“一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當(dāng)前的市場——在我們這個(gè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，這并不是一件不可能的事情。‘免費(fèi)’就是這樣的一種商業(yè)模式，它所代表的正是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)未來。”

克里斯.安德森推行了他的“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”觀念，希望將互聯(lián)網(wǎng)下的一切存在都削減成免費(fèi)的擁躉。x

幾周前，Android版WhatsApp加入了語音通話功能。據(jù)雷鋒網(wǎng)今早消息，現(xiàn)在iOS版也加入這一功能了。

而就在幾天前，WhatsApp的CEO卡姆對(duì)外宣布，其月活躍用戶超過了八億人，年底有望突破十億人。

繼一大波語音通話應(yīng)用后，連即時(shí)聊天應(yīng)用也要來分一杯羹。這也就意味著，運(yùn)營商的路越來越不好走了。短信被IM奪走了市場也就算了，現(xiàn)在連最后的生財(cái)之道也不放過?。ā耙话賶K都不給我！”）目前看來，運(yùn)營商唯一能提供的就只有手機(jī)號(hào)碼了，但小編大膽揣測，以后可能連手機(jī)號(hào)碼都可以省掉。

實(shí)際上，WhatsApp的這次試水并非首創(chuàng)，微信在去年光棍節(jié)已經(jīng)推出了“微信電話本”這一應(yīng)用。

誒！真的嗎？為什么感覺沒有預(yù)想中的火爆？

盡管借用了微信作為接口，微信電話本安卓版隔天就達(dá)到了兩千多萬的下載量，但用戶的粘性卻并不如想象中的高。

原因據(jù)小編了解，可能覆蓋了如下幾個(gè)方面：

一個(gè)是目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題。如果要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的語音通話，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求是比較高的。如果在沒有Wi-Fi的環(huán)境下，不僅耗的是雙倍流量，而且很可能會(huì)出現(xiàn)斷線、溝通不暢的情況。

移動(dòng)電話的核心在于“移動(dòng)”，也就是說不管是在何時(shí)何地都能夠聯(lián)系到對(duì)方，但Wi-Fi不常有，也就導(dǎo)致人們使用語音通話軟件的需求不高了。

再一個(gè)是國內(nèi)運(yùn)營商提供的套餐服務(wù)造成了限制。運(yùn)營商現(xiàn)在采用的都是流量+通話+短信服務(wù)，在提供海量流量的同時(shí)也配給了大量的通話時(shí)長，再加上即時(shí)通訊軟件的盛行，實(shí)際上每個(gè)月的通話時(shí)間并不如想象中的多，而商務(wù)人士這類比較需要通話時(shí)長的人群卻通常會(huì)選擇流量少而通話時(shí)間長的套餐服務(wù)，也就導(dǎo)致語音通話軟件處于一個(gè)比較雞肋的地位了。

反觀微信電話本在國內(nèi)的流行情況，或許會(huì)給WhatsApp在全球市場的進(jìn)擊提供一些借鑒。免費(fèi)模式盡管誘人，用戶體驗(yàn)還是硬道理。用戶用得舒服， 粘性才會(huì)上來。

via cnet

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