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日前,雷鋒網(wǎng)報(bào)道了京東涉嫌賣iPhone翻新機(jī)的消息,當(dāng)時(shí)京東方面表示從未供應(yīng)和出售翻新iPhone手機(jī),并且成立了專門的調(diào)查組進(jìn)行徹底調(diào)查。
現(xiàn)在有關(guān)該消息的最新進(jìn)展已經(jīng)曝光,京東官方于于今天中午通過微博發(fā)布了針對“翻新iPhone”的調(diào)查結(jié)果:
“媒體中提及的客戶某女士和某先生在京東所購的iPhone手機(jī),供貨商均為蘋果公司授權(quán)的iPhone經(jīng)銷商聯(lián)通華盛。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在客戶收到手機(jī)并激活投入使用時(shí),其主板序列號、手機(jī)卡托序列號、手機(jī)外包裝序列號為三碼一致。由此可證,這兩部手機(jī)在京東交付給用戶時(shí)均為正品,從蘋果公司到聯(lián)通華盛再到京東并交付給客戶的過程中,商品無任何問題,用戶投訴的翻新情況發(fā)生在使用之后。相關(guān)調(diào)查過程中的全部證據(jù)我司均做了完整的保全,京東保留向警方報(bào)案的權(quán)利,以進(jìn)一步查清問題發(fā)生環(huán)節(jié)?!?/p>
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