自從手機(jī)從單純打電話的工具變成了可以聯(lián)網(wǎng)傳遞數(shù)據(jù)信息的設(shè)備，“流量”就成了所有手機(jī)用戶不得不操心的一件事情。雖然隨著技術(shù)進(jìn)步，手機(jī)流量費用每年都在穩(wěn)步下降，但終歸難以滿足日益增長的用戶移動通訊需求。智能手機(jī)變得越來越大、越來越快，人們的日常生活越來越依賴五花八門的移動應(yīng)用，可用戶依然要為當(dāng)月流量使用是否超標(biāo)而提心吊膽。延續(xù)了多年的流量收費政策已經(jīng)成為制約移動通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的一大絆腳石。

當(dāng)無線通信網(wǎng)絡(luò)跨入4G時代，手機(jī)的聯(lián)網(wǎng)帶寬已然超越大多數(shù)家庭寬帶?？墒窃跀?shù)據(jù)通信費用依舊以每G幾十元計算的現(xiàn)狀下超高的聯(lián)網(wǎng)帶寬對用戶基本沒什么意義。那么，為什么在移動網(wǎng)絡(luò)帶寬已經(jīng)達(dá)到數(shù)十Mbps的時代，手機(jī)不能像固定寬帶一樣實行包月不限流量的計費政策呢？

答案是成本過高。在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，將同樣容量的數(shù)據(jù)以無線方式通過基站傳輸?shù)接脩羰謾C(jī)上的成本遠(yuǎn)高于以有線方式傳送到家庭終端的情況。如果開放手機(jī)無限流量套餐，大量用戶無節(jié)制地使用手機(jī)上網(wǎng)，很快整個移動通信網(wǎng)絡(luò)就會崩潰。

當(dāng)然，隨著技術(shù)進(jìn)步，移動通信網(wǎng)絡(luò)的容量也在快速增長。同時手機(jī)用戶的潛在數(shù)據(jù)通信需求并不是無限的：受限于手機(jī)屏幕尺寸和電池容量等因素，移動用戶并不會追求特別消耗帶寬的服務(wù)，如4k視頻、大型軟件下載、高畫質(zhì)云端游戲等。即便用戶經(jīng)常觀看720p視頻，一個月的數(shù)據(jù)流量也只會達(dá)到10-20G的水平。換句話說，如果移動通信網(wǎng)絡(luò)容量達(dá)到能夠滿足每個用戶平均10-20G流量的程度，運營商也就可以放心推行無限流量計劃了。從技術(shù)進(jìn)步的速度來看，達(dá)成這一目標(biāo)可能還需要三到五年。

不過這并不意味著現(xiàn)在運營商的流量政策就不存在問題。事實上，傳統(tǒng)運營商的落后思想與觀念正是拖慢移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要因素之一。

傳統(tǒng)運營商的商業(yè)模式一直都沒什么變化：建設(shè)并運營網(wǎng)絡(luò)、向用戶出售語音和數(shù)據(jù)服務(wù)，然后安享巨額利潤。在政策保護(hù)和市場既有壟斷地位支持下，這一模式讓傳統(tǒng)運營商多年來過得有滋有味。然而，迅速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)讓這種模式顯得越來越陳舊落后--移動互聯(lián)的時代最有價值的是大量的用戶數(shù)據(jù)，科技企業(yè)都在絞盡腦汁爭取用戶，并發(fā)掘用戶行為背后的價值?？墒莻鹘y(tǒng)運營商坐擁海量用戶資源，卻沒有什么好的方法利用這些資源來產(chǎn)生效益，無疑是一種巨大的浪費。表面上看運營商的利潤很高，實際上他們浪費的潛在市場價值可能遠(yuǎn)高于他們賺取的收益。如果能將這些浪費的資源利用起來，移動通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度自然也會大大加快。

例如，移動應(yīng)用的推廣成本較高，如果推廣費用可以直接用在消費者身上，每下載一個應(yīng)用就反饋贈送一定的數(shù)據(jù)流量，這自然是皆大歡喜的好事；類似的，在電商網(wǎng)站好評后贈送流量、在視頻網(wǎng)站觀看宣傳視頻后贈送流量、在地圖應(yīng)用中反饋錯誤贈送流量……等等。用戶的很多行為都可以產(chǎn)生價值，將這些價值通過數(shù)據(jù)流量的方式直接回饋給消費者，既能鼓勵消費者的類似行為，又能幫助用戶降低網(wǎng)絡(luò)使用成本，可謂一箭雙雕。這樣發(fā)展下去，隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程加快，無限流量時代的到來自然也會提前。

只是，期待傳統(tǒng)運營商來做這些事情是很困難的。一方面他們?nèi)狈σ苿踊ヂ?lián)網(wǎng)時代的許多資源，另一方面他們又難以快速變革，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。我們只能寄希望于大型科技企業(yè)成立的虛擬運營商來滿足產(chǎn)業(yè)的需求：虛擬運營商以批發(fā)價從基礎(chǔ)運營商采購流量資源，然后通過挖掘用戶價值的方式來補(bǔ)貼數(shù)據(jù)成本，進(jìn)而降低市場流量費用。流量成本下降，用戶使用量增大，創(chuàng)造的價值也就更多。雖然基礎(chǔ)運營商向虛擬運營商銷售流量的利潤率不高，但因為整體市場的擴(kuò)充，前者獲得的總收益更多，投資在網(wǎng)絡(luò)升級上的資金也就更多。這樣形成一個良性循環(huán)，最后三方都能獲得很大利益。與現(xiàn)在死板的手機(jī)收費政策相比，這才是新時代應(yīng)有的商業(yè)模式。

因此，我們希望傳統(tǒng)運營商能看清大勢，盡快與新興科技企業(yè)加深合作，為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展多出一分力。如果運營商腦子轉(zhuǎn)過彎來，用戶多年來夢寐以求的手機(jī)無限流量套餐也就離我們更近一些了。終有一天，“有限流量”會像撥號網(wǎng)絡(luò)一樣成為歷史，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也將翻開新的篇章。

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