨在給世界上每一個(gè)人帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)連接。而且互聯(lián)網(wǎng)精神就是:開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享。撇開(kāi)商業(yè)利益,F(xiàn)acebook也有此情懷和理想。
美國(guó)的另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭Google也已經(jīng)開(kāi)始了。2013年6月,谷歌宣布推出“Project Loon”,希望利用“Wi-Fi熱氣球”為農(nóng)村、偏遠(yuǎn)及貧困地區(qū)提供廉價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。扎克伯格倡導(dǎo)成立的Internet.org也有此打算,只是Internet.org的傳輸載體是無(wú)人機(jī),而不是熱氣球。
撇開(kāi)理想和情懷,即使Facebook、Google們此舉的行動(dòng)也在兼顧商業(yè)利益也無(wú)可厚非,畢竟能讓互聯(lián)網(wǎng)普惠更多的用戶(hù),促進(jìn)形成“世界是平的”,就挺贊的。顯然,F(xiàn)acebook瞄準(zhǔn)低端手機(jī),要求開(kāi)發(fā)人員必須嘗試在超級(jí)老款的Android手機(jī)上使用Facebook應(yīng)用程序的事件不是孤立的,可以看成是Internet.org的一環(huán),是行動(dòng)的一小步。但重要的是,行動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了。
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