本周一，Facebook宣布了一項(xiàng)新政策，將通過(guò)新算法對(duì)誘騙點(diǎn)擊標(biāo)題（click-baiting headline）進(jìn)行處理。誘騙點(diǎn)擊可以理解為“標(biāo)題黨”，指標(biāo)題提示會(huì)有很多信息，但正文內(nèi)容卻低于預(yù)期。Facebook還公告中說(shuō)明了自己算法的基本原理，讓其工作過(guò)程看起來(lái)更加透明。盡管如此，Facebook仍然是個(gè)黑盒子，沒(méi)人知道它顯示或隱藏相關(guān)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么。

Facebook的錯(cuò)？

Facebook對(duì)誘騙點(diǎn)擊的認(rèn)定基于兩個(gè)因素。一是用戶(hù)在點(diǎn)擊某一鏈接后，在內(nèi)容頁(yè)花費(fèi)的時(shí)間。如果用戶(hù)在頁(yè)面停留時(shí)間長(zhǎng)，則說(shuō)明內(nèi)容有價(jià)值，而打開(kāi)鏈接后又馬上返回Facebook，那說(shuō)明是標(biāo)題黨。二是點(diǎn)擊數(shù)與分享數(shù)的比率，如果點(diǎn)擊量很高，而分享數(shù)很少，就說(shuō)明內(nèi)容缺乏價(jià)值。

從公告中的描述來(lái)看，F(xiàn)acebook打擊的是標(biāo)題，而不是內(nèi)容，即標(biāo)題與內(nèi)容的出入很大，用戶(hù)看標(biāo)題可能會(huì)感興趣，但點(diǎn)進(jìn)去后會(huì)立馬關(guān)掉。有些相同的內(nèi)容只要作者換個(gè)吸引人的標(biāo)題，總會(huì)獲得很大的點(diǎn)擊率。

一個(gè)問(wèn)題是，F(xiàn)acebook自己是否應(yīng)該對(duì)它正在處理的問(wèn)題負(fù)責(zé)。作為全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook無(wú)疑是許多網(wǎng)站導(dǎo)入流量的最佳入口。為了能吸引到更多訪問(wèn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容很少不是標(biāo)題黨。Facebook可謂是樹(shù)大招風(fēng)。

標(biāo)準(zhǔn)并不透明

對(duì)用戶(hù)和網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook的算法與Google相似，其工作機(jī)制完全不為外人所了解。Google排名算法的細(xì)微改變就會(huì)讓很多網(wǎng)站的流量突然下跌，F(xiàn)acebook時(shí)不時(shí)重點(diǎn)顯示一些內(nèi)容，限制另外一些內(nèi)容，也會(huì)造成較大的流量落差。

對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook關(guān)于內(nèi)容顯示的理由也并不清晰，而在本次公告中給出的解釋也十分牽強(qiáng)，而且引發(fā)的問(wèn)題可能比解決的還多。Facebook表示其算法改變的目的是，“為用戶(hù)提供最有趣最相關(guān)的內(nèi)容，剔除掉他們不想看到的垃圾信息”。但一個(gè)人可能會(huì)認(rèn)為是標(biāo)題黨，而另一個(gè)會(huì)認(rèn)為是很好的內(nèi)容。事實(shí)上，當(dāng)相關(guān)內(nèi)容出現(xiàn)時(shí)，很多人都知道它是標(biāo)題黨，但就是忍不住去點(diǎn)，而且有時(shí)候用戶(hù)還會(huì)認(rèn)為這就是趣味所在。

另一方面，就像新聞出版由編輯選擇什么內(nèi)容重要，什么不重要一樣，F(xiàn)acebook也會(huì)依據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選。不過(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)外人無(wú)法知道，只能通過(guò)外部信息進(jìn)行推斷。這是好是壞，還需要用戶(hù)評(píng)判，但有一點(diǎn)是確定的：網(wǎng)站上的一些內(nèi)容是Facebook想讓用戶(hù)看到的，而不是用戶(hù)想看到的。就像上次拿用戶(hù)做情緒實(shí)驗(yàn)一樣，一切都不是用戶(hù)所能控制的。

via gigaom

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