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本文作者: 張馳 | 2017-03-14 19:32 |
又到了一年一度的315晚會,也到了各公關(guān)們熬夜的時間。每年都會有一些科技公司上榜,比如去年的阿里、餓了嗎,比如2013年的蘋果。今年晚會的主題是“網(wǎng)絡(luò)誠信消費無憂”,又會有哪些公司和行業(yè)可能上榜呢?和雷鋒網(wǎng)一起來看看。
中槍指數(shù):3星
想到網(wǎng)絡(luò),想到消費,恐怕很多人腦海中第一個跳出來的應(yīng)該是淘寶。假貨問題可算是阿里的頑疾了,今年兩會期間全國人大代表、馬可波羅瓷磚董事長黃建平稱,實體經(jīng)濟不好搞,部分“功勞”歸于馬云。他表示,在淘寶網(wǎng)店上,劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象已越來越嚴(yán)重。隨后馬云也發(fā)文稱,要像治理酒駕那樣治理假貨。此舉還受到了雷軍、劉強東的聲援。
那阿里是否會中槍呢?
回顧去年,雷鋒網(wǎng)曾報道315晚會前馬云在阿里巴巴的打假誓師大會上高呼,“我們不是打假阿里隊,而是打假中國隊”。315當(dāng)日下午,淘寶網(wǎng)總裁張建鋒還向全體員工發(fā)了一封內(nèi)部郵件,強調(diào)“打假投入無上限”,要“讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。
但即便這么用力表態(tài),去年央視還是曝光了淘寶刷單一事,枉費了馬云的良苦用心。
那今年會重蹈去年的覆轍呢?難說,電商的假貨問題討論了多年,雷鋒網(wǎng)查閱歷年315晚會曝光名單,發(fā)現(xiàn)被點名的公司幾無重復(fù),或許去年中槍的淘寶今年會幸免吧。鑒于此,阿里的中槍指數(shù)定為3星。
滴滴出行
中槍指數(shù):5星
經(jīng)過兩次合并,滴滴的日子似乎仍不好過。
在與Uber中國合并后,不少人猜測消費者與司機的好日子算是到頭了,滴滴會逐漸提價。結(jié)果在春節(jié)期間,就有不少用戶反應(yīng)打車難打車貴。有媒體報道,部分用戶反應(yīng)在并沒有選擇加錢的情況下,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)車費會顯示臨時加價。
滴滴有一套動態(tài)調(diào)價系統(tǒng),它自2015年8月開始實行,至今已維持近20個月。動態(tài)調(diào)價基于供需原理,在供需失衡的時間段和區(qū)域,會通過價格杠桿來調(diào)節(jié)供需,并計算出一個合理的建議加價倍數(shù)。
但溢價的合理性也不斷遭到懷疑,有乘客遇到最高加價將近車費5倍的情況。平臺司機還出現(xiàn)了“變相加價”的現(xiàn)象,只選擇晚高峰接加價的單子,以至于周圍有很多車時,仍然要溢價很多才能打到車。后在約一周前,滴滴宣布對旗下的網(wǎng)約車服務(wù)動態(tài)調(diào)價功能實行雙重封頂機制,整個事件才逐漸告一段落。
雖然滴滴給出了方案,但在特殊情況下為了保證運力滿足出行需求(比如春節(jié)和惡劣天氣),滴滴還是會根據(jù)實際情況,提前對用戶進行公示后,對動態(tài)調(diào)價封頂做出臨時調(diào)整方案。所以在明晚的315晚會上,滴滴或許還是會成為關(guān)注的重點。
鑒于專車服務(wù)對央視來說有一定新鮮度,且出行又是消費者高頻使用的服務(wù),中槍指數(shù)高達(dá)5星。
中槍指數(shù):4星
微商上榜的可能性很高 ,對于微信朋友圈電商中的大量傳銷,估計很人都中招過。關(guān)于微商,也不斷曝出“女子用微商面膜面臨流產(chǎn)”這樣的新聞。
微商很可能會遇到收款后不發(fā)貨,質(zhì)量差,假貨,無售后等問題。但最重要的是,微商維權(quán)也難,會輕易破壞人與人之間基本的信任。很多微商都沒有實體店,產(chǎn)品出了問題也只能通過手機找,結(jié)果也往往是不回復(fù)或者拉黑。
作為微商大本營之一的微信,用戶已經(jīng)普及到中老年人,他們對于朋友圈中的信息分辨能力不強,極有可能受到微商的蠱惑。從影響范圍看,315晚會涉及微商的可能性很高,中槍指數(shù)為4星。
中槍指數(shù):3星
對于P2P,最奇怪的應(yīng)該是前兩年的315晚會竟然都沒曝光過(2016年只有借貸寶、融金所等在刷單問題上“低調(diào)出鏡”)。在2016年初時,網(wǎng)貸平臺就有注冊接近4000家,其中有近三分之一平臺出現(xiàn)問題。去年,互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者或許還會膽戰(zhàn)心驚地守著315晚會,以防自家公司上榜,今年或許會報著看熱鬧的心態(tài)了吧。
2016年是互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管之年,一些劣質(zhì)的平臺也逐漸淘汰出局。但今年各平臺仍不太平,借貸寶還出現(xiàn)了高利貸、女大學(xué)生“裸條”等事件。去年11月24日,央視《焦點訪談》欄目還點名借貸寶超越監(jiān)管紅線,平臺上不少借款人超額借款,違背網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介解決中小企業(yè)融資難的初衷。
在監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下,央視或許會重新拾起對P2P平臺的關(guān)注。但也有分析認(rèn)為,決策層總體上對互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的支持態(tài)度,去年出臺的《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》也算是給各平臺“悔過自新”的機會。綜合來看,P2P網(wǎng)貸中槍指數(shù)是3星。
除了上述企業(yè)與行業(yè)外,其它可能上榜的還可能有直播、運營商流量動持,以及共享單車等。
上個月,央視質(zhì)疑共享單車平臺的押金去向問題,稱平臺對消費者應(yīng)履行的義務(wù)與用戶的付出不相匹配,涉嫌侵害了公平交易權(quán),屬于“霸王條款”。再比如,央視在去年中曾曝光網(wǎng)絡(luò)直播平臺數(shù)據(jù)造假,制造出來的卻只是表面的繁榮。但這兩件事都與“消費”的主題不太相符(質(zhì)疑消費的不是真的美女主播?),上榜的可能性不大。
如果你認(rèn)為還有哪些企業(yè)或行業(yè)會出現(xiàn)在明晚的315晚會上,歡迎留言與雷鋒網(wǎng)討論。
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