像如今許多擁有雄心勃勃的年輕硬件創(chuàng)業(yè)公司一樣，Lockitron利用群眾募資在他們正式制造產(chǎn)品之前就開始向消費者銷售其產(chǎn)品。Lockitron公司向那些支持他們項目的消費者承諾，他們將會得到一個配置了藍(lán)牙、Wi-Fi和NFC，且無需鑰匙的門鎖。消費者能夠遠(yuǎn)程解鎖或者使用一個簡單的接近傳感器來解鎖。

后來Lockitron開始著手運營著他們的群眾募資活動，并設(shè)法眾籌到了超過220萬美元的資金，以及前期訂單約14000套；其目的是于2013年3月開始正式出貨。眾籌活動的成功吸引了人們關(guān)注該公司，并通過其網(wǎng)站帶動了另外70000個預(yù)購訂單。

直到今天Lockitron已經(jīng)交付給消費者的產(chǎn)品也只剛剛超過11000臺，它在過去兩年多的訂單才完成了不足14％。雖然該設(shè)備的早期版本仍然可以運行，但是它卻很難設(shè)置，而且沒有很長的電池壽命，并且缺少突出的特點。有不少消費者發(fā)現(xiàn)當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，他們就被鎖在門外了。Lockitron聯(lián)合創(chuàng)始人Cameron Robertson表示，“我們眾籌的支持者成為不幸的小白鼠?！痹诎l(fā)送給消費者的一項調(diào)查顯示，當(dāng)問及消費者如何用三個詞來描述Lockitron，回答多是“Beta，有潛力，不可靠”。

在2014年8月公司意識到他們需要從頭開始，而今天Lockitron就公布了改變后的結(jié)果。Lockitron有了一個新的制造合作伙伴和一個完全經(jīng)過重新設(shè)計的產(chǎn)品——Bolt。Robertson表示，“我們過去犯了錯誤，我們也從中學(xué)到了很多東西，現(xiàn)在我們已經(jīng)準(zhǔn)備好提供一些符合我們的目標(biāo)的東西了?！毙碌奶准⒂诮衲耆麻_始出貨，售價為99美元，是原本Lockitron門鎖售價的三分之一。

Lockitron所面臨的困難是許多年輕硬件公司所要面對的挑戰(zhàn)問題的一種預(yù)示。在近幾年時間，眾籌似乎像是一個創(chuàng)新的新面貌，但是也存在著不少的阻礙。其中第一大阻礙是針對創(chuàng)業(yè)公司，在收到這么多的訂單后，創(chuàng)業(yè)公司如何才能完成全部訂單的制造。雖然工廠在努力嘗試解決他們產(chǎn)品的交付進(jìn)度，但仍然無法趕上公司對出貨時間所作出承諾的步伐。

Lockitron是從久負(fù)盛名的Y－Combinator創(chuàng)業(yè)項目中走出來的企業(yè)，但項目并沒有保證他們一定會成功，他們能夠建立一些行之有效的演示，并能夠在項目的實驗室中持續(xù)進(jìn)行測試，但他們沒有足夠的資金真正現(xiàn)場測試鎖的機(jī)械復(fù)雜性。

吸取了之前眾籌的教訓(xùn)，Lockitron如今開始運營他們自己的群眾募資活動，但與Kickstarter不同的是，他們不能收取用戶的訂單費用，直到他們正式發(fā)貨才行。Robertson表示，“我們有220萬美元的訂單，但卻沒有足夠的資本來制造，所以我們的資源十分的有限?！盠ockitron公司使用亞馬遜來接受訂單，但亞馬遜的政策是能收取用戶費用，直到項目正式出貨。

從創(chuàng)業(yè)公司走出來的硬件產(chǎn)品通常需要多年時間的測試，經(jīng)過多個原型產(chǎn)品的更迭，才最終被銷售。但大部分在視頻中所看到的演示工作，都是在理想的情況下。同樣的理想條件適用于電池測試。

在2013年的夏天，Lockitron公司開始改變路線。它找到了一個新的制造合作伙伴，這個合作伙伴專門從事鎖具行業(yè)。它創(chuàng)造了完全取代消費者現(xiàn)有鎖具的一個新設(shè)備，這款鎖具并不需要安裝，就可以確保它能正常進(jìn)行測試工作。

Robertson表示，有70000人訂了Lockitron，到目前為止大約有10000已經(jīng)取消了訂單。該公司的新舉措還包括了開始公開透明其項目，并定期交流項目的進(jìn)度以保持用戶信心。如今他們已經(jīng)開始每兩周向支持者發(fā)送一次項目進(jìn)展，而且到目前為止他們已經(jīng)更新了50次。他們會通過電子郵件向所有的支持者告知，并且還會在他們的博客中更新。

via theverge

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