據(jù)悉，蘋果與百思買（BestBuy）達(dá)成協(xié)議，將在百思買零售店出售標(biāo)準(zhǔn)AppleCare保護(hù)計(jì)劃以及為iPhone、iPad和Apple Watch準(zhǔn)備的AppleCare+。百思買計(jì)劃將于9月14日那周（即iPhone 6s發(fā)布前）開始，在各個(gè)零售店的結(jié)賬處提供Apple Care計(jì)劃的購(gòu)買。

蘋果公司在過去幾年一直大幅推進(jìn)AppleCare服務(wù)，此外，蘋果目前也正準(zhǔn)備推出Mac版AppleCare+，包含筆記本意外傷害保修。而在百思買開始提供AppleCare將改善想在Apple Store以外的地方購(gòu)買iPhone 6s的用戶的體驗(yàn)。百思買即將成為除美國(guó)運(yùn)營(yíng)商之外，首家出售AppleCare的零售商。

通過百思買出售的AppleCare保護(hù)計(jì)劃與蘋果直接出售的產(chǎn)品在執(zhí)行方式上并無不同，但在保修方面，通過百思買購(gòu)買的AppleCare還可以額外享受百思買的保修。在百思買購(gòu)買AppleCare產(chǎn)品的用戶無論直接聯(lián)系蘋果亦或通過百思買均可獲得產(chǎn)品相關(guān)的幫助，這一點(diǎn)上與直接通過蘋果購(gòu)買AppleCare保護(hù)計(jì)劃相比還是比較有優(yōu)勢(shì)的。

根據(jù)消息人士，百思買之前一直不想提供AppleCare出售是為了推銷自家的保修服務(wù)。

AppleCare與AppleCare+

一些用戶可能并不太清楚AppleCare+和普通的Applecare的區(qū)別。

AppleCare即AppleCare Protection Plan全方位服務(wù)計(jì)劃或AppleCare+全方位服務(wù)計(jì)劃，可提供來自Apple專家的電話技術(shù)支持，以及額外的一站式硬件維修服務(wù)和技術(shù)支持。

AppleCare+與普通的Applecare不同的是，AppleCare+擁有在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)享受碎屏等意外事故的保障，并且保修時(shí)間延長(zhǎng)到兩年。且AppleCare+也捆綁了AppleCare服務(wù)，例如軟件故障排除和電話技術(shù)支持，并提供預(yù)約維修服務(wù)。但AppleCare+僅支持iPhone 3GS及以上的iPhone設(shè)備。

在售價(jià)方面，AppleCare+售價(jià)為99美元；只可以進(jìn)行兩次意外送修，每次維修需要另付49美元。

此外，AppleCare+明確了Genius Bar不能提供配件更換服務(wù)。所以Apple Store以前的“非正式”的配件更換政策不適用。

用戶如果在購(gòu)買iPhone后再購(gòu)買AppleCare+服務(wù)的話，必須先與蘋果的服務(wù)部門聯(lián)系，或前往Apple Store的Genius Bar，才可以進(jìn)行購(gòu)買。蘋果將在收到報(bào)告和檢查iPhone（防止用戶在手機(jī)損壞后才購(gòu)買保險(xiǎn)）后才可辦理AppleCare+服務(wù)。

而這種辦理方式伴隨出現(xiàn)的問題是，有些用戶會(huì)從運(yùn)營(yíng)商或第三方零售店購(gòu)買移動(dòng)設(shè)備，但這些渠道并無法像Apple Store一樣提供AppleCare+服務(wù)的辦理，也就是說，他們無法享受到AppleCare+服務(wù)?？梢哉f，蘋果與百思買的合作協(xié)議將打破這一尷尬的局面。

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