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Win10周年升級大禮包要來了;# 語音交互它就一偽需求 # | 雷鋒早報

本文作者: 黃韋 2016-06-30 09:40
導(dǎo)語:微軟昨天在官方宣布,Windows 10 Anniversary Update一周年更新版將于8月2日正式發(fā)布,現(xiàn)有的Windows 10用戶可以免費獲得升級。

微軟擬推出Win10周年升級程序:包含大量新功能

Win10周年升級大禮包要來了;# 語音交互它就一偽需求 # | 雷鋒早報

微軟昨天在官方宣布,Windows 10 Anniversary Update一周年更新版將于8月2日正式發(fā)布,現(xiàn)有的Windows 10用戶可以免費獲得升級。

這將是Windows 10發(fā)布一年以來,規(guī)模最大的一次更新,包括諸多全新突破性的功能,使Windows Ink(墨跡書寫)和Cortana(微軟小娜)成為主流應(yīng)用;更快速、更方便、更高效的Edge瀏覽器;面向消費者和企業(yè)的先進安全功能;全新的游戲體 驗;面向現(xiàn)代課堂的新工具;企業(yè)客戶全新安全功能,等等。

網(wǎng)友評論:溫馨提示,距離Windows 10免費升級服務(wù)終止只剩下一個月時間了。在一個月后,用戶升級到Windows 10將需要繳納119美元費用。

一加曾經(jīng)的智能手表設(shè)計圖曝光

Win10周年升級大禮包要來了;# 語音交互它就一偽需求 # | 雷鋒早報

昨天,一加科技聯(lián)合創(chuàng)始人裴宇在自己的Twitter上向外界曝光了一張一加智能手表的設(shè)計草圖。從圖中來看, 這款智能手表采用了圓形表盤設(shè)計,外形看起來有點類似于Moto 360。不過裴宇在推文中表示:“本來能誕生的產(chǎn)品,結(jié)果并沒有?!保庠诎凳驹摦a(chǎn)品很有可能已經(jīng)遭砍。

事實上,此前就有有關(guān)于一加智能手表的傳聞,曾經(jīng)還流出過據(jù)稱是一加智能手表的實物圖。從當(dāng)時的圖中來看,確實很像Moto 360,采用了圓形表盤和皮質(zhì)表帶。

網(wǎng)友評論:不要跟風(fēng),砍掉應(yīng)該是正確的選擇。

小米支付將在今年秋天上線

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁、MIUI負(fù)責(zé)人洪峰在接受騰訊科技采訪時表示,小米支付將在今年秋天上線,目前正在與各大銀行進行調(diào)試。洪峰表示,以前很多的廠商都想推或已經(jīng)推過NFC支付,但由于普及度很低,短期內(nèi)用戶還難以接受。不過,自今年以來,三星和蘋果也在全球范圍內(nèi)大幅推廣NFC,這樣大家都有信心了,小米也看到NFC普及將變得容易。

Roam-e無人機  超便攜的自拍神器

Win10周年升級大禮包要來了;# 語音交互它就一偽需求 # | 雷鋒早報

這款Roam-e無人機并不是首款可以進行追蹤拍攝的無人機,但它的外觀卻非常與眾不同,它的形狀有點像根管子。

它的發(fā)明人稱該款無人機使用面部識別技術(shù)來追蹤拍攝用戶,一次充電可在空中停留20分鐘,有充足的自拍時間,它內(nèi)置了1080P高清攝像頭,可以不間斷的拍攝視頻或完美的360度全景照片。它的旋翼葉片采用了可折疊設(shè)計,非常便于攜帶。它內(nèi)部使用了四核ARM Cortex A7處理器和500萬像素的感光元件,制造商稱該款無人機充滿電大約需要2個小時的時間。

Uber CEO的Twitter賬號被黑 該團伙曾"黑"過小扎

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6月30日消息,據(jù)國外媒體報道,Uber CEO特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick)的Twitter賬號日前也不幸遭遇黑客攻擊。一個名為OurMine的黑客組織周二晚成功竊取卡蘭尼克的Twitter賬號,并發(fā)出一則推文“邀請”后者訪問其網(wǎng)站,以“了解”如何強化賬號安全。不過該則推文目前已被刪除,卡蘭尼克似乎已經(jīng)重新獲得其Twitter賬號的控制權(quán)。

網(wǎng)友評論:醉了,互聯(lián)網(wǎng)大佬一個接著一個被黑。

/ 今日話題 /

# 語音交互它就一偽需求 #


關(guān)于語音交互的討論已經(jīng)很多了,支持語音交互的人覺得說話是人類最原始的交互方式,反對者覺得一是技術(shù)能以突破,第二是缺乏隱私性。

每個人說的都很有道理,誰也很難反駁誰。但作為一個在全員使用語音產(chǎn)品的環(huán)境中用了四個月的語音交互產(chǎn)品的人來說,用戶往往更愿意看到實際體驗結(jié)果,而不是理論。當(dāng)然,理論也自然是要有的,只是接下來理論層面的東西均為實際體驗做鋪墊。

“2011 年蘋果推出了 Siri,但 Siri 已經(jīng)淪為了一個被調(diào)戲的工具,很少有人去用它。Siri 及其模仿者就是個裝 X 犯?!?/p>

——羅永浩

羅永浩認(rèn)為,Siri 及其模仿者失敗的原因在于其理念就是錯的,問題不在于語音識別技術(shù),而是人工智能根本達(dá)不到。

此外,羅永浩提道語音軟件的另一個問題在于用戶心理障礙。“當(dāng)你使用語音軟件時,別人會怎樣看你?”優(yōu)秀的語音識別技術(shù)一定要解決幾個問題:第一,解決心理問題,讓他用起來不丟人,不尷尬;另外,它使用便捷性一定超過你用手指去點。

其實我覺得老羅的話前半部分有道理,但后半部分經(jīng)過長時間測試后發(fā)現(xiàn)這實際上并不是重點。丟不丟人、尷不尷尬可以把一個人丟在都在使用語音產(chǎn)品的環(huán)境當(dāng)中做測試。對于便捷性來講,目前市場上的一些語音產(chǎn)品便捷性明顯優(yōu)于用手觸控操作的產(chǎn)品。

好,開始講道理了。

學(xué)術(shù)層面難以突破

很多人認(rèn)為當(dāng)語音識別越來越智能,再加上人們習(xí)慣語音產(chǎn)品,那么未來語音交互一定可以像《her》一樣。在我看來,技術(shù)和習(xí)慣這兩個東西在語音交互層面是個看似可以突破,實則兩者是很不靠譜的變量。

近幾年深度學(xué)習(xí)火熱,數(shù)據(jù)量也暴增,有人認(rèn)為輸入大量語音數(shù)據(jù)做訓(xùn)練,去提高它的語音和語義識別度,這樣肯定將會迅速提高。

首先,用大量數(shù)據(jù)去訓(xùn)練雖然可行,但這是一種偷懶的行為,在沒有做好分詞以及語音模型的情況下隨意訓(xùn)練數(shù)據(jù)往往事倍功半。而語言本身不僅是一種理性和邏輯性行為,它是人類與生俱來的能力,是一種生物智能。而目前自然語言處理均使用工程算法實現(xiàn),用統(tǒng)計學(xué)和概率學(xué)的方式去分析詞匯和語句,工程算法它只能分析語言的輸入從而計算語言該如何輸出,但它無法理解。如果無法理解,要是玩點兒套路肯定就聽不懂“人話”了。有人說既然是生物智能,那可以去研究大腦啊,保羅·艾倫成立了一個大腦研究室,投入數(shù)億美金,其中加州理工大名鼎鼎的科赫教授主導(dǎo)腦部神經(jīng)科學(xué)的研究,目前并沒有什么大的成效。

工業(yè)界不肯砸錢

在學(xué)術(shù)層面它面臨技術(shù)難以突破的問題,而從工業(yè)層面講,一些公司是否會投入大量資金在NLP中也是問題。

Google資深工程師吳軍曾在《數(shù)學(xué)之美》中寫到目前自然語音處理已經(jīng)達(dá)到了一個較高水準(zhǔn),如果想繼續(xù)突破的話,在目前的形式下提高百分之零點幾的識別率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以往的提升難度,并呈指數(shù)級遞增。從成本上講,Google等公司不會考慮這樣做,與其提升這些效果不大的項目,不如把資金集中在其他更有潛力的項目當(dāng)中。其實這也是蘋果以及Google不看重Siri和Google Now部門的一大原因。

不要覺得FB和谷歌今年推出的聊天機器人主打語音交互

有人會問,那為什么今年Facebook推出了內(nèi)置聊天機器人、Google推出了allo。如果覺得語音交互是未來趨勢所以Facebook和Google推出這類產(chǎn)品,那筆者認(rèn)為這是個錯誤的思維。

Facebook的內(nèi)置聊天機器人以及allo的重點不在于語音交互,而在于功能自然語言化,我們知道自然語言包括文字和語音。以往使用一項功能,首先打開相應(yīng)的APP,然后在各個按鈕上點擊,完成自己想要的服務(wù)。而Facebook聊天機器人和allo則可以直接在聊天頁面的對話框中輸入相應(yīng)的文字或者語音指令就能獲得相關(guān)服務(wù)。把點擊交互變成一種對話式的交互,這才是重點,而非語音交互。

應(yīng)用本身就是一種累贅。在對話中完成服務(wù)像是為人們提供的一種應(yīng)用上的應(yīng)用。

對話式UI 正在從消息應(yīng)用脫繭而出,也滲透到我們的日常產(chǎn)品里面。原因很簡單:人性使然。

語言是人類必不可少的一部分,已有成千上萬年的歷史,跟別人交談是我們與生俱來的本領(lǐng)。這是我們用來分享知識、自我組織以及分享情感的方式。消息傳遞已經(jīng)成為引導(dǎo)和管理我們?nèi)粘I畹囊粚?,而引?dǎo)和管理的目的就是服務(wù)的一種形式。

對話式交互是未來,但沒語音的事兒

而這里我先扔出一個觀點:對話式的交互更適合文字交互,不適合語音。

首先技術(shù)限制是個前提,這方面我剛已講過,不重復(fù)了。這里面最重要的一個問題是心理舒適性。

我并不認(rèn)為未來我們會和電腦以口頭語言交流。雖然《太空漫游》和《Her》都將這種它描繪成最不費力的交流方式,但說話相比于其他交互方式包括文字輸入、多點觸控等需要更多認(rèn)知和身體上的努力。有時候你寧愿和別人聊一晚上微信也不愿意電話聊天,盡管文字輸入沒有語音快,但是這種方式卻讓人覺得最舒服。

對于軟件來說,舒適比便捷更重要,文字是一種讓人舒服的媒介。用文字交流靈活,有趣,也可以客觀記敘,甚至更大膽的調(diào)情。而且與用戶界面和語言相比,有時文字讀起來更流暢。

就像國外的Magic為何能迅速火爆,并不是因為它是人工+智能的私人助手,人工+智能的私人助手在國內(nèi)很早就有了。而是Magic把交互頁面設(shè)計成短信對話框的形式,并且只提供文字輸入。把你想要的東西短信發(fā)給Magic,剩下的所有事情它都會幫你搞定。相反,相似的語音產(chǎn)品在火熱一段時間后越來越不受投資人待見。

短信是絕佳的文本UI,文本是絕佳的交互。為什么語音不是最佳的交互,接來就看看我的實際體驗吧。

4個月的集中式體驗

上面也講到,我曾在某語音助手產(chǎn)品(也可以文字輸入)公司工作,產(chǎn)品也采用對話框形式的交互設(shè)計,每一項指令用自然語言在頁面右側(cè)輸入,相關(guān)服務(wù)則從頁面左面輸出,與聊天記錄相似。

自己強行使用四個月后(包括自家產(chǎn)品和競品)仍舊覺得很不習(xí)慣。

這四個月里,我設(shè)定了兩個定量,這兩個定量可避免其他干擾因素。

第一:作為圈內(nèi)員工,自己很清楚市場上產(chǎn)品的自然語言處理技術(shù)是什么水平,以及產(chǎn)品能提供哪些服務(wù)。因此我在四個多月的使用過程中,會做一個自我限定,避開那些無法識別的指令和不能提供的服務(wù),只去體驗最好的那部分,因此識別度和各項服務(wù)送達(dá)率接近百分之百,這方面的使用體驗很流暢、很完美。

第二,從環(huán)境上講,因為一直在公司使用,不會存在老羅所說使用語音尷尬和丟人的問題,身邊的同事恨不得每一分鐘都說一次指令。放下了內(nèi)心的戒備。

但即便如此,除了特定場景如冬天太冷出門在外用語音會覺得很方便,其他場景始終沒有培養(yǎng)出習(xí)慣?,F(xiàn)在不逼自己使用語音產(chǎn)品的結(jié)果就是,我又回到了最原始的狀態(tài)。連我都有點不太相信。

Win10周年升級大禮包要來了;# 語音交互它就一偽需求 # | 雷鋒早報

無論從學(xué)術(shù)還是工業(yè)層面上講,語音交互均難有較大的提升空間。

而從人與機器的交互天性上講,語音交互也很難從大眾普及開來。

語音交互,它沒你想的那么智能,即便智能了,即便普及了,即便你敢大膽拿出來用了,也不見得會讓你覺得很舒服。


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