Facebook中小小的紅色點贊標志魔力十足，每當看到屏幕上的點贊通知時，不少用戶心里肯定有種溫暖但轉瞬即逝的優(yōu)越感。點贊數(shù)證明了博主的受歡迎程度，他們樂在其中，并迫不及待地想得到更多點贊數(shù)。

為了留住13億活躍用戶，F(xiàn)acebook將“數(shù)字”遍布各處。程序員Ben Grosser稱，這些數(shù)字信息直接影響了用戶的行為，使他們成了Facebook的鐵桿用戶。他也非常喜歡Facebook，2012年10月他開始對Facebook的幕后數(shù)據(jù)一探究竟。

他回憶稱：“曾經有段時間我對數(shù)字的關注度超出了對內容本身，一心想著自己得了多少個贊，而不在意是誰點了贊。每次進入Facebook后，我第一眼就撇到點贊數(shù)通知欄。我為何如此在意點贊數(shù)呢？”

由此，Grosser設計了一套瀏覽器插件The Facebook Demetricator。它能屏蔽Facebook上所有的數(shù)字信息，只能看到淺藍色的點贊標志，并顯示著一行字“大家喜歡這個”，而非通紅的點贊數(shù)字。

兩年來，Grosser基于用戶反饋，明白了該插件如何影響用戶對社交網絡的理解，還在Computational Culture期刊上發(fā)表了一篇相關主題的論文。

Grosser的研究發(fā)現(xiàn)很有啟發(fā)性。雖然Facebook的火爆現(xiàn)象早已有之，但Grosser設計的插件著實讓用戶們自由、輕松地體驗了一番F(xiàn)acebook。這種體驗表明，數(shù)字度量指標，如點贊數(shù)，首先改變了用戶的行為習慣，變相鼓勵用戶去爭取點贊數(shù)。其次，操控了用戶的情感，如點贊數(shù)不足便刪掉自己發(fā)的東西。再者，它掌控了用戶的行為，比如只為新的內容點贊，而無視舊的內容。最后，它還讓用戶變得“隨波逐流”，形成一種“人家點贊我也點”的心態(tài)。

 

簡言之，數(shù)字只會讓用戶追求更多的數(shù)字。比如，好友數(shù)被視為身份的象征，因為Facebook將“添加好友”圖標上添了一個“+1”符號。這個“+1”潛移默化地鼓勵著用戶去添加更多的好友，并認為加好友是一種積極的舉動，但用戶自身并沒有意識到這些微妙心理變化。用戶們就秉著“只求更多”的心態(tài)來玩Facebook。

數(shù)字上的攀比，讓數(shù)字變得越來越重要。造成了一種惡性循環(huán)，進入Facebook看到有人在給別人點贊，你不點贊自己也覺得過意不去。Facebook用戶們創(chuàng)造了這樣的模式，迫使其他人也效仿。

用過Grosser瀏覽器插件的用戶深知，要無視數(shù)字的存在還真是件難事。

但也有插件用戶持反對意見，聲稱這種瀏覽器插件只會阻礙人們使用Facebook。Grosser稱：“還有大部分用戶表示，屏蔽數(shù)字毫無必要，數(shù)字就是焦點，有些人偏偏熱衷于這些數(shù)字度量指標?！?/span>

出現(xiàn)這種現(xiàn)象的并非只有Facebook，Instagram上也有，很多青少年都為之癡迷。Twitter直接將粉絲數(shù)放置在用戶首頁頂部，一目了然。還有已聲明不會引進廣告商的Ello，也將時間信息和瀏覽量顯示出來了。

總之，Demetricator瀏覽器插件的巨大影響顯而易見，而數(shù)字改變了Facebook用戶的行為方式。但Grosser 認為這并不是件壞事，僅是希望能通過這次實驗讓用戶們反思這些現(xiàn)象。

“我們想得到更多的贊，那么點贊的意義究竟是什么？這些數(shù)字如何影響我們互動?對這些問題的忽視才會給我們帶來真正的麻煩?！?/span>

隨著用戶對內容的敏感度提高，他們也會想辦法避開一些不必要的垃圾信息。也許往后，大家仍繼續(xù)著對點贊的狂熱。就算我們順著潮流期待更多點贊，也不一定要給點贊賦予何種意義。

via TA

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