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本文作者: Penny | 2014-12-16 11:07 |
據(jù)外媒報道,日前,紐約一位女性在參加完聚會后使用Uber打車回家。由于感到疲憊,她不知不覺在車上睡著了,結(jié)果一覺醒來,發(fā)現(xiàn)軟件上顯示出來的價格竟高達293美元(約人民幣1814元)。
該名乘客發(fā)現(xiàn),出租車行駛的里程數(shù)顯示為14.5英里,而實際上從聚會到她家中只有4.8英里。顯然,這位黑心司機繞了遠路。(如下圖)
隨后,該名乘客通過郵件、Twitter、軟件評論等多個渠道向Uber反應(yīng)了該問題,均為得到回復(fù)。在媒體報道了這一事件后,Uber才聯(lián)系到了這名乘客,將她的車費減少到119美元,并對公司滯后的反應(yīng)表示了歉意。
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