2
改革開放初期，中國消費者的品牌意識逐漸蘇醒，為了一勞永逸地迎合這種趨勢，很多本土企業(yè)家獨辟蹊徑，將很多新品牌包裝成舶來品，無論是品牌名還是Logo，看上去都具有強烈的異域風情。
時至今日，中國早已成功地輸出很多自己的東西，所以當我們意識到某些“中國造”已經(jīng)蜚聲海外，而自己卻后知后覺時，除了驕傲，更多是一種詫異。女子十二樂坊如此，DJI如此，OPPO藍光DVD機也如此...
可即使是這樣，一加在這個群體中也是與眾不同的。成立于2013年年底的一加僅用了5個月的時間就推出了自己的第一款手機，那時候國產(chǎn)手機的競爭日趨白熱化，一加雖然贏得了一定的口碑，但當人們談論起一加的時候，往往還是會穿插一句——聽說這款手機在海外賣得很好。
早前有人撰文道一加成立之初塑造了“不將就”的品牌文化，然而在自主ROM上，一加選擇了“將就”。一加對此的回應是——正是因為不將就，所以一加才用了相對成熟的Color OS以及CM，去保證用戶使用體驗，而不是草草地做自己的ROM。
其實討論這個問題的雙方，只是在看待事情的維度上有一個時間差。對比錘子手機，雖然一加的背景更具備做手機的條件，可兩年和5個月之間的差別，自制ROM必然是占比很重的一個原因。在今年極客公園的頒獎大會的后臺，劉作虎對羅永浩說：“明年爭取把你（錘子手機）的這個最佳用戶體驗獎奪過來”老羅笑道：“你們（一加）做軟件肯定不行?！?/p>
不用去揣測劉作虎當初的硬件先行，是以怎樣的邏輯作支撐，與CM的合作必然給一加拓展海外業(yè)務提供了前所未有的便利。前者的團隊是目前全球最大的Android第三方編譯團隊，在真正的手機發(fā)燒友中享有極高的號召力。
當初雙方的合作計劃就是，一加全權負責做最好的硬件，CM負責最好的軟件，共同做出一件最好的產(chǎn)品。這不僅讓一加借助CM在海外的影響力獲得了第一批極客，也讓CM擁有了第一部刻有CM品牌Logo的智能手機。
2014年，除了國內手機市場的硝煙四起，國產(chǎn)手機進軍海外給人的印象也一直是篳路藍縷。人們疑惑的也許并不是一加會和CM合作，而是為什么一加是第一個這么做的？一加的工作人員表示原因其實很簡單：一，CM是很挑的，不是誰都看得上；二，當時的CM只是一個民間組織，連公司都沒有，如果廠商與他們合作，需要給CM足夠的配合和耐心 ；三，如果是大廠商，也看不上CM。
手機的更迭周期都是相對固定的，所以軟硬件相互協(xié)調，推進產(chǎn)品的開發(fā)進度是個十分重要的問題，CM很難像一個正規(guī)部門一樣去配合廠商，廠商的進度也無法根據(jù)CM的進度來進行預判。對此，一加表示不停地催促肯定是少不了的。
現(xiàn)如今，一加與CM一年的獨家合作期已經(jīng)到期，CM已然沒有當年那么純粹，在印度地區(qū)也和當?shù)貜S商簽訂了類似的合作協(xié)議，而一加自己的定制ROM——Oxygen OS，也已經(jīng)開始提供下載。
雖然在此之前，一加主要只是負責硬件方面的工作，但如果將現(xiàn)在的手機廠商分為傳統(tǒng)手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)手機廠商兩大陣營，一加毫無疑問是屬于后者。這一點從其銷售模式上了了可見。
在雷鋒網(wǎng)之前的手機報道中，曾提到過，在美國手機市場的格局中，運營商的話語權是非常強的，曾經(jīng)只有一個公司改變了手機廠商與運營商之間的游戲規(guī)則，那就是蘋果。不過這只是一種主動權的置換，不妨礙運營商和代理商在成熟的歐美市場依舊強勢。
在采訪中一加工作人員表示：“我們當初沒想過和當?shù)剡\營商合作，現(xiàn)在也沒有，短期內也不會考慮?！边@主要有三個原因：一，互聯(lián)網(wǎng)模式需要的就是這種互聯(lián)網(wǎng)直銷的銷售模式；二，運營商模式下，銷售和定價的主動權都在運營商手里，對一加本身的銷售會有影響；三，做運營商渠道需要很強的優(yōu)勢，如果沒有不如不做。
另外，在國內，一加和中國移動，中國聯(lián)通都有一些合作，只是現(xiàn)在運營商的補貼力度已經(jīng)不大，沒有很明顯的優(yōu)勢?，F(xiàn)如今，一加已經(jīng)在36個國家和地區(qū)有了自己的官網(wǎng)，除了印度等地區(qū)必須通過當?shù)仉娚唐脚_進行銷售外，其他大部分海外國家均采取的是官網(wǎng)銷售的，用戶通過獲得邀請碼的方式購買手機。
談到邀請制，一加表示是一定程度上參考了Google Glass和Gmail的方式。在記者質疑是否產(chǎn)能受限時，一加一直強調現(xiàn)階段他們并不那么在意出貨量，這似乎也能從發(fā)布至今不降價的作風看出來。一方面，邀請制能讓極客可以優(yōu)先購買手機，有利于口碑傳播，另一方面，除了產(chǎn)能以外，倉儲、物流、售后等問題也在其能力考慮范圍之內。
總而言之一句話就是：相對于口碑，出貨量的優(yōu)先級并沒有高。
一個國產(chǎn)品牌一旦添上“國際化”標簽，往往只是意味著體量上的增長。早在劉作虎創(chuàng)立一加之初，就提出了要打造一個“受全球用戶尊敬的國際品牌”這樣的口號，實際上一加一直也是這么做的。
一加的總部在深圳，另外在北京、武漢、臺灣、印度都設有分公司。目前員工有來自美國、英國、法國、俄羅斯等全球18個國家和地區(qū)，在一加的海外市場的團隊中，北美、歐洲、亞洲地區(qū)員工也一直保持著1：1：1的比例。這讓人莫名地想起了在每個英語培訓機構的宣傳圖中，總會應景地放上一個黑種人，白種人和黃種人。
這樣的人員配置必然能提高海外擴張的效率，試想兩個人群之間的交流，是用令人倍感親切的當?shù)卣Z言還是用國際語言英語，這其中的差別很容易就能感受出來。而這些人很多都是在當?shù)卣惺眨缓笏麄冸x開自己的國家來到中國工作。而除了語言以外，他們對當?shù)匚幕恼J知也基本上沒有障礙。
和市場的國際化部署一樣，一加在每個自己覆蓋的海外市場都會有自己的社區(qū)，目前海外論壇注冊用戶超過60萬。其中歐洲、美國、印度的活躍度比較高。那在覆蓋之前，一加如何對此作評估呢？答案是根據(jù)當?shù)赜脩魧σ患邮謾C的熱情和關注程度。具體一點就是UV的來路。
在進入印度市場之前，印度的用戶只能通過美國海淘來購買一加手機，同時還有超過100萬個來自印度的IP經(jīng)常訪問一加官網(wǎng)。當用戶積累到一定量的時候，一加就會在線上舉辦活動，或者在當?shù)嘏e行用戶見面會。而這些活動的成本是相對較低，與國內的投入根本沒法比。
雖然一加現(xiàn)在的社區(qū)網(wǎng)絡十分龐大，但負責海外社區(qū)的工作人員其實只有兩個人，再加上兩個國際PR，這四個人基本上包辦了一加在海外的品牌工作。雖然一加一直強調“兩條腿走路”的國際化策略，但它也表示，相對而言，海外用戶環(huán)境更加純粹，國內則更為復雜，且競爭激烈。在海外只要產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，就能夠獲得用戶的關注和認可。
至于如何去做出優(yōu)秀的產(chǎn)品，一加采用的是在不預設成本的前提下去打造一款手機。所以從一開始就不會是低端機，硬件方面的妥協(xié)也不會太多，一加順其自然地進入了國產(chǎn)手機競爭最激烈的價位。
當人們看到一加今天取得的成績，很容易忽略一加其實還只是個推出了一款產(chǎn)品的初創(chuàng)公司，這用一加自己的話說就是“和一線的品牌相比，一加在銷量，知名度，生態(tài)圈等方面，其實還有很大的距離。”雖然說一加階段性的任務還沒有完成，但以“慢”和開放的姿態(tài)來應對變幻莫測的市場，的確有很多地方值得借鑒。
在全球化的今天，我們不應該將合理的商業(yè)手段粗暴地理解為投機取巧，或者說迎合國人崇洋媚外的心理，因為除了心理訴求以外，消費者大多數(shù)情況下還是圍繞產(chǎn)品做出自己的判斷。試想如果消費作為一種個人行為都要被狹隘的民族主義束縛，那和崇洋媚外又有什么區(qū)別呢？
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權禁止轉載。詳情見轉載須知。
