23
編者注：本文編譯自外媒Android Authority作者Nirave Gondhia的評論文章，雷鋒網(wǎng)進行了適當編譯，該文探討了一加手機的發(fā)展，頗有啟示。
事實上，早在一年半前智能手機市場就已經(jīng)略顯飽和了，不過，在競爭如此激烈的市場里，有家并不太出名的中國公司還是成功推出了一款頗受歡迎的OnePlus One智能手機，他們就是一加。
這款智能手機被稱為“旗艦殺手”，而一加當時采用的營銷策略也很給力，他們通過病毒式營銷和侵略性定價迅速進入市場，同時結合邀請碼方式的饑餓營銷，構建了巨大的消費者需求（現(xiàn)在看來或許是一種幻象吧）?？梢哉f，在過去的一年里，圍繞一加公司這款智能手機的話題始終不斷，而今年為了能夠得到新款OnePlue 2智能手機的購買邀請，不少消費者又開始了撕逼大戰(zhàn)，但是在一加炙手可熱的表象之下，似乎已經(jīng)開始出現(xiàn)了裂縫。
的確，一加之前通過自己獨特的營銷模式獲得過成功，但如今，他的競爭對手們已經(jīng)學會了同樣的招數(shù)，現(xiàn)實很殘酷，一加發(fā)布OnePlus 2之后的市場反應不盡如人意，我們不禁要問，一加怎么就不行了呢？他們可以恢復元氣嗎？如果可以，他們下一個“旗艦殺手”產(chǎn)品又會是怎樣的呢？
是什么讓一加與眾不同？
在我們探索一加未來走向之前，不妨先回顧一下他們的過去，研究一下究竟是什么原因讓一加在去年顯得如此特別。
作為一家智能手機公司，他們主要抓住了三個市場重點：
一加在廣告營銷上面極具智慧
一加推出的智能手機質量的確不錯
一加競爭對手發(fā)布的旗艦手機價格都非常昂貴，這讓很多希望使用高性價比智能手機的消費者感到非常不滿
正如一句老話常說的，吃著碗里瞧著鍋里，人們總是希望得到自己無法擁有的東西。可以說，OnePlus One手機就是利用了人們這種心態(tài)，人為制造了“供應短缺”，這也是他們獲得成功的本因之一。
對于絕大多數(shù)初創(chuàng)公司來說，他們從成立第一天起就希望有朝一日能夠“統(tǒng)治世界”，不過在這種鴻鵠之志的影響下，通常會高估用戶需求，導致生產(chǎn)出太多產(chǎn)品，而不得不采取低價策略。為了避免出現(xiàn)這種情況，一加想出了一個“邀請碼”的營銷方法，這種策略可以讓一加預先對產(chǎn)品需求量有一定了解，當然，一加沒有想到的是去年OnePlus One智能手機太火爆了，他們竟然低估了市場需求，導致最后庫存短缺。
那些無法獲得“邀請碼”購買OnePlus One手機的消費者會感到非常失望，這也讓他們愈發(fā)渴望擁有一部一加手機。不僅如此，一加公司之所以讓自己的智能手機顯得與眾不同，是因為這也是整個市場中第一次出現(xiàn)了這樣一家公司，用如此低廉的價格發(fā)布一款旗艦手機（當然啦，Nexus 4和Nexus 5也非常實惠）。我們知道，小米公司曾經(jīng)在某些特定市場里采用過類似的策略，但一加的厲害之處在于他們快速獲得了全球競爭力，而且速度比目前市場上任何一家成熟智能手機制造商都要快！
難道一加在智能手機領域里真的變成了一股可不忽視的新生力量嗎？坦白說，當時的確如此；但現(xiàn)在，一年時間過去了，而且OnePlus 2也已經(jīng)發(fā)布了好幾個月，同樣的問題，答案卻已經(jīng)變成了一個斬釘截鐵的“No”！
一加到底哪里出了問題？
OnePlus One的確是一款很不錯的智能手機，這主要得益于一加對當時的市場定位非常準確，他們的手機性能指標和當時業(yè)界主流旗艦手機相當，但是價格卻更加低廉。不過今年行情卻發(fā)生了變化，一加的競爭對手們紛紛趕上，甚至都超過了他們。
下面就讓我們看看OnePlus 2智能手機的性能指標，以及與其他廠商的旗艦手機比較：
下面讓我們再次看下OnePlus 2智能手機的性能指標，同時與其價格相似的智能手機性能指標做一下對比：
正如我們所見，一加“忽然間”多了很多重量級競爭對手，他們擁有成熟的分銷渠道和合作伙伴；相比于一加，他們還可以更快速地將自己的產(chǎn)品交付到消費者手上。
而一加另外一個失敗之處，就是他們推出了OnePlus 2智能手機，事實上早在這款手機發(fā)布之前，該公司就已經(jīng)公開承諾表示將保證充足的庫存，并且確保庫存量是“邀請量”的三十到五十倍。不過，或許他們被上次的勝利沖昏了頭腦，不斷錯過發(fā)布邀請時間，甚至在手機8月11號的“發(fā)布日”之后，獲得邀請碼的消費者還是無法購買這部手機。顯然，一加的邀請系統(tǒng)出了問題，他們推出的第一款手機的確表現(xiàn)不錯，但現(xiàn)在這個“新興帝國”開始搖搖欲墜了。
不僅如此，OnePlus 2還有另一個大問題——不再物超所值了。去年之所以有那么多消費者蜂擁而至，是因為OnePlus One這款手機性能和市場上其他旗艦手機一樣，但價格只有它們的一半。在OnePlus 2發(fā)布之前，曾有傳言說這款手機還會采用之前的價格戰(zhàn)，同時設備還會有很多高配置，比如超高清顯示屏、NFC、出色的攝像頭等等。
但是實際上市的OnePlus 2卻沒有達到消費者的預期，之前說好的超高清顯示屏并沒有出現(xiàn)，取而代之的是5.5英寸全高清顯示屏，而之前說好的NFC卻徹底消失了，據(jù)一加公司透露，他們認為現(xiàn)在沒有人使用此技術，因此干脆就不提供了。顯然，這種說辭會讓人們覺得這是一家鼠目寸光的公司，因為在智能手機行業(yè)里，移動支付將不可避免地成為一個增長點，而沒有NFC，意味著一加自己選擇放棄了一塊大蛋糕。
不僅如此，一加在推出OnePlus 2的時候大膽地宣傳它是一部“2016旗艦殺手”手機，但如果我們仔細看下OnePlus 2這部手機的性能參數(shù)，真的不禁要問自己：2016年的旗艦手機難道會是這么差的配置？難道智能手機行業(yè)停滯不前了嗎？一加你一定是在逗我？
一加手機去年之所以能夠獲得成功，很大程度上是因為消費者還不太熟悉這家公司，特別是對他們的產(chǎn)品維修、客戶支持、以及返貨都不是非常了解。很明顯，OnePlus One剛出來的時候讓人覺得新鮮，但一年之后，消費者不可避免地會去思考這些問題，當他們了解到更多信息，自然會產(chǎn)生對一加的不滿。然而現(xiàn)實是，一加的售后服務做得非常差勁，如果你去看看網(wǎng)上的評論，有很多對該公司的投訴，抱怨他們執(zhí)行力很差，甚至還有消費者想要退貨。
筆者就用自己的一個好友Holly Brockwell的親身體驗舉例吧，當她購買的OnePlus One需要維修的時候，一加竟然要求她提供視頻證明，不僅如此，一加應該是將他們整個客戶服務部門都外包出去了，因此客戶很難得到優(yōu)質的服務。
要知道，上述種種問題還都只是出現(xiàn)在OnePlus One身上，但就目前來看，今年一加也沒有多少改觀，不信你去一加論壇上看看就能了解一二了。
是的，OnePlus 2絕對算得上是一部好看的手機，而且也有不少優(yōu)點。但是從營銷角度來看，這部手機充其量算是個“2015旗艦殺手”，根本算不上是“2016旗艦殺手”。
那么，一加怎么就不行了呢？他們下一個“旗艦殺手”是什么？
那么，這家中國智能手機制造商下一步該何去何從？消費者可能會再次喜歡上這個品牌，也可能從此對他們不聞不問。在這個巨頭林立的市場里面，一加能夠成功為自己尋得一線生機，生存下去嗎？
作為一家創(chuàng)業(yè)公司，一加過去的確找到了一個與眾不同的方法，但是這個方法只在他們第一部手機上發(fā)揮了作用。顯然，該公司對今年的智能手機市場形勢判斷失誤。毋庸置疑，既然是一家有過成功經(jīng)驗的智能手機公司，他們肯定對消費者還是有一定認知的，同時應該也知道消費者需要什么樣的手機。但不幸的是，在今年的OnePlus 2上這些都沒有能夠體現(xiàn)出來。NFC芯片成本并不貴，但是他們卻決定不支持該功能，加上其它一些不足以稱之為“旗艦”的性能參數(shù)，讓一加和過去所設定的戰(zhàn)略目標（旗艦配置、百姓價格的超高性價比）的距離越來越遠。
是的，一加明年肯定還會發(fā)布新款手機，希望他們能用一款真正的旗艦殺手來證明自己，同時也證明OnePlus 2就是個錯誤。
他們還可以做些什么呢？有人建議可以和其它公司合并；還有人說他們可能會發(fā)布一款耳機設備（誰知道會不會成功呢？）甚至可能會使用更加激進的定價，繼續(xù)沖擊整個智能手機行業(yè)。
事實上，所有這些建議其實都只能停留在紙面上，而現(xiàn)在的一加肯定還沒有走到窮途末路的時候。如果說OnePlus One是在前年推出，OnePlus 2是在去年推出，可能故事版本又會有所不同了，但現(xiàn)實非常殘酷，去年很多智能手機制造商推出了不少重量級產(chǎn)品，而且定位的還都是中檔價格市場，這對于一加而言是非常大的打擊，現(xiàn)在，一加最多只能算是智能手機市場里的一個“二流廠商”了。
未來，一加應該還會繼續(xù)銷售手機，但是他們的榮耀時光已經(jīng)結束了。的確，如果像BLU這樣的公司都能提供一款配備超高清顯示屏和NFC功能的旗艦手機，并且定價和OnePlus 2一樣，一加還怎么與之競爭呢？
作為讀者，你們覺得一加下一步該如何走呢？歡迎給出你們的意見和建議。
via Androidauthority
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
