微軟小冰與公眾的接觸，開始于5月29日由奶茶妹妹站臺的所謂“聊天機器人”發(fā)布，結(jié)束于6月1日也就是今天下午騰訊官方公告要“處理此事”。

在微軟今天下午發(fā)布的關于封殺事件的回應里，充滿了讓人蛋疼的詭異哀怨：

騰訊公司以微信中出現(xiàn)一些假冒小冰為借口，在兩小時以前，將屠刀砍向了真正的小冰。這一天，原本是歡樂的六一兒童節(jié)...

但筆者認為即使沒有這次封殺，小冰的使命也就到此為止了。

小冰這個名字取自微軟常年默默無聞的搜索引擎“Bing”，除了常規(guī)問答偶爾答非所問偶爾機靈賣萌外，小冰最大的意義在于刷出了Bing的存在感。

問答形式的聊天機器人，早在人人網(wǎng)風行的時代，就有小黃鴨這樣的產(chǎn)品——這類產(chǎn)品即使在做得完善的情況下唯一的問題是提供長期穩(wěn)定的價值。原因很簡單，正常的人類很難在跟現(xiàn)有科技水平下機器人的聊天中沉淀下有價值的內(nèi)容。

尤其小冰作為聊天機器人還是一個非常不完善的產(chǎn)品。

小冰在用戶添加之初就會鼓勵用戶將其拉群（不單聊哦親），也就說具備傳播屬性。

小冰通過群聊的活躍度解鎖新技能——其實就是新的八卦話題。由于我們不能指望聊天本身產(chǎn)生有價值的內(nèi)容，所以小冰實際的真實價值就是通過Bing抓回內(nèi)容。

在微軟的公開信中提到跟微信合作的開放意愿：

我們建議可采用任何形式的合作。

但是有3點決定了微信和小冰不太可能有后續(xù)的合作：

1、小冰做的是基于微信信息流語意的分析和沉淀，這樣深深植入的產(chǎn)品居然沒有騰訊參與開發(fā)。

2、內(nèi)容搜索功能，騰訊很多年前在QQ PC版中就開始做了。處女座的同學很容易會發(fā)現(xiàn)QQ聊天記錄里一些熱門的關鍵詞會被自動打上點點的虛線，并且會指向騰訊的搜搜。

3、干擾。想必這幾天大家都能體會到，小冰在一個群里的干擾遠遠大于價值。從公眾賬號推廣到各種接入，微信對于信息干擾都是非常謹慎的。

由于聊天機器人（連虛擬語音助手都不算是）并不是一項能長期活躍的業(yè)務，無論從哪個角度來講，騰訊摻和其中都沒有任何可見的利益。

對微軟本身，把一個這樣成熟度的產(chǎn)品放在京東上市的檔口也充滿深意。

5.29-6.1，關鍵詞：京東上市、奶茶妹妹、微信封殺。微軟以一個低完成度的插件、微信的服務器資源和用戶，完成了一次漂亮的campaign。這樣的事件從Bing的角度當然希望會有第二期。

相關：
六一兒童節(jié)，小冰死于微軟、騰訊的惡戰(zhàn)

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。