根據(jù)騰訊最近一期財(cái)報(bào)顯示，騰訊第三季度營收198.08億元，同比增長28%。其中，增值服務(wù)業(yè)務(wù)營收達(dá)到160.47億元，較去年同期增長38%，占收入總額的82%。

今天，元老級增值服務(wù)QQ會員表示要打造24小時(shí)生活圈，這意味著你可以拿著QQ會員的身份去京東、大眾點(diǎn)評，甚至滴滴打車享受生活特權(quán)。

QQ會員24小時(shí)生態(tài)圈

據(jù)QQ會員產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)介紹，目前，QQ會員的總?cè)藬?shù)超過了北京和上海的人數(shù)總和（雷鋒網(wǎng)編輯計(jì)算大概超過5000萬）。在雷鋒網(wǎng)看來，目前QQ會員推出的特權(quán)服務(wù)比如升級加速、排名靠前、魔法表情等，吸引力和適用人群實(shí)在有限，基于5000萬的巨大數(shù)額，業(yè)務(wù)不轉(zhuǎn)變的話再增長必然會面對很多問題。此番將“虛擬特權(quán)”向“生活特權(quán)”推進(jìn)的舉動，為其進(jìn)軍O2O領(lǐng)域提供了更多的可能性。

QQ會員想要打造的24小時(shí)生態(tài)圈，涉及生活、購物、金融等領(lǐng)域，隨著騰訊投資京東、大眾點(diǎn)評、滴滴打車等一些公司，QQ會員將在移動生活特權(quán)上進(jìn)行拓展，推出一系列可以讓用戶享受到更多生活優(yōu)惠的特權(quán)服務(wù)。

     

以京東為例，在未來的三個(gè)月內(nèi)，QQ會員將與京東的會員體系打通，會員用戶等級可以與京東商城的會員等級對等，方便用戶享受京東會員才享有的各種折扣和優(yōu)惠特權(quán)。另外，雷鋒網(wǎng)編輯發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在QQ會員已經(jīng)可以在特定時(shí)間領(lǐng)取京東的小額現(xiàn)金券。

打通體系，究竟方便了誰

2000年上線的QQ會員在PC端已經(jīng)顯得十分成熟，但向移動端轉(zhuǎn)移時(shí)，界面呈現(xiàn)內(nèi)容的有限性以及用戶社交行為的轉(zhuǎn)變，成為了業(yè)務(wù)增長的瓶頸。如果，QQ會員布局的24小時(shí)生態(tài)圈真的實(shí)現(xiàn)，無疑對于增強(qiáng)用戶粘性，提高用戶忠誠度來說，有巨大的幫助。

手機(jī)QQ的用戶數(shù)量已經(jīng)非?？捎^，對于合作方來說，在手機(jī)QQ 5億活躍用戶的池子里，QQ會員用戶作為活躍度最高、最有消費(fèi)能力和消費(fèi)欲望的人群，如果這一部分人群可以導(dǎo)流到類似京東、大眾點(diǎn)評這樣的應(yīng)用中，對于他們業(yè)務(wù)的增長會產(chǎn)生強(qiáng)大的拉動力。同時(shí)，QQ會員可以利用大數(shù)據(jù)整合用戶消費(fèi)習(xí)慣，為合作方提供精準(zhǔn)的用戶營銷，把最適合的促銷和宣傳信息推送給最有用的人。

說到底，用戶才是根本。那么，問題來了，究竟場子鋪到多大，用戶愿意買單？

                       

QQ會員產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)表示，目前的線下拓展，先會從騰訊投資的公司中挑選出優(yōu)良的種子選手進(jìn)行合作。

雷鋒網(wǎng)首先去查看了京東的用戶等級特權(quán)，發(fā)現(xiàn)形同雞肋，吸引力并不大；再以大眾點(diǎn)評做例，在競品眾多而且互聯(lián)網(wǎng)公司慣性賠本賺吆喝的局面下，即使QQ會員一家發(fā)放小額的代金券，同樣的優(yōu)惠立刻也會在別的App出現(xiàn)。以此類推，如果合作的商家都是如此力度的話，互聯(lián)網(wǎng)海量的優(yōu)惠信息里，恐怕用戶并不會愿意通過開通QQ會員來獲取微小的特權(quán)*。另外，5億QQ用戶里，十分之一的會員率本身已經(jīng)很高，再往上漲，如果不發(fā)大招，恐怕難以實(shí)現(xiàn)。

另外，最重要的問題還有，究竟怎么解決支付？要想一家稱霸，只有掌握了經(jīng)濟(jì)大權(quán)，才能掌握主動權(quán)和話語權(quán)，如果涉及到第三方支付工具，可能又會出現(xiàn)資金監(jiān)管和財(cái)務(wù)上的諸多問題。雖然同處騰訊一家，微信支付作為內(nèi)部的競品首先被Pass掉不可用，作為QQ自己的財(cái)付通*，想扶一直扶不起來也是讓人干著急，但是如果要把場子鋪得大，中間涉及到的優(yōu)惠打折、代金券等等問題肯定免不了，必須設(shè)定一套完整的合作和支付體系，不然商家也不會愿意進(jìn)來玩。目前看起來。QQ似乎并沒有自己靠得住且用戶群體龐大的支付工具，這個(gè)如何是好，恐怕是QQ會員下一步需要考慮的重要問題。

如果有一天，不管是我選擇預(yù)定餐廳、定外賣還是打車出去玩，都有大把的優(yōu)惠讓我這個(gè)深度選擇恐懼癥患者糾結(jié)的話，我會大方的拿出10塊錢說：老板！給我充一個(gè)月QQ會員！

*更新：

1. QQ會員的相關(guān)負(fù)責(zé)人今日聯(lián)系雷鋒網(wǎng)表示：QQ會員服務(wù)未來發(fā)展可能有3種。

第一，發(fā)券服務(wù)，比如像在京東固定時(shí)間發(fā)放優(yōu)惠券，大眾點(diǎn)評同樣也有類似服務(wù)；第二，首發(fā)服務(wù)，通過會員給用戶產(chǎn)品的搶先體驗(yàn)機(jī)會，或者是新的飯店開張，可以給用戶一些菜品品鑒這種服務(wù)；第三，用戶便利性服務(wù)，比如京東的配送，免費(fèi)配送原本并不是所有用戶都能享受的。

但雷鋒網(wǎng)編輯認(rèn)為這樣的條件仍然缺乏吸引力。

2. 此處有一錯(cuò)誤，微信支付的底層同樣是財(cái)付通。

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