百度貼吧出大事了。

從“血友病吧”吧主“螞蟻菜”在知乎的回答被怒贊2萬(wàn)4千記和一千多條的熱烈討論來(lái)看，這次管理人員的易手絕非一次正常的人員更替。事實(shí)上，除了血友病吧，如甲亢吧、懷孕吧、腦癱吧、牛皮鮮吧等諸多醫(yī)療類(lèi)貼吧也被爆相繼易主，原來(lái)的版主被悉數(shù)取締管理員權(quán)限，而由新的“權(quán)威機(jī)構(gòu)”管理員取而代之。

諸多貼吧管理人員的變更是百度在2015年推出的“貼吧合伙人”計(jì)劃的一個(gè)縮影。百度對(duì)“貼吧合伙人”的說(shuō)明是，貼吧以前吧主都在個(gè)人手里，給詐騙廣告滋生了很大的空間，百度為了規(guī)范貼吧的運(yùn)營(yíng)，才采取貼吧和權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作的這種方式。但對(duì)于貼吧用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們的直接感受是越來(lái)越多與貼吧內(nèi)容有著密切利益關(guān)系的非第三方組織的電話(huà)和QQ的出現(xiàn)，“花錢(qián)買(mǎi)貼吧”是大家心照不宣的事實(shí)，而百度承諾的“為保障貼吧用戶(hù)的體驗(yàn)和利益，我們也會(huì)不斷甄選最佳的合作機(jī)構(gòu)，并對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審核以及運(yùn)營(yíng)行為監(jiān)管”，也要畫(huà)上一個(gè)問(wèn)號(hào)。

為什么是醫(yī)療類(lèi)貼吧？

百度醫(yī)療類(lèi)貼吧的“合作”被視為是搜索結(jié)果競(jìng)價(jià)排名的一個(gè)延伸。百度把疾病搜索關(guān)鍵字結(jié)果賣(mài)給莆田系醫(yī)院已經(jīng)是被詬病多年的事實(shí)，之前莆田系手撕百度的時(shí)候爆出過(guò)一組數(shù)據(jù)——莆田市委書(shū)記梁建勇曾公開(kāi)表示，“百度2013年的廣告總量是260億元，莆田的民營(yíng)醫(yī)院在百度上就做了120億元的廣告。”占了差不多一半的收入。

但是，虛假醫(yī)療廣告也是網(wǎng)絡(luò)廣告的一個(gè)重災(zāi)區(qū)。按說(shuō)“事關(guān)人命”的醫(yī)療類(lèi)廣告的發(fā)布需要藥監(jiān)部門(mén)、衛(wèi)生行政部門(mén)、工商部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的嚴(yán)格監(jiān)管，但上有政策下有對(duì)策，總有涉嫌虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者醫(yī)療廣告能突破這種監(jiān)管。

百度的同行，搜索引擎巨頭Google，對(duì)于這種虛假醫(yī)療廣告也是防不勝防——在2010年，美國(guó)執(zhí)法部門(mén)就對(duì)Google涉嫌發(fā)布非法醫(yī)藥廣告提起訴訟，盡管Google辯解這是因?yàn)檫@些非法廣告主在利用Google的自動(dòng)糾錯(cuò)功能發(fā)布違法廣告，但也不得不接受5億美元的罰款與政府達(dá)成和解。

事實(shí)上Google并不像它辯稱(chēng)的那樣“無(wú)辜”。從檢方查獲的Google內(nèi)部郵件和文件中得知，Google創(chuàng)始人Larry Page早就知道這些涉嫌違法的藥品廣告，但由于醫(yī)藥廣告市場(chǎng)潛力巨大，Google實(shí)際上默許了這些行為。也是號(hào)稱(chēng)“不作惡”的Google留下的一個(gè)難以辯解的污點(diǎn)。

百度也并非沒(méi)有意識(shí)到過(guò)度依賴(lài)醫(yī)療廣告可能產(chǎn)生的問(wèn)題，在去年年初，百度就對(duì)醫(yī)療廣告進(jìn)行了更嚴(yán)格的監(jiān)管，但在莆田系發(fā)難后，百度和醫(yī)療廣告主又恢復(fù)了微妙的平衡關(guān)系。百度面臨的場(chǎng)景與Google并無(wú)二致，但在醫(yī)藥廣告的銀彈攻勢(shì)面前，百度可以打的牌更少。

百度肯定能預(yù)料到賣(mài)醫(yī)療類(lèi)貼吧會(huì)被詬病，但依然甘冒不韙，為什么？有百度離職員工在朋友圈發(fā)表評(píng)論：“百度那么多聰明人，能不知道這樣做不對(duì)嗎？百度現(xiàn)在的創(chuàng)新困境相當(dāng)于在水稻田里種小麥，原來(lái)的資源經(jīng)驗(yàn)都基本用不上，投入和老業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)壓力都大，只好兩邊都用力過(guò)猛?！?/span>

百度的創(chuàng)新窘境

有媒體解讀過(guò)百度連續(xù)幾年的財(cái)報(bào)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收入占據(jù)了百度95%以上甚至接近99%的收入。尋找網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)收入之外的增長(zhǎng)點(diǎn)，成為了百度的當(dāng)務(wù)之急。

百度這兩年都做了什么新嘗試？百度筷搜、百度EYE、Dubike，一個(gè)個(gè)衛(wèi)星放出去都沒(méi)了下文；2014年百度世界大會(huì)上的重頭戲是百度直達(dá)號(hào)，2015年百度世界大會(huì)的關(guān)鍵詞是“度秘”。2015年李彥宏放話(huà)要200億重砸O2O，現(xiàn)在糯米是做到了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額第二（因?yàn)樵鹊睦洗蠛屠隙缊F(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并了），但連合并之后的新美大都還在虧損階段——這些都沒(méi)有為百度貢獻(xiàn)多少流量和收入。

縱觀(guān)百度這兩年的努力，擔(dān)得上“乏善可陳”這四字，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)自居的百度，在技術(shù)上搞得最大的新聞是ImageNet作弊事件。

百度為什么陷入創(chuàng)新窘境？有評(píng)論人士稱(chēng)，道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗阉鳂I(yè)務(wù)賺錢(qián)太容易了，別的業(yè)務(wù)不好賺錢(qián)，自然也就沒(méi)資源。

“Google 退出后，百度的利潤(rùn)率和毛利都創(chuàng)新高，一路狂奔，流量獲取成本占比卻在不斷下降，低到10%以?xún)?nèi)，也即是此期間，阿里媽媽超越了百度聯(lián)盟。新浪微博什么時(shí)候出來(lái)的？微信什么時(shí)候出來(lái)的？即便同期的Google 除了安卓以及其他相關(guān)收購(gòu)，其余的也與百度一樣，搜索就是搜索，沒(méi)有太大變化了?！?/p>

“創(chuàng)新乏力”不是理由

從某種意義上，商業(yè)化和創(chuàng)新如同杠桿的兩端，過(guò)度注重商業(yè)化，往往意味著會(huì)減少對(duì)于短期見(jiàn)不到經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)性創(chuàng)新的投入，在獲得了短期收益的同時(shí)，卻犧牲了未來(lái)的想象力。

回到百度“賣(mài)貼吧”來(lái)說(shuō)，由李明遠(yuǎn)一手打造、曾經(jīng)成為百度產(chǎn)品創(chuàng)新典范的貼吧，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在成為百度最大可能榨取商業(yè)價(jià)值的最新案例，而有消息人士稱(chēng)，百度“一直在賣(mài)非核心資產(chǎn)，籌錢(qián)買(mǎi)某家地產(chǎn)中介公司”，似乎是在攢個(gè)大新聞。這樣的百度，看起來(lái)在創(chuàng)新的道路上越來(lái)越遠(yuǎn)。

在快播案中王欣有這樣一句回答：如果這樣做，公司就開(kāi)不下去了。我們理解百度作為上市公司所面臨的股東壓力，但這并不能成為百度放棄創(chuàng)新、甚至因?yàn)榫徑鈩?chuàng)新乏力的窘境而飲鴆止渴的理由。作為曾經(jīng)的BAT三大巨頭，百度應(yīng)將注意力能放在創(chuàng)造價(jià)值上，而非窮兇極惡地壓榨PC時(shí)代的遺產(chǎn)。

因?yàn)槟芰υ酱?，?zé)任越大。

附百度公司官方針對(duì)"血友吧"事件回應(yīng)全文：

　　作為全球最大的中文社區(qū)，貼吧自上線(xiàn)以來(lái)已成為廣大網(wǎng)友就共同的興趣話(huà)題交流討論的第一平臺(tái)。為了提升貼吧的內(nèi)容質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)，針對(duì)部分垂直和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域貼吧，嘗試專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)與吧友共同管理的模式。合作運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)不會(huì)干涉吧友的瀏覽、發(fā)言等正常行為。我們希望通過(guò)官方監(jiān)管下的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)，提升吧內(nèi)的整體內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，更好地服務(wù)吧友。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)營(yíng)，由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合管理的貼吧運(yùn)營(yíng)效率大幅提升，平均月活躍用戶(hù)數(shù)以及發(fā)帖量達(dá)到此前的2倍以上。為保障貼吧用戶(hù)的體驗(yàn)和利益，我們也會(huì)不斷甄選最佳的合作機(jī)構(gòu)，并對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格資質(zhì)審核以及運(yùn)營(yíng)行為監(jiān)管，定期考核運(yùn)營(yíng)結(jié)果，包括用戶(hù)量、用戶(hù)留存等數(shù)據(jù)。對(duì)不合格的機(jī)構(gòu)管理者，百度可以根據(jù)貼吧管理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整和撤換。針對(duì)近期吧友投訴的血友病吧的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，我們已經(jīng)著手調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬實(shí)，將隨時(shí)撤換吧主。

　　貼吧的成功，離不開(kāi)每一位吧友和吧務(wù)管理者的參與，貼吧官方再次對(duì)大家的關(guān)注和支持表示感謝，并將一如既往，為廣大吧友提供最好的服務(wù)。

責(zé)任編輯：岑峰

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