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本文作者: 齊小喵 | 2014-11-13 08:14 |
iBeacon從去年蘋果發(fā)布至今,已經(jīng)一年多了。按說,作為打通線上線下鴻溝的絕密武器,外加背后有蘋果的強(qiáng)大后臺,以及無限制縱跨iOS和Android兩大平臺的絕佳優(yōu)勢,絕對能掀起千層浪,但是國內(nèi)對iBeacon技術(shù)的使用卻還只是停留在概念和測試階段,實(shí)際商用的卻不多,今天給大家盤點(diǎn)下iBeacon難于商用的五大理由,再看看做得不錯的案例到底是用了什么秘籍。
1)APP開發(fā)者:線下部署藍(lán)牙基站的成本過高!
和單獨(dú)APP相比,iBeacon使用的一個重要環(huán)節(jié)就是線下部署。若和電信行業(yè)的通訊基站相提并論,進(jìn)駐要收取高額的占地費(fèi)用,燒錢推廣APP的同時還要承擔(dān)額外的占地費(fèi)和設(shè)備費(fèi)用,對APP開發(fā)者來說實(shí)現(xiàn)線上線下對接難度較大。
2)服務(wù)業(yè)商戶:iBeacon提高用戶體驗(yàn),但收費(fèi)難,變現(xiàn)不易!
服務(wù)業(yè)商戶雖然希望使用iBeacon技術(shù)與APP結(jié)合提升用戶體驗(yàn),但是會增加設(shè)備和維護(hù)的成本,直觀的利益增加不能馬上體現(xiàn)。
3)廣告媒介商業(yè)模式不清晰
用iBeacon作為LBS廣告媒介,看似有了商業(yè)模式,做起來卻很難!基于iBeacon的新媒體營銷不能置用戶體驗(yàn)于不顧,沒有結(jié)合應(yīng)用場景的純廣告對用戶是一種垃圾信息。即使以短期利益吸引用戶安裝下載,卻不能持久,無法形成大規(guī)模用戶。
4)系統(tǒng)要求限制
對于App 用戶而言,iBeacon要求Android 4.3和iOS 7.0以上系統(tǒng),限制了部分用戶!藍(lán)牙4.0技術(shù)對系統(tǒng)的要求隨著低版本手機(jī)的淘汰正在日益淡化,但目前為止還是一個不大不小的問題。
5)需時時打開藍(lán)牙
很多人認(rèn)為這是限制iBeacon落地的終極難題!用戶習(xí)慣的養(yǎng)成需要的不僅是時間,而是真正有用的功能,這就和APP裝機(jī)下載同理。
以上我盤點(diǎn)了聽到業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為iBeacon無法大規(guī)模應(yīng)用的主流說辭,同時也搜羅了幾個做的不錯的案例,希望通過分析讓大家看到他們?nèi)绾无D(zhuǎn)變思路,把場景、用戶、需求、APP功能以及iBeacon巧妙的聯(lián)系在一起。
案例一:
某個大型峰會上,某公司成功將iBeacon作為會議提示使用,推送會議議程并且還有PPT演示和講稿的推送,幫助參會者掌握會議內(nèi)容并整理會議資料。用戶走到哪個分會場就會收到基于位置的內(nèi)容,實(shí)時獲得電子化的資料無需再去PC端下載,也不用舉著手機(jī)給每一頁P(yáng)PT拍照。
哪里有抱怨哪里就有機(jī)會,一個微小的改變也能吸引用戶下載、使用和分享,如果iBeacon帶來的是用戶體驗(yàn)的升級,而不是冗余的、可有可無的功能,用戶就會主動打開藍(lán)牙下載使用。
案例二:
iBeacon技術(shù)在酒店中,實(shí)時定點(diǎn)向客戶推送相關(guān)消息用來創(chuàng)造更多消費(fèi),還能分析顧客的動態(tài)。比如到店無需排隊(duì)就能Check-in,會主動告訴你WiFI密碼,游泳池開放時間,在飯點(diǎn)去餐廳的路上告訴你今天特色食物是什么。
如果iBeacon推送的信息或廣告,正是用戶此時此刻需要的,那么就實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷。廣告帶來的不是用戶的厭煩,而是體貼顧客的服務(wù)。結(jié)合特定場景和環(huán)境很重要,想想在特定的場景中用戶會有哪些需要,將這些需求與部分付費(fèi)服務(wù)結(jié)合,就能讓iBeacon為提高業(yè)績和利潤做貢獻(xiàn)。
案例三:
用iBeacon在展會做室內(nèi)導(dǎo)航?jīng)]有太多新意,但是怎么能加入互動體驗(yàn)帶來收益?有個國內(nèi)的展會應(yīng)用不僅滿足展館定位需求,同時還為十幾個參展品牌做了線上線下的互動體驗(yàn)。顧客走到展位附近,手機(jī)自動收到一枚LOGO標(biāo)志,集齊就能獲獎,這樣參展商的投入不多,卻吸引了不少顧客,而用戶參加活動就能得獎,收效頗好。
iBeacon的市場培育不是僅僅靠介紹,要讓參與者在互動過程中對其有一個深入了解:為商家?guī)硎找?,為用戶帶來便利。并且需要找到一個結(jié)合點(diǎn)突出iBeacon的功能,把每一方的需求都進(jìn)行細(xì)化和滿足,才能實(shí)現(xiàn)多贏。
案例四:
iBeacon的位置推送除了能告訴你想去的位置在哪兒,還能讓別人找到你。酒吧里的互動就不妨以iBeacon打破僵局,發(fā)送信息后自動顯示信息發(fā)送者所在的位置。這樣不傷自尊的體貼應(yīng)用是不是給一些內(nèi)向的人提供了很好的交友機(jī)會。
iBeacon的應(yīng)用要發(fā)散思維,它的功能看似簡單,但是結(jié)合各種場景使用就能變幻出N多種有趣的應(yīng)用來。我們說移動互聯(lián)網(wǎng)比互聯(lián)網(wǎng)更切中了人的隱性需求,iBeacon技術(shù)則更好地幫助APP開發(fā)者滿足了用戶潛藏著內(nèi)向深處的想法。
以上給使用iBeacon的開發(fā)者一些思路,結(jié)合更多的場景應(yīng)用iBeacon會有更多出色的表現(xiàn)。很多案例里,iBeacon的作用可有可無,或者簡單的淪為廣告推送器,要不就身兼了iBeacon所有的功能并沒有和應(yīng)用結(jié)合很緊密,這些都沒有深入理解iBeacon的意義。其實(shí),最關(guān)鍵的還是應(yīng)該還原回應(yīng)用場景中,深刻體會到用戶到底想要什么。你用或不用,iBeacon就在那里,用得巧才是王道!
本文作者:iBeaconCS市場部李楠,個人微信:jessica0787nan
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