哲學(xué)家對(duì)“工具”有一種執(zhí)念——人與動(dòng)物的區(qū)別在于，要么會(huì)使用工具，要么會(huì)制造工具；生物學(xué)家則表示——沒(méi)有物種區(qū)別，只是大腦把工具當(dāng)成了身體的一部分。

若將這一爭(zhēng)論映射到操作系統(tǒng)，LBE張勇無(wú)疑會(huì)更贊成生物學(xué)家的觀點(diǎn)。他認(rèn)為：“任何工具產(chǎn)品的出現(xiàn)都是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)不完善。”但顯然，這種觀點(diǎn)無(wú)關(guān)商業(yè)。而更令工具軟件尷尬的是：

生產(chǎn)要素的缺失使用戶的獲取成本幾乎歸零；結(jié)合廠商針對(duì)性推出的免費(fèi)戰(zhàn)略，“為服務(wù)買單”這一基本常識(shí)基本上演變成了對(duì)個(gè)人情懷的拷問(wèn)。

現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，這很不靠譜，在有市無(wú)價(jià)的窘境中，“廣告”或許才是不二之選。

體面

《傅盛豹變》一文講述了當(dāng)初傅盛做出“國(guó)際化”決策的依憑，其眼光之準(zhǔn)令人嘆服：

1. 在硅谷，工具性產(chǎn)品基本是外國(guó)品牌的天下。這些產(chǎn)品的核心是工具，跟文化關(guān)聯(lián)不強(qiáng)。而工具只要用戶用起來(lái)OK，性價(jià)比合適，沒(méi)文化差異，就行。

2. 美國(guó)的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)有四大品類。游戲，社交，通訊，工具。前三種都各有領(lǐng)導(dǎo)者，頭部效應(yīng)明顯。唯獨(dú)工具類分散，沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)品牌，這是個(gè)藍(lán)海。
   

3. 世界平了，以往國(guó)際化的障礙是難以搞定本地推廣渠道，但AppStore和Google Play是全球共用渠道。不像在國(guó)內(nèi)，山頭林立，巨頭遏制。

品牌、市場(chǎng)、渠道迅速提升了體量，盈利對(duì)完成國(guó)際化的獵豹來(lái)說(shuō)非常簡(jiǎn)單。財(cái)報(bào)顯示：

2015年Q4獵豹總營(yíng)收11.327億元，其中有10.314億元來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)中，廣告業(yè)務(wù)的占比高達(dá)74%。

藉此，有媒體撰文稱：獵豹移動(dòng)正從一家安全公司轉(zhuǎn)變成為移動(dòng)廣告公司。后者對(duì)此受之若飴，副總裁陳勇便曾表示，獵豹當(dāng)下的目標(biāo)為：“在兩年內(nèi)能夠成為僅次于 Facebook 和 Google 的全球第三大移動(dòng)廣告商。”

可骨感的現(xiàn)實(shí)是，獵豹與Facebook、Google 之間還有一道鴻溝——內(nèi)容。因此，哪怕如其所愿，第三與第二之間至少會(huì)差兩個(gè)數(shù)量級(jí)。工具能否完成升維并逆襲？

“我覺(jué)得中國(guó)還沒(méi)有公司能夠做到，包括BAT?！睆堄卤硎?。但毋庸置疑的是，獵豹已經(jīng)是最成功的案例，或者說(shuō)最體面的案例。

“前段時(shí)間，Google Play把一批中國(guó)的App從榜單上屏蔽了?！毙袠I(yè)人士東野告訴唯物，“原因很簡(jiǎn)單，手段惡劣。”

惡劣

被獵豹驗(yàn)證的邏輯不缺跟隨者，一時(shí)間，做“殺毒、清理、省電”的團(tuán)隊(duì)不計(jì)其數(shù)。但尷尬的是，對(duì)可替代性很強(qiáng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，后發(fā)劣勢(shì)非常明顯，商業(yè)化可能永遠(yuǎn)都做不起來(lái)：

“清理、殺毒或省電這樣的產(chǎn)品，本身雖然是高頻操作，但用戶停留時(shí)間很短，它不足以成為一個(gè)商業(yè)化的基礎(chǔ)，換句話說(shuō)，廣告不會(huì)有很好的效果?！?/span>

怎么辦？聰明的廠商想到一個(gè)方法——充電鎖屏：

“充電的時(shí)候彈個(gè)充電加速的界面，什么‘快速充電’，‘涓流充電’，大家都知道是假的嘛。但是它有兩點(diǎn)，第一，它的展示頻率很高，用戶一充電就開(kāi)始顯示了；第二點(diǎn)最重要，用戶壓根就不知道是誰(shuí)彈的。”

對(duì)此，Google做出了兩點(diǎn)調(diào)整：

第一，在主界面加上Logo，或產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，讓用戶知道是誰(shuí)彈的；

第二，要有明確的開(kāi)關(guān)讓用戶可以把它關(guān)了；

這樣的交鋒能否終結(jié)“流氓”？東野持悲觀看法：

“以前做通知欄，后來(lái)通知欄被禁之后大家就開(kāi)始做鎖屏，現(xiàn)在鎖屏被禁，大家又會(huì)找其它方法。這么說(shuō)吧，這批出?；蛑俺龊５暮芏喙尽⒑芏鄨F(tuán)隊(duì)，他們真想做一款好產(chǎn)品嗎？這其實(shí)是很大一個(gè)問(wèn)號(hào)，所以這種現(xiàn)狀會(huì)維持很久。”

前仆后繼當(dāng)炮灰，當(dāng)然要有利益做支撐，哪怕這種利益是一錘子買賣，哪怕這種利益并不是來(lái)自用戶。現(xiàn)實(shí)的黑色幽默之處在于：To B、To C之外，有些項(xiàng)目還是To VC的。

“只不過(guò)一旦資本市場(chǎng)變差，就會(huì)導(dǎo)致很多項(xiàng)目‘裸泳’?！?/span>

當(dāng)然，不怕丟人的話，這種創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零。也當(dāng)然，并不是所有的工具應(yīng)用團(tuán)隊(duì)都這樣。

免費(fèi)

在產(chǎn)品層面，品類繁多且口碑上乘的中國(guó)公司有兩家：騰訊、網(wǎng)易。眾所周知，兩者均被稱為“游戲公司”，不差錢。而顯然，這其中是存在因果關(guān)系的。

“公司對(duì)有道的要求絕不是對(duì)游戲的要求，游戲占到網(wǎng)易整個(gè)收入的90%左右。其他部門則要養(yǎng)活自己，自負(fù)盈虧?！?/span>有道市場(chǎng)副總裁劉韌磊告訴雷鋒網(wǎng)。

可即使如此，目前在有道的數(shù)十款應(yīng)用中，能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的還只有兩款，其中還不包括用戶量已經(jīng)突破4300萬(wàn)的有道云筆記。

“工具是我們的基礎(chǔ)，廣告我們也要賺錢，但未來(lái)更多的空間是網(wǎng)易的在線教育和企業(yè)云端服務(wù)。”

之所以有這樣的意識(shí)，一方面，有道詞典已經(jīng)證明了該路徑成立；另一方面，劉韌磊心里非常清楚，在中國(guó)做工具，如果靠向用戶收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利，幾無(wú)可能。

“我們與Evennote競(jìng)爭(zhēng)，最大的優(yōu)勢(shì)就是免費(fèi)?！?/span>

騰訊產(chǎn)品副總監(jiān)吳志剛也向雷鋒網(wǎng)表達(dá)了類似的觀點(diǎn)：

“有些業(yè)務(wù)明明不適合賺錢，為什么還要求賺錢？我們（騰訊）有很多可以賺錢的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)輕輕松松賺的錢就可以擠掉你這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)去賺的錢?！?/span>

這種態(tài)度對(duì)內(nèi)，也對(duì)外，效果則冰火之別。前者讓內(nèi)部氛圍更純粹，后者把創(chuàng)業(yè)公司逼到邊緣。因?yàn)樵谀切┲匾膽?zhàn)略位置，巨頭們哪怕不賺錢也是需要占坑的。

尾聲

每個(gè)采訪進(jìn)行到最后，雷鋒網(wǎng)會(huì)問(wèn)所有人一個(gè)同樣的問(wèn)題，得到的回答驚人地一致：

“那工具類創(chuàng)業(yè)公司如何突圍？”

“第一、用戶有沒(méi)有這個(gè)需求；第二、有沒(méi)有好的商業(yè)模式。”

其中，還有一人補(bǔ)充道：“不過(guò)再好的商業(yè)模式也扛不住免費(fèi)?！?/p>

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