李尊, 宗仁聯(lián)合編輯

一種普遍被認(rèn)同的觀點(diǎn)是：AI的發(fā)展速度會(huì)是指數(shù)式的，可能現(xiàn)在它看起來還很蠢，但是在你意識(shí)到它已經(jīng)變強(qiáng)之前它就會(huì)越過那個(gè)“奇點(diǎn)”，迅速超過你，然后將你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面。

后來一些人開始慢慢意識(shí)到，奇點(diǎn)論確實(shí)有些夸張了。但是AI到底對(duì)我們的生活有沒有影響？確實(shí)是有的，甚至很多時(shí)候，你能感覺到一些懷疑論者的觀點(diǎn)并不夸張，甚至最近還有人說，隨著人們?cè)絹碓揭蕾囉跈C(jī)器基于大數(shù)據(jù)以及各種算法幫他們做出的決定，我們實(shí)際上已經(jīng)將自己的人生交給機(jī)器人控制。

本期硬創(chuàng)公開課，我們邀請(qǐng)到了微軟亞洲研究院的院長(zhǎng)洪小文博士，為我們講解隨著AI的快速發(fā)展其能否跟我們的智能相提并論，暢談微軟在人工智能上的發(fā)展戰(zhàn)略（下）。

洪小文，微軟全球資深副總裁，微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席，微軟亞洲研究院院長(zhǎng)。對(duì)微軟SAPI(Speech API)和Speech Engine技術(shù)的發(fā)展作出了眾所公認(rèn)的卓越貢獻(xiàn)，并多次獲得類別不同的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。它還是美國(guó)電機(jī)電子工程師學(xué)會(huì)院士(IEEE Fellow)和國(guó)際公認(rèn)的語(yǔ)音識(shí)別專家，現(xiàn)任《美國(guó)計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)通訊》(Communication of the ACM) 的編委，并在國(guó)際著名學(xué)術(shù)刊物及大會(huì)上發(fā)表了百余篇學(xué)術(shù)論文。他參與合著的《語(yǔ)音技術(shù)處理》(Spoken Language Processing) 一書被全世界多所大學(xué)采用為語(yǔ)音教學(xué)課本。另外，他在多項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域擁有36項(xiàng)專利發(fā)明。洪小文既負(fù)責(zé)過基礎(chǔ)研究，又管理過產(chǎn)品開發(fā)，同時(shí)，他還在多個(gè)研發(fā)領(lǐng)域有所涉獵?，F(xiàn)在洪小文博士是微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席兼微軟亞洲研究院院長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)推動(dòng)微軟在亞太地區(qū)的科研及產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，以及與中國(guó)及亞太地區(qū)學(xué)術(shù)界的合作。他認(rèn)為自己多年來形成的“雙重視角”或許可以幫助國(guó)內(nèi)的年輕學(xué)者把握到正確的方向。

| 深度學(xué)習(xí)從2006年到現(xiàn)在，沒有大的基礎(chǔ)理論進(jìn)步, 但現(xiàn)在工業(yè)界熱情高漲，我們?cè)诿つ客苿?dòng)什么？

任何事物都有兩面性。深度學(xué)習(xí)或AI現(xiàn)在的確很火，正如主持人所講，在理論方面目前沒有大的突破性進(jìn)展。究其原因是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)理論有顛覆性的進(jìn)展后，其應(yīng)用門檻就被降低了。

• 今天深度學(xué)習(xí)被賦予神秘的色彩，就是其理論方面的創(chuàng)造性發(fā)展將其應(yīng)用門檻降低了，現(xiàn)在任何人只要能夠有機(jī)會(huì)利用開源程序和大數(shù)據(jù)，都可以實(shí)現(xiàn)很好地應(yīng)用。從這個(gè)角度來看，這也是深度學(xué)習(xí)受到業(yè)內(nèi)人士歡迎的原因。

• 另外一方面，深度學(xué)習(xí)當(dāng)然不能解決所有的問題。當(dāng)你有大數(shù)據(jù)資源時(shí)，深度學(xué)習(xí)能夠做最好的決定，但是，它不知道為何做這些決定。目前，深度學(xué)習(xí)與機(jī)器打交道是沒有問題的。但是，與人打交道時(shí)，如果不能得到人們的信服，在很多情況下，深度學(xué)習(xí)也會(huì)不見得那么有用。

• 還有一個(gè)就是創(chuàng)造力。今天，所謂深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)在95%的程度上具有交叉性。人最了不起的是創(chuàng)造力，創(chuàng)造力是小數(shù)據(jù)問題。

例如，今年很受歡迎的一個(gè)話題叫做引力波。想想看100年后的今天，我們需要用很昂貴的設(shè)備才能夠勉強(qiáng)測(cè)到有引力波的存在，那么請(qǐng)問100年前愛因斯坦在無數(shù)據(jù)的條件下是如何提出引力波理論，我認(rèn)為這是深度學(xué)習(xí)所不能回答的問題。

在此，我們可以做一下總結(jié)：

從2006年到現(xiàn)在，當(dāng)一個(gè)顛覆性的創(chuàng)新出現(xiàn)后，它將對(duì)人類的生活產(chǎn)生重大的影響，但是，這就意味著下一個(gè)創(chuàng)新可能會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間。比如，學(xué)數(shù)學(xué)或物理的人都知道，你今天解決一個(gè)難題，不代表下一個(gè)難題會(huì)耗費(fèi)更短的時(shí)間，這不像摩爾效率，這從人類發(fā)展的角度來看待，是講不通的。所以，我認(rèn)為，這是一個(gè)很自然的現(xiàn)象，當(dāng)你有一個(gè)顛覆性的突破時(shí)，下一個(gè)創(chuàng)新將會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和腦力，歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們：這是顛撲不破的真理。

| 現(xiàn)在各個(gè)開源平臺(tái)推進(jìn)不算迅速，是開發(fā)者的水平?jīng)]跟上，還是推開發(fā)平臺(tái)的大公司功能不完善？

我認(rèn)為，這一點(diǎn)都不矛盾。

因?yàn)殚_源平臺(tái)是一個(gè)由下往上，而不是由上往下的一個(gè)開發(fā)平臺(tái)。所有由下往上就代表并沒有一個(gè)中心來協(xié)調(diào)這個(gè)過程，這樣就會(huì)造成百家爭(zhēng)鳴，百花齊放的結(jié)果。所以，我認(rèn)為這是一個(gè)很自然的發(fā)展過程。

常常類似的一個(gè)計(jì)劃，會(huì)被分成100種，200種，300種以上不同的小計(jì)劃（差別不大），這樣做效率不會(huì)是最高的，這也是其美麗的地方，能夠讓大家實(shí)現(xiàn)由下往上的創(chuàng)新。

我個(gè)人是非常樂觀的，開源平臺(tái)會(huì)在這樣的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展。微軟近幾年也熱烈擁抱開源平臺(tái)。我們也要尊重不同公司或個(gè)人的想法和目的，使他們能夠自己的發(fā)展規(guī)劃將這個(gè)計(jì)劃朝不同的方向推展。

AI現(xiàn)在大多應(yīng)用在功能性應(yīng)用上，所以很多大公司領(lǐng)袖或者CEO們談到AI的未來都會(huì)向公眾呈現(xiàn)出一副喜聞樂見的態(tài)度，比如谷歌董事長(zhǎng)表示曾表示“對(duì)于人工智能的快速發(fā)展，人們沒什么好恐懼的，擔(dān)心計(jì)算機(jī)胡作非為的都是些電影情節(jié)，該類技術(shù)能夠幫助人類，而不是傷害人類，人工智能不會(huì)威脅到人類及其工作崗位?！?/em>

| 我覺得AI會(huì)不會(huì)威脅人類這個(gè)跟AI本身沒關(guān)系，完全看AI背后的開發(fā)者（使用者）是不是拿它在作惡，您怎么看這個(gè)觀點(diǎn)？

的確，不止我看到很多報(bào)道。我在和大眾交流的過程中，大家也都有這種擔(dān)心。身為科學(xué)家、科技公司的一員，我認(rèn)為要給出一個(gè)更好的解釋，讓大家不用做一些不必要的擔(dān)心，同時(shí)也要真正的指出哪些問題是大家將來必須面對(duì)的。

• 首先講一個(gè)原則，大家不用擔(dān)心。

AI并沒有那么神，和其它的機(jī)器一樣，它還是被我們控制的。我們用它去做一些重復(fù)性的事情，把重要的決定任務(wù)交給我們自己。

說到這點(diǎn)我要補(bǔ)充一個(gè)，很多公司、媒體在描述（有時(shí)候是夸大）AI的同時(shí)卻又說不用擔(dān)心，這是有點(diǎn)矛盾的。我認(rèn)為大家（特別是相關(guān)從業(yè)人員、公司）在探討AI的時(shí)候應(yīng)該實(shí)事求是，把它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都講清楚。

AI的優(yōu)點(diǎn)可以和大數(shù)據(jù)結(jié)合做一些重復(fù)的事情，還能做一些決定。AI的缺點(diǎn)是沒有創(chuàng)造力，背后必須有人在操作，還要目前的AI和深度學(xué)習(xí)是沒辦法解釋它為什么會(huì)做這個(gè)決定的。

科學(xué)家和相關(guān)的從業(yè)公司在這個(gè)地方必須要講清楚，不能含糊地帶過。

• 再來，AI背后都是人編程的。

就像飛機(jī)、車子，大家都認(rèn)為是好東西，但是它們也會(huì)被不法分子拿去做一些不好的事情。所以我們應(yīng)該看得是AI背后是誰(shuí)在操作它，而不只是關(guān)注在AI本身。

我們不用擔(dān)心機(jī)器會(huì)自己去作惡，背后一定有人。最近有人提出要對(duì)AI做出限制，類似于“機(jī)器人六大法條”等，我個(gè)人有一些不一樣的想法。法律應(yīng)該是用來限制人，專門立法去限制一個(gè)非人類、機(jī)器是很奇怪的。應(yīng)該把時(shí)間花在規(guī)范機(jī)器背后的人身上，要立法來限制不讓他們利用機(jī)器去做非法的事情。

倒是在工作崗位上，這樣一個(gè)考量確實(shí)是真的。但是這個(gè)事情也不特殊，每次技術(shù)出現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新后，都會(huì)對(duì)相應(yīng)的工作崗位造成影響。在人類歷史上，特別是有顛覆性創(chuàng)新出現(xiàn)的時(shí)候，這種情況是經(jīng)常出現(xiàn)的。比如說汽車、飛機(jī)的出現(xiàn)，都對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的崗位造成了重大影響。

所以我個(gè)人來說是樂觀的，因?yàn)槲覀冇泻芏鄽v史上的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)。如果要正視這個(gè)問題，可以從以下兩個(gè)方面著手。

首當(dāng)其沖的是教育方面，在學(xué)校里要教育下一代的學(xué)生哪些知識(shí)是未來所需要的，讓他們適應(yīng)未來的社會(huì)。

已經(jīng)在職場(chǎng)的人員，要加強(qiáng)在職進(jìn)修，或者說現(xiàn)在有個(gè)說法叫l(wèi)ife-long learning，這個(gè)也是值得提倡的。

人類簡(jiǎn)史作者前不久提出，算法勝利，自由意志將終結(jié)這個(gè)觀點(diǎn)，原話是“現(xiàn)在，一個(gè)新的轉(zhuǎn)變正在發(fā)生。正如神的權(quán)力由宗教神話合理化，人的權(quán)力由人文主義思想認(rèn)可，現(xiàn)在，高科技“大師”和硅谷“先知”正在創(chuàng)造一個(gè)全新的教條，讓算法和大數(shù)據(jù)的權(quán)力合理化。這種新穎的教條可以稱為“Dataism（數(shù)據(jù)主義）”。在數(shù)據(jù)主義的極端形式下，數(shù)據(jù)主義世界觀的支持者將整個(gè)宇宙看作是一個(gè)數(shù)據(jù)流，認(rèn)為生物幾乎等同于生化算法，相信人類的宇宙使命是創(chuàng)建一個(gè)包羅萬象的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，然后融入其中。

|  我們正在變成一個(gè)巨大的系統(tǒng)中的微小芯片，沒有人真正理解這個(gè)系統(tǒng)。您怎么看這個(gè)觀點(diǎn)？

這兩本書也的確是最近我非常推薦讀者們?nèi)タ吹臅?，它們分別是《人類簡(jiǎn)史》和《未來簡(jiǎn)史》。 這兩本書中涉及到人類學(xué)、宗教、宇宙，特別是科技，里面的觀點(diǎn)真的很有意思，比較發(fā)人深省，能夠讓人進(jìn)一步思考。但是有些結(jié)論我是要打問號(hào)的，我建議讀者們就像那句老話說的：盡信書不如無書。它里面講的所謂Dataism（數(shù)據(jù)主義）， 的確我們的社會(huì)正在走向大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、AI這一類事物，但是這樣的結(jié)論還是低估了全人類。

為什么這樣講呢？人類的每一樣發(fā)明（包括AI、深度學(xué)習(xí)），在其背后都有很多人明白其在哪些方面有缺失，也明白其需要如何往前發(fā)展。

打個(gè)比方，人類最了不起的是群體性的智慧?？赡軅€(gè)體會(huì)比較聰明，但是個(gè)人想要造出一些特別先進(jìn)的事物必須依靠群體的智慧。人類永遠(yuǎn)是需要知道為什么的，不會(huì)不明白背后的原理就拿來用。所以要對(duì)全人類充滿信心，作者在未來簡(jiǎn)史中提到的這個(gè)問題我覺得大家可以不必去擔(dān)心。

| 按照人類簡(jiǎn)史上面觀點(diǎn)的邏輯，以后大公司通過他們收集到的數(shù)據(jù)或許能讓AI給出很符合我們心理的建議，但這種情況下做出的決定是否還屬于我們自己？

像之前說的任何東西牽扯到人，很多時(shí)候在不了解之前，我們大部分是不會(huì)接受它的。對(duì)于什么是智能，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該分成下面四種層次：

• 功能——計(jì)算機(jī)有多少的計(jì)算速度、內(nèi)存、硬盤空間等。

• 智能——智能并沒有范式，隨著時(shí)間一直在改變。從打敗人類的象棋冠軍深藍(lán)，到最近的AlphaGo，隨時(shí)間不斷進(jìn)行改變。

• 智力——創(chuàng)造力還有判斷力，在數(shù)據(jù)不全的時(shí)候怎么去進(jìn)行創(chuàng)造與判斷。

• 智慧——當(dāng)你知道這個(gè)是對(duì)的，但是需要?jiǎng)e人啟發(fā)。

我不擔(dān)心人類會(huì)把自己的決定完全交給別人，就像大部分人都不會(huì)把自己的投資交給別人。相反，大部分人會(huì)去收集一些資料，權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、征集很多的意見在做出決定。人生中的很多決定都會(huì)聽取別人的意見、自己也會(huì)做很多分析，（可能也會(huì)根據(jù)AI的意見）但是最終還是會(huì)自己做出決定，然后走下去。

| 作為微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席和微軟亞洲研究院院長(zhǎng)，工作強(qiáng)度和時(shí)間分配的問題？

我自己非常幸運(yùn)從事科研的工作。雖然作為領(lǐng)導(dǎo)需要從事管理工作，但是大部分時(shí)間還是從事科研相關(guān)的工作。不過由于時(shí)間原因，我無法像大多數(shù)科研人員一樣做一些具體的工作，比如編程等。但是我大部分時(shí)間都花在與研究員討論問題、給予建議、批評(píng)、反饋 ，有時(shí)候也會(huì)有爭(zhēng)辯，更多類似這一類的事情。有時(shí)候也會(huì)參與一些創(chuàng)造力、新算法的討論，這些也是令我十分感興趣的部分。

對(duì)于科研管理，我不太認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)模式可以在科研團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)閷?duì)于科研的工作，職業(yè)經(jīng)理人可能就不太專業(yè)了。因?yàn)閷?duì)相關(guān)知識(shí)其實(shí)不是特別了解（編程、創(chuàng)新、分析相關(guān)問題），比如說像語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺等專業(yè)問題，必須要有一定的了解才能起到增強(qiáng)的作用。在研究院我們傾向于“由下往上”的科研方法，科研創(chuàng)新從來沒有一次是由上往下的。在科學(xué)單位最重要的地方就是激發(fā)大家的潛能、讓大家自由發(fā)揮、自由地提出自己的想法。

| 作為管理者，如何保證創(chuàng)新性和領(lǐng)先性呢？

要保證一個(gè)“求真”，在討論技術(shù)的時(shí)候保證求真、不忽悠。我們也很高興做出一個(gè)新技術(shù)，但是它未來能實(shí)現(xiàn)什么、可能會(huì)出現(xiàn)什么問題，需要保證一個(gè)求真、求實(shí)的態(tài)度。

基于這個(gè)原則，我在院里非常鼓勵(lì)大家互相之間做Project Review時(shí)提出自己最真實(shí)的想法，在這種腦力激蕩、最真實(shí)的想法討論下，對(duì)于項(xiàng)目往下繼續(xù)進(jìn)行是非常有幫助的。我們希望基于由下往上、真實(shí)的原則下，在精益求精的狀態(tài)下做得更好。

|  在人工智能這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，微軟的發(fā)展戰(zhàn)略是什么？著重在哪幾個(gè)版塊進(jìn)行科研投入？未來在著重板塊如何勝出？

微軟和其它公司不一樣的地方是微軟是一家平臺(tái)公司，這也是自身的歷史、DNA決定的。

平臺(tái)公司顧名思義本身做比較少的應(yīng)用，大部分的工作都是做平臺(tái)（包括人工智能）。然后我們的合作伙伴來做最后一層、最后一里的創(chuàng)新，最后變成一個(gè)應(yīng)用或者解決方案。舉例來說就像籃球中的助攻，最后的投籃得分是伙伴去進(jìn)行的。做平臺(tái)的一個(gè)好處就是可以接觸到很多不同的領(lǐng)域，給出不同的助攻，這個(gè)和微軟的宗旨是Empower也是相符的。

所以我們的戰(zhàn)略就像這幾年提出的微軟認(rèn)知服務(wù)（Cognitive Services），就是早期的牛津計(jì)劃（Project Oxford）。在這個(gè)計(jì)劃中我們有做語(yǔ)言、語(yǔ)音、視覺、知識(shí)以及搜索上面的API。我們希望第三方合作伙伴可以利用這項(xiàng)技術(shù)API結(jié)合自身數(shù)據(jù)、技術(shù)來開發(fā)出更多能造福廣大的老百姓的技術(shù)。

最近我們也有提出了對(duì)話即平臺(tái)Conversations as a Platform（CaaP）的人工智能發(fā)展方向，希望用聊天、對(duì)話的方式在服務(wù)、交互方面用自然語(yǔ)言來實(shí)現(xiàn)。目前小冰已經(jīng)有和東航、京東在合作，希望能把它變?yōu)橐粋€(gè)API平臺(tái)。將來希望可以讓更多的公司、政府部門來做一個(gè)智能的運(yùn)用。我們相信這樣一個(gè)平臺(tái)的做法，能讓我們對(duì)世界、社會(huì)、用戶做出更大的貢獻(xiàn)。

|  微軟在智能交通工具方面有沒什么特別的規(guī)劃打算？ （汽車行業(yè)好像很少有微軟的一些特別的新聞出現(xiàn)，但他們很多技術(shù)像圖像識(shí)別處理及語(yǔ)音識(shí)別等都可以用于汽車行業(yè)的）

微軟自己并沒有做智能交通和無人駕車服務(wù)，但是我們有吸引到很多廠商伙伴來一起合作開發(fā)。目前就有好幾家在談，利用我們的認(rèn)知服務(wù)（Cognitive Service）比如語(yǔ)音、視覺等變成API，開發(fā)商再利用我們的API來去做智能交通系統(tǒng)。也有幾家已經(jīng)宣布合作，將來也會(huì)有更多，希望以后能有機(jī)會(huì)和大家分享。

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