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| 本文作者： 奕欣 | 2015-02-27 18:15 |
市場研究公司J.D.Power近日發(fā)布了汽車可靠度研究，整個研究歷時三年，自2012年起對消費者進行跟蹤研究，共有228輛車參與調(diào)查，覆蓋了31個品牌。報告稱，車載通信系統(tǒng)在蓬勃發(fā)展的同時也飽受詬病，主要有以下兩個問題：
問題一：藍牙匹配不給力
耐用性是消費者最看重的特性。
在表示藍牙系統(tǒng)有問題的消費者中，有55%表示車載系統(tǒng)無法和手機順利配對；而31%的用戶則表示當(dāng)他們進入車內(nèi)時，手機無法自動進行配對。
問題二：語音識別老調(diào)皮
語音識別系統(tǒng)總出錯，有時候只是鬧出笑話而已，但如果釀成了車禍，后果可不堪設(shè)想。針對這一點，谷歌和蘋果都做出了努力，讓司機即使在開車也能夠順利使用手機。谷歌Android Auto計劃成員Andrew Brenner則表示，他們正在嘗試盡量減少操作對駕駛帶來的干擾。
汽車可靠性哪家強？
研究從八個汽車特性進行調(diào)查，包括外觀、席位、轉(zhuǎn)向、懸架、制動，發(fā)動機和變速器等，覆蓋177個細節(jié)問題，并且按照每100輛汽車出現(xiàn)對應(yīng)問題的頻率進行排列，也就是說，紅名單里排名越前的汽車，出現(xiàn)的問題越少；黑名單里排名越前的汽車，出現(xiàn)的問題越多。
那么汽車哪家強？來看看紅黑榜吧：
紅名單前十名：
雷克薩斯 89
別克 110
豐田111
凱迪拉克 114
本田/保時捷 116
林肯 118
奔馳 119
賽揚 121
雪佛蘭/GMC 123
黑名單前五名：
菲亞特 273
路虎 258
Jeep 197
Mini Cooper 193
道奇 192
雷克薩斯連續(xù)四年蟬聯(lián)最受信賴汽車品牌，盡管它在2009-2011年失卻了冠軍寶座，但它仍然是過去14年來享有盛譽的一款汽車。
豐田旗下的雷克薩斯、本田以及賽揚，通用汽車的別克、凱迪拉克、雪佛蘭和GMC，都得到了不錯的評價。賽揚比起去年上升了13名，原因可能是“它每個特性的得分都比較高，總體排名就靠前了不少?！倍Ｌ貜娜ツ甑牡谑呙舻搅说诙迕?，大概是因為Ford Focus的變速器丑聞造成了影響。
今年的研究顯示，每100輛汽車會出現(xiàn)147個問題，平均一輛汽車1.5個。但由于今年的評價標準有所調(diào)整，因此和往年的數(shù)據(jù)不具有可比性。
研究也發(fā)現(xiàn)，汽車的科技元素已經(jīng)成為購車的一個重要指標，15%的新車主表示他們不會購買缺乏科技特性的汽車。而在去年的研究中，只有4%的司機這樣認為。
J.D.Power美國自動汽車部副董事Renee Stephens表示，
“車載科技的步伐尚未趕上移動設(shè)備的科技水平?！?/span>
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