雷鋒網 AI 科技評論按：電子商務在中國高速發(fā)展的十余年中，為零售行業(yè)在成本、效率和體驗上帶來了顛覆式的發(fā)展。而近年來人工智能技術的發(fā)展，又帶來了零售業(yè)態(tài)的新升級，即線上與線下零售逐漸走向融合，零售終端走向智能化和無人化。實現(xiàn)這一新升級的核心就是大數(shù)據(jù)——不僅需要運用大數(shù)據(jù)技術打通零售電商中現(xiàn)存的供給壁壘，還要結合人工智能技術實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)的融合。

零售業(yè)態(tài)新升級浪潮中，起于電商、興于電商的京東，不僅自身秉承著「無界零售」戰(zhàn)略向零售基礎設施服務商轉型，也對于整個零售業(yè)態(tài)的發(fā)展與升級有著作為一個企業(yè)的思考。在 2018 中國計算機大會（CNCC 2018）上，京東組織了以「數(shù)據(jù)開創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)」為主題的技術論壇，并邀請了來自不同背景的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網等方向的計算機技術領域專業(yè)人員，他們將聚焦大數(shù)據(jù)的相關研究，從不同的視角進行前沿技術報告分享。屆時，雷鋒網 AI 科技評論將作為獨家戰(zhàn)略合作媒體第一時間為大家?guī)?/span>最新報道。

為了更全面、深入地了解京東組織這一「數(shù)據(jù)開創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)」論壇背后的用意，雷鋒網 AI 科技評論特別對該技術論壇的主席之一——京東集團副總裁翁志先生進行了采訪。

翁志，教授級高工，現(xiàn)任京東集團副總裁、大數(shù)據(jù)平臺負責人，全國信息安全標準化技術委員。

翁志于 2013 年加入京東，專注于大數(shù)據(jù)、計算機視覺及大型分布式系統(tǒng)的研究和開發(fā)工作。迄今為止，翁志擁有國內外專利 10 余項，在大數(shù)據(jù)技術、深度學習、人臉識別、圖像搜索等領域取得了突出的成績，并結合 AI 技術將線上場景線下化，實現(xiàn)京東首家無人智能店鋪，應用了圖像識別、視頻分析等技術，共輸出技術專利 27 項。他主持了大數(shù)據(jù)高速查詢引擎系統(tǒng) JD-Presto 項目，榮獲國際開源軟件項目「優(yōu)秀技術獎」；還領導了基于物聯(lián)網和大數(shù)據(jù)的新一代智能零售終端項目，獲得了 2018 年「CCF 科學技術獎科技進步杰出獎」。除此之外，其負責的團隊承擔了 8 項大數(shù)據(jù)領域的國家重點研發(fā)項目，獲得了「大數(shù)據(jù)智能管理與分析技術」國家地方聯(lián)合工程研究中心授牌，在推動國內大數(shù)據(jù)產業(yè)技術進步、促進大數(shù)據(jù)技術成果轉化方面做出了突出貢獻。

在翁志先生看來，大數(shù)據(jù)對于商業(yè)生態(tài)的重要性首先就貫穿在京東這十幾年的發(fā)展中和如今商業(yè)模式轉型的過程中。他表示，隨著線上流量的發(fā)展已步入相對平穩(wěn)的階段，線上線下的融合成為趨勢，在這個過程中，打通和融合線上線下數(shù)據(jù)則是關鍵。而有著 14 年電商數(shù)據(jù)儲備和積累的京東，在用戶畫像和數(shù)據(jù)分析上都有著自己的天然優(yōu)勢，這使得京東不僅能較快地轉向其稱之為「無界零售」的商業(yè)模式，還能憑借自身的大數(shù)據(jù)實力，為線下實體店提供打通線上線下數(shù)據(jù)的技術基礎設施，幫助它們完善整個線下零售的用戶體驗和全渠道動態(tài)運營管理。

此外，他還從大數(shù)據(jù)與人工智能、物聯(lián)網相結合在線下應用的角度，來闡述大數(shù)據(jù)為零售業(yè)態(tài)所帶來的巨大突破性意義。「比如，現(xiàn)在在線下實體店應用的 AR 試衣鏡——身臨其鏡，它能通過將背景換成與服飾相關的場景，營造一種身臨其境的感覺，讓用戶了解到選擇的服飾是否適合于這一場景，這對于用戶來說是非常有吸引力的。又比如，現(xiàn)在的一些智能廣告屏，通過人臉識別等技術能識別面前用戶的年齡和性別等信息，從而進行精準的個性化廣告推薦，也極大地提高了推薦廣告與用戶的相關性。

此外，我們還能夠通過智能攝像頭來捕捉店內店外的人流信息和顧客的停留信息，用以指導店面的布置和改造，從而有針對性地吸引想要吸引的客戶。這些例子都告訴我們，大數(shù)據(jù)和人工智能技術在線下有著非常廣泛的應用，并發(fā)揮著十分有效的作用，這些在原來都是無法實現(xiàn)的，而現(xiàn)在我們可以做到。」

大數(shù)據(jù)對于零售業(yè)態(tài)的重要性固然是本次京東組織該技術論壇的重要原因，此外，翁志先生還提到了另一個出發(fā)點，就是京東帶著一份企業(yè)的思考與責任，希望通過本次論壇為這個行業(yè)提供探討的機會，并給這個行業(yè)帶來一些有益的經驗：

一方面，之所以將這個論壇起名為「零售科技創(chuàng)新」，是因為京東對于「無界零售」有著無限的期待和渴望，希望能夠通過本次論壇的交流與探索，為業(yè)界解答一些迷茫、猶豫、不清晰的東西，并讓大家從中找到更好的答案；

另一方面，該論壇的主題——「數(shù)據(jù)開創(chuàng)商業(yè)新生態(tài)」，則是強調線上線下數(shù)據(jù)的融合是「無界零售」的關鍵，而京東作為一家有著數(shù)據(jù)基因的公司，是能夠為這個行業(yè)提供一些有益的經驗的，可以幫助大家了解這個市場的發(fā)展，并探索其中的潛在問題或者已存在的問題，共同推動這個行業(yè)的前進。

對于本次論壇的議程設置和講者的邀請，翁志先生主要考慮到「廣度性」，因而邀請了來自不同背景和行業(yè)的計算機領域的專家做報告分享，希望能讓參會者聽到不同的聲音，進而從不同的視角來思考「無界零售」在科技創(chuàng)新方面提出的需求。

「其中，有來自英特爾的講者，而英特爾對邊緣計算方面有很多投入，并在智慧零售領域有著豐富的經驗，我邀請他們來，是希望從技術的硬件層面讓大家了解，這一市場是否已經準備好了。

同時考慮到學校在理論前沿性研究上所具有的優(yōu)勢，我們邀請了來自清華大學和華南理工大學的教授，來一起探討零售行業(yè)的技術問題，啟發(fā)大家的思考。

此外，我們還邀請了零售行業(yè)以及廣告行業(yè)的講者，他們對于線上線下廣告的打通和數(shù)據(jù)的流動有著豐富的經驗，可以從商業(yè)的角度，來為大家解讀『無界零售』在改變整個商業(yè)行為上的一些潛在的可能性。我認為這樣的安排，會給我們帶來一些不一樣的啟發(fā)，提供一些不一樣的新思路?！?/p>

最后，翁志先生也對本次論壇的參會人員表達了自己的期待：「『無界零售』是一個新生的事物，還需要一定的時間去探索和發(fā)展，不過它作為一種真正能夠給用戶帶來極致體驗的方式，是未來商業(yè)形態(tài)發(fā)展的必然趨勢。我希望這個論壇，可以讓大家了解到這個領域的發(fā)展和存在的問題，引發(fā)一些思考，進而讓大家集思廣益，共同推動『無界零售』這種新生態(tài)的發(fā)展。」

2018 中國計算機大會（CNCC2018）將于 10 月 25-27 日在杭州國際博覽中心（G20 會場）舉行，大會主題為「大數(shù)據(jù)推動數(shù)字經濟」（Big Data Drives the Digital Economy）。

 CNCC 2018 網上注冊繳費已于 10 月 16 日截止，如需報名參會，請到官網（http://cncc2018.ccf.org.cn/）進行詳細了解。

CNCC 技術論壇 | 數(shù)據(jù)開拓商業(yè)新生態(tài)——零售科技創(chuàng)新

時間：2018 年 10 月 26 日 13:00-16:30

地點：杭州博覽中心會議區(qū) 2 層 206 會議室

日程安排：

邊緣計算賦能智慧零售  （陸英潔：Intel物聯(lián)網零售業(yè)務總監(jiān)）

數(shù)據(jù)融合驅動零售升級   （陳宇：京東數(shù)據(jù)業(yè)務創(chuàng)新部負責人） 

This AD is Real——眼見為「實」  （楊宇：東方天呈信息產業(yè)集團、東方天呈文化傳媒有限公司總裁）

邊緣計算提速零售大數(shù)據(jù)   （袁燁：深圳智微智能副總經理）

圍繞零售業(yè)態(tài)升級展開思辯   （Panel 嘉賓：翁志、李國良、陳宇、陸英潔、楊宇、袁燁）

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