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中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截止2015年6月,我國網(wǎng)名規(guī)模達6.68億,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比提升至88.9%。
8月6日,騰訊在北京召開了以“有群、有趣”為主題的首屆中國移動社群大會,在會上,騰訊首度公布了《中國移動社群生態(tài)報告》,報告顯示,QQ社群用戶趨于年輕,社群的用戶主要集中在10歲-29歲。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,這也是QQ為了區(qū)別于微信,在運營上做出的差異化引導。
報告顯示,社群進入移動時代,通過移動端發(fā)送的QQ群消息,已經(jīng)達到了66%。
本地群功能受歡迎。擁有地理位置定位功能的手機,為群功能提供了更豐富的使用場景,移動QQ用戶使用附近的群功能查找和加入新群,活躍的本地群數(shù)量年增長率高達366%。
開通地理位置后群更活躍。手機QQ群內用戶,若開通了地理位置功能,群內互動更活躍,日均消息量比未開通該功能群的日均消息量平臺高出45%。
移動社群年輕化。QQ社群用戶趨于年輕,社群的用戶主要集中在10歲-29歲。在晚上9點,QQ群的消息量達到一天當中的頂峰。興趣部落最活躍的時段集中在晚上22點,中午12點到13點的午休時段,也是興趣部落的活躍高峰時段。
移動時代的社群表現(xiàn)出本地化(基于地理位置帶來新的好友關系建立)、碎片化(隨時隨地內容生產(chǎn)和活動帶來高活躍)、去中心化和富媒體化。
在QQ群整體分布中,同事朋友關系類的QQ群數(shù)量占比達到33.6%。在興趣部落中,游戲類興趣部落聚集的粉絲和訪問量都居于首位,其次是明星類部落。
細分社群表現(xiàn)不同。
辦公類社群:每日1000萬用戶使用群文件,每日50萬個視頻會議;
明星類社群:TFBOYS社群粉絲數(shù)超過2000萬,其次是EXO和李易峰(小鮮肉什么的真是令人難以抵抗)。
移動社群用戶訴求
1.用戶加入的熟人群更多。有接近6成的用戶表示他們加入的社群中,熟人群更多。
2.社群承擔兩個核心功能:新朋友和新信息。用戶加入陌生人社群后,更看重從中獲取信息,這類用戶的占比為63.8%,36.2%的用戶則更希望從陌生人社群中結交新朋友。
3.社群幫用戶打發(fā)閑散時間。社群產(chǎn)品在用戶心目中最直接的幫助還是在于打發(fā)閑散時間。47.6%的用戶對該方面的幫助更滿意。交友意愿很高,但是真正能結交到新朋友的成功率偏低。40%的用戶認為自己只是圍觀,基本不發(fā)言。
4.社群線上線下窗口已經(jīng)打開。從調查結果來看,有16.4%的用戶通過該渠道參加過陌生人組織的線下活動,83.6%的用戶并未參加過,還有很大的開拓空間。
5.社群內電商交易更具黏性。近五分之一的用戶在網(wǎng)絡社群中有過消費行為,基于社群的互動、問答和評論,更易建立起對商品或服務質量的動態(tài)評估,建立消費黏性和信譽。
自2002年推出群聊功能到現(xiàn)在,QQ群目前月活躍用戶達到3.8億。2014年在移動端推出的興趣部落,目前也有超過20萬的部落。騰訊即通應用部總經(jīng)理張孝超告訴雷鋒網(wǎng)編輯,當“連接一切”成為騰訊的公司級戰(zhàn)略,騰訊也宣稱將社群升級到3.0時代:繼2.0時代的陌生人社交之后,3.0不僅僅是人的聚合,更是連接信息、服務、內容和商品載體。
在這一次大會的主論壇上,騰訊QQ對外發(fā)布了依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號三位一體打造的群信移動社群生態(tài)戰(zhàn)略。
據(jù)悉,未來騰訊QQ將通過QQ群開放API,接入QQ錢包支付和廣點通廣告投放。在應用服務、變現(xiàn)渠道、流量扶持等方面全面開始QQ社群的商業(yè)化變現(xiàn)。
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