瞧這腰身，瞧這氣度，它就是Relay，Savioke公司自主服務(wù)機(jī)器人SaviOne的進(jìn)階版。四月即將上崗，在酒店當(dāng)跑腿小弟。

Relay目前仍處于保密狀態(tài)，沒錯，目前僅有這一張玉照。所以還是先來了解一下SaviOne吧（兩者之間只有細(xì)微的差別）。

 

當(dāng)人們在酒店走廊看到緩緩走來一個機(jī)器人，都會不約而同的掏出手機(jī)迅速拍個照。孩子們也非常開心看到一個三英尺高的圓柱形機(jī)器人而緊緊跟隨。

用Savioke公司CEO Steve Cousins的話來說，“就像遇見了花衣魔笛手 Pied Piper?！?/p>

SaviOne頭部的儲物箱，可以裝4、5公斤的物品，比如預(yù)先包裝的零食。這個謙遜的機(jī)器人最大的特點就是“有意為之的一專一能”。

當(dāng)SaviOne在加利福尼亞的酒店開始6個月“試工期”時，Cousins的員工尾隨著它，看它如何工作。只是尾隨，并不干預(yù)，讓它自己呼叫電梯，（使用一個特殊的wifi連接），利用導(dǎo)航移動到指定房間，彈開儲物箱的蓋子，將牙刷、點心等送抵客房。

有些客人打開房門時，會被快遞的機(jī)器人嚇一跳， 但是Cousins堅持認(rèn)為，客人是開心的。 “測試中最大的驚喜是客人見到機(jī)器人時的快樂。”SaviOne完成2000單遞送任務(wù)后，工作評價非常不錯，大約95％的客人給了5星。給了差評的好像是喝高了的幾位，他們似乎不太滿意送貨的速度。

本周，Savioke公司宣布試工結(jié)束，SaviOne升級版Relay，將在4月出現(xiàn)在全國各地的酒店，之后還會出現(xiàn)在其他類型的企業(yè)。2015年僅會有幾十個機(jī)器人上崗，部署范圍不大。

Relay不會顛覆酒店業(yè)，它只是將客房服務(wù)員工從跑腿任務(wù)中解放出來，但不會跟他們搶飯碗。是個幫手，卻又不會功高蓋主，分寸把握得很好?？磥砣祟悓⑴c機(jī)器人共享這個世界了。

Savioke公司由Willow Garage的前員工創(chuàng)建，那是一家機(jī)器人初創(chuàng)公司，野心勃勃地試圖推動該領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展水平。Cousins說“我們當(dāng)時建造了世界上最瘋狂最頂級的機(jī)器人?！彼傅氖桥鋫鋫鞲衅鞯碾p臂機(jī)器人PR2。“它可以在一個星期內(nèi)學(xué)會打臺球，從冰箱里幫你拿啤酒，利用導(dǎo)航穿梭在大樓里送啤酒?！钡?，PR2太高端，太昂貴了，成本40萬美元，這還沒算上機(jī)器人專家的工資呢。哪個企業(yè)舍得花這么多錢請這樣一個機(jī)器人？PR2是研究型實驗室里的寵兒，但它永遠(yuǎn)不會進(jìn)入勞動大軍。

如果說PR2就像是讓人覺得大材小用的博士生，SaviOne就是一個拿微博薪水的實習(xí)生。 

Cousins沒有明說Realy的月租費(fèi)，他們的目標(biāo)是吸引那些無法負(fù)擔(dān)24小時全天候奔來跑去員工的酒店。特別是夜班時，送東西的客房服務(wù)可能需要7到20分鐘（根據(jù)Savioke調(diào)查），因為那個時間點，前臺可能空置或人手不足。 而SaviOne卻可以在一分鐘內(nèi)搞定跑腿任務(wù)，只要輸入PIN碼，把東西放到它的頭部儲物箱，然后輸入房間號就OK了。

也許你會說，一個悄悄走在酒店走廊可以完成自主快遞、外形類似小型ATM機(jī)的管家機(jī)器人，真的沒啥讓人興奮的吧。可是，它可以避開人群行走，而不是像大多數(shù)機(jī)器人那樣發(fā)現(xiàn)障礙就停止、等到障礙清除時在行進(jìn)，你敢說這不有趣？它可以跟人一起搭乘電梯，極近距離導(dǎo)航讓它不會碰到或阻礙其他人，你敢說這不酷？

只有對機(jī)器人的細(xì)節(jié)感興趣的人才能發(fā)現(xiàn)這有多了不起。對于其他人而言，SaviOne以及它的升級版Relay，只是無聊無趣的存在。其實，快遞機(jī)器人已經(jīng)在醫(yī)院跑起了腿，雖然不太敏捷，不太有魅力（SaviOne屏幕上有一雙閃爍的眼睛，這是它唯一的人臉特征）。常態(tài)適用型機(jī)器人的未來不在于超能力的安卓系統(tǒng)，而是能夠完成本職工作、剛剛好足夠用的操作系統(tǒng)。

這不是說Cousins目光短淺，胸?zé)o大志。酒店業(yè)顯然是一個巨大的市場，其他領(lǐng)域也可能受益。 Savioke公司將目光瞄準(zhǔn)了養(yǎng)老院、辦公室，而且有銀行表示對Relay感興趣。

幾年之后，當(dāng)裝載洗碗機(jī)的機(jī)器人仍遙不可及，當(dāng)無人駕駛汽車只能行進(jìn)在加州HOV車道（High occupancy vehicle lane，大容量車輛車道）時，我們將對成群結(jié)隊嗡嗡作響勤奮工作的機(jī)器人習(xí)以為常。無聊與否只是個視角問題。

在此期間，即使一個謙遜低調(diào)如SaviOne的機(jī)器人也有置身于閃光燈的時候。 當(dāng)SaviOne送遞任務(wù)完成時，會在走廊稍作停留。 Cousins說“我們的用戶研究表明，人們想與機(jī)器人多待一會兒?？腿瞬恢劣跁鷻C(jī)器人聊天，或是邀請機(jī)器人喝一杯，但是，客人可以愿意與機(jī)器人來張自拍，這幾乎成了慣例?！?/p>

在今后的日子里，如果機(jī)器人不斷實現(xiàn)感知能力，希望他們會理解我們這么愛自拍的奇怪行為。

via: popsci

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