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出于為乘客安全考慮,滴滴出行本月初上線了一系列與安全相關(guān)的功能,其中,“緊急求助”功能最受關(guān)注,記者昨天了解到,高峰日這一功能吸引了近2萬人次嘗試,與此同時,網(wǎng)友還就該功能究竟要不要一鍵報警展開了激烈討論。
截至昨天,已有超過4萬網(wǎng)友通過微博、微信表達了意見。超過90%的網(wǎng)友支持一鍵報警。其中,超過12%網(wǎng)友認為緊急求助僅實現(xiàn)一鍵報警功能即可,另有超過80%網(wǎng)友認為一鍵報警上傳錄音、報警、通知親友三個功能缺一不可。
上線之后,最高峰時滴滴每天接到將近兩萬個“緊急求助”,其中99.27%均是來自用戶的好奇嘗試,剩下的也均為一般性投訴。針對此項功能,不少網(wǎng)友建議在將緊急信息發(fā)給親友的同時,增加一鍵報警的功能,通過短信方式將緊急信息同步傳給警方。
滴滴方面表示,其實早在“緊急求助”設(shè)計初期,滴滴內(nèi)部曾就該功能應(yīng)該是“一鍵向親友救助”還是應(yīng)該“一鍵向110報警”展開激烈討論。對于報警方式,眾多網(wǎng)友也展開激烈討論,有網(wǎng)友認為,直接撥打110可以在第一時間說清狀況,快速便捷。也有網(wǎng)友認為,特殊緊急情況下發(fā)送短信報警,悄悄發(fā)出求助信息效果更佳。
不過,能否“一鍵報警”也不是滴滴一方所能決定的,有相關(guān)人士表示,要實現(xiàn)“一鍵報警”就要求滴滴出行平臺與警方接警平臺打通。
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