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本文作者: 焱真人 | 2014-12-08 11:01 |
一個(gè)人睡著,夢著,卻以為自己活在現(xiàn)實(shí),這不奇怪,夢就是這樣。只是夢終究不是現(xiàn)實(shí),總有一天會破碎。等夢碎了,人就會醒來。然后,有的人睜開雙眼,正視現(xiàn)實(shí),有的人不愿意睜開雙眼,只想回到夢里,重溫再重溫那個(gè)美好的世界。
所有人都知道,夢,永遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)美好?,F(xiàn)實(shí)總是比夢殘忍殘酷,總是不那么容易面對。每個(gè)人都經(jīng)歷過這樣的不愿睜眼,而且不止一次。然而,人終究是要醒過來的。眼睛,遲早有一天會睜開,正視這個(gè)世界,正視那些與夢里不一樣甚至是截然相反的東西。例如錘子的情懷。
一個(gè)人,一個(gè)公司,是否有情懷,是否真的是池塘里唯一的一朵白蓮花,不染一絲一毫塵埃,不在于說了什么,而在于他做了什么。
錘子做了什么?
5.20日的發(fā)布會后開始接受預(yù)定,先是聲稱會在六月底和大家見面,接著表態(tài)會在7月8日發(fā)貨。7月8日,老羅親自送出第一部手機(jī)。似乎,一切都走上了正軌;似乎,一個(gè)嶄新的人生贏家冉冉升起;似乎,印證了6月27日的微博“1.七月初如期發(fā)貨。2.開心,誰慌誰知道。3.只是有一點(diǎn)納悶:這些土流氓企業(yè)既然這么害怕,為什么當(dāng)初不來找我談戰(zhàn)略投資呢?難道把寶押在我融不到資金的可能性上嗎?”
十來天后,形式急轉(zhuǎn)直下。7月20日微博“過去的十來天,可能是錘子科技創(chuàng)立以來最艱難的十來天,我們的產(chǎn)能比計(jì)劃中的最壞結(jié)果還要差。按我們的駐廠工程師、供應(yīng)商和代工廠方面的聯(lián)合分析評估,這種情況還要持續(xù)數(shù)周才能達(dá)到日產(chǎn)1800部左右的正常水平”,扭扭捏捏的暗示,問題來了。
都開賣十來天了,老羅一直不知道錘子手機(jī)的產(chǎn)能和品控問題?通過《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的一篇文章里的一句話“7月末一次通話中,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩對朋友說,自己住在一家快捷酒店已近半月,那里靠近錘子生產(chǎn)線,亦莊富士康廠區(qū)”,我們知道,他是知道的。
接下來的表現(xiàn)不錯(cuò)。21日微博“……1.我們非常抱歉地建議已經(jīng)支付300元預(yù)付款和預(yù)付全款的客戶盡量退款(不管是愿意繼續(xù)等待的,還是已經(jīng)不想再等下去的),接下來在我們的官方網(wǎng)站上操作退款時(shí),可以選擇“退款并保留排隊(duì)位置”,或“退款并取消排隊(duì)位置”。如果您選擇前者,我們會在產(chǎn)品有現(xiàn)貨時(shí)短信或郵件通知您;如果您選擇后者,我們將不再打擾……”,總結(jié)起來就是可以退款,不退款的送300軟妹幣代金券。
但據(jù)說,“錘子搞出了大時(shí)間提前鎖定預(yù)付款用戶為配貨狀態(tài),導(dǎo)致欲退訂客戶不能退款狀態(tài),在錘子論壇這種抱怨和曬單的密度非常高?!?/p>
這就是情懷?這是哪門子情懷?
錘子手機(jī)發(fā)貨量提不上來,老羅把問題歸結(jié)為“產(chǎn)線欠磨合”、“工人裝配操作不熟練”、“品控標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一”等等(微博我就不找了),似乎沒有錘子一毛錢的關(guān)系,真是這樣嗎?聽一聽富士康怎么說(不能只聽一家之言吧)?!傲_永浩對富士康產(chǎn)線、工人、品控等問題的指責(zé),已經(jīng)引發(fā)了富士康高層的不滿,富士康作為蘋果 iPhone等國際品牌的代工方,羅永浩的指責(zé)匪夷所思”。這是富士康內(nèi)部人士的回答。還有相關(guān)文章《為什么富士康做出了蘋果卻做不出錘子》。我不是專業(yè)人士,不知道問題出在哪一邊,但如果我是用戶,板子一定打在錘子身上。就像當(dāng)年惠普筆記本電腦出了問題,消費(fèi)者群情激奮的是惠普,而不是尋根究底找英偉達(dá)的麻煩。
在2014年5月20日之前,我堅(jiān)信黃章是喬布斯的中國傳人,在這一天之后,老羅代替了黃章,成為我心目當(dāng)中的喬氏炎黃門徒。7月21日,現(xiàn)實(shí)告訴我,喬布斯的衣缽在華夏沒有傳承。
事情似乎應(yīng)該告一段落了,最壞的似乎已經(jīng)發(fā)生了,錘子本應(yīng)該容光煥發(fā)地再出發(fā)。
可是,這不是結(jié)束,這只是開始。
開箱不合格率3%——是開箱不合格率,不是百分百減去良品率。各種問題,不一一列舉。我曾經(jīng)想過,如果老羅不是錘子的老板,而只是單純的用戶,他會不會再一次掄起錘子?
還好,這個(gè)世界只有結(jié)果,沒有如果,錘子手機(jī)躲過了一劫。錘子還是那個(gè)錘子,是老羅的化身。老羅還是那個(gè)老羅,青年的導(dǎo)師,心靈的寄托,人生的燈塔,年青人心里面最想成為的那個(gè)自己的化身——年輕人一直在尋找自己,有人在網(wǎng)絡(luò)世界里找,有人在學(xué)業(yè)上找,有人在異性身體上找。從某種程度上,我們是自己的陌生人,極少有人會在而立之前認(rèn)識自己——做自己可能一輩子都不敢做的事兒,有著如歌的歲月,挑戰(zhàn)權(quán)威,等等,全然不顧“你看到的,都是我想讓你看到的”。就這樣, 錘子手機(jī)成了自家的孩子,自己可以罵,可以打,可以摔,但是別人只能夸。
這就是青春。
2012年,一個(gè)網(wǎng)名叫“追殺那只熊”的人開始朝圣之旅,他千里走單騎,騎自行車從山東煙臺來到廣東珠海,為的是一見魅族總部科技大樓的風(fēng)采,以及表達(dá)加入魅族公司的殷切期待。最終,他被招待于魅族食堂吃了一頓大餐,不過沒能見到傳說中的黃章——魅族公司創(chuàng)始人(引自《像傳教一樣賣手機(jī) 淺談老羅的錘子情懷》,略有刪節(jié))。我從來不笑他傻,因?yàn)槟鞘撬那啻?,他的情懷。我在自己的青春里干過比這更傻的事兒。
青春就是這樣,傻傻的。傻得會覺得花了錢,買了錘子,就和老羅站到了一起,就有情懷了,就可以居高臨下地嘲諷這個(gè)千瘡百孔的世界,就可以趾高氣揚(yáng)地鄙視成功人士的紙醉金迷、XX報(bào)紙的燦爛微笑、女神的燈紅酒綠。其實(shí),老羅真的沒有和你以及你們站在一起,這只是你們的一廂情愿,老羅在俯視著你們,“支那人”,就像你們俯視著沒買錘子手機(jī)沒有情懷還挖老羅黑歷史的我(們?)。
然后,有人為了捍衛(wèi)老羅,在百度百家上發(fā)表了《老羅如果輸了整個(gè)民族都輸了》,搖旗吶喊。我跟著寫了《如果老羅贏了,整個(gè)民族都輸了》。既然有人明目張膽的宣揚(yáng)立場就是真相,那我也不介意秀一下立場不是真相。我想,這里不是朝鮮,我還是可以在一些領(lǐng)域表達(dá)一下自己的看法。
我不是黑老羅,我他特么的就是認(rèn)真。
是的。我沒用過錘子手機(jī)。因?yàn)椤氨M管屌絲們的反應(yīng)十分強(qiáng)烈,但其實(shí)他們不是錘子手機(jī)的目標(biāo)用戶,再嚷也沒用”。我是屌絲,所以我不買錘子手機(jī)。我屬于那種“網(wǎng)上罵我們的人幾乎都是沒摸過我們產(chǎn)品的人”,但是,既然老羅可以“我從沒用過諾基亞的任何一款機(jī),這牌子如日中天的時(shí)候,在我眼里也是一坨如日中天的屎”,我為什么不能評價(jià)老羅和他的錘子科技?難道錘子加上鐮刀就是黨旗,所以不能評價(jià)錘子?評價(jià)錘子的情懷?
情懷是一個(gè)好東西,加了定語之后就不好說了。情懷多了容易上頭,容易分不清東南西北。加上總有一些年青人是一根直腸子通到底的角色,行事準(zhǔn)則就是直接開噴,道理?誰堅(jiān)持到最后道理就是誰的!
于是,只要講點(diǎn)老羅的黑歷史就像犯了天條一樣。請先過一過腦子,想一想,想過了,再看一看,看過了,再比一比,然后再罵,這樣至少顯得腦容量大一點(diǎn)。不分青紅皂白,上來就罵,這是告訴別人自己的腦容量和胸懷一樣小。腦子和胸懷,如果不能兩樣都大,至少也要大上一樣的(這一點(diǎn)男女都適用)。這樣姿勢不會太難看。將來回想這一段經(jīng)歷的時(shí)候不至于太臉紅。
六日,最后一次演講,我嗤之以鼻,最后的掙扎罷了。他賣的是手機(jī),需要的是客戶,如果看了這場演講,有十萬人愿意同情他,掏出錢來買他的東西,他就咸魚翻身了。
本來應(yīng)該到此結(jié)束的,但是還是忍不住看了老羅演講全文(沒時(shí)間看直播),老羅還是那個(gè)老羅,雖然錘子得了個(gè)什么設(shè)計(jì)獎(jiǎng),但我真心不感冒,愛瘋4裝了諾基亞5230的實(shí)體鍵也能得獎(jiǎng)?評委們過去不用智能手機(jī)嗎?或者是愛瘋4和4S還有5230的銷量高認(rèn)同度高如果不給獎(jiǎng)會被輿論批評沒有水平?好評率90%也好意思反復(fù)說?天貓有多少智能手機(jī)好評率90%,對不起我錯(cuò)了,應(yīng)該是天貓有多少智能手機(jī)的好評率不到90%。既然有乘以三發(fā)生,再發(fā)生一點(diǎn)別的事兒是不是……不過,我還是一如既往地找到了閃光。
閃光的是一段話:如果我們失敗,可以肯定,這是商業(yè)能力上的不成熟,跟我們沒有采取流氓手段獲益沒有絲毫關(guān)系,更談不上理想主義和情懷。如果有一天我們失敗了,跟理想主義是沒有關(guān)系,就是商業(yè)不靈。如果你跟你的競爭對手商業(yè)很靈,你是一個(gè)理想集團(tuán),他是一個(gè)利益集團(tuán),這個(gè)仗沒得打,他就敗了。
雖然意有所指,但是情懷真的不在了。只要老羅不談情懷,也不談理想主義,我就沒話說。在此立下字句:只要錘子手機(jī)不再踩著情懷和理想主義這兩塊云彩,玩騰云駕霧,我就再也不寫關(guān)于老羅的一個(gè)字。
對了,閃光的還有一個(gè)事實(shí):老羅又捐款了。不管是不是危機(jī)公關(guān),不管捐多少,只要捐了就是好人。捐款讓世界更美好。
知足知不足,有為有不為,銳氣藏于胸,才氣見于事,義氣施于人。與君共勉。
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