改革開放初期，中國(guó)消費(fèi)者的品牌意識(shí)逐漸蘇醒，為了一勞永逸地迎合這種趨勢(shì)，很多本土企業(yè)家獨(dú)辟蹊徑，將很多新品牌包裝成舶來(lái)品，無(wú)論是品牌名還是Logo，看上去都具有強(qiáng)烈的異域風(fēng)情。

時(shí)至今日，中國(guó)早已成功地輸出很多自己的東西，所以當(dāng)我們意識(shí)到某些“中國(guó)造”已經(jīng)蜚聲海外，而自己卻后知后覺時(shí)，除了驕傲，更多是一種詫異。女子十二樂坊如此，DJI如此，OPPO藍(lán)光DVD機(jī)也如此...

可即使是這樣，一加在這個(gè)群體中也是與眾不同的。成立于2013年年底的一加僅用了5個(gè)月的時(shí)間就推出了自己的第一款手機(jī)，那時(shí)候國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，一加雖然贏得了一定的口碑，但當(dāng)人們談?wù)撈鹨患拥臅r(shí)候，往往還是會(huì)穿插一句——聽說這款手機(jī)在海外賣得很好。

不得不提的CM

早前有人撰文道一加成立之初塑造了“不將就”的品牌文化，然而在自主ROM上，一加選擇了“將就”。一加對(duì)此的回應(yīng)是——正是因?yàn)椴粚⒕?，所以一加才用了相?duì)成熟的Color OS以及CM，去保證用戶使用體驗(yàn)，而不是草草地做自己的ROM。

其實(shí)討論這個(gè)問題的雙方，只是在看待事情的維度上有一個(gè)時(shí)間差。對(duì)比錘子手機(jī)，雖然一加的背景更具備做手機(jī)的條件，可兩年和5個(gè)月之間的差別，自制ROM必然是占比很重的一個(gè)原因。在今年極客公園的頒獎(jiǎng)大會(huì)的后臺(tái)，劉作虎對(duì)羅永浩說：“明年?duì)幦“涯悖ㄥN子手機(jī)）的這個(gè)最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)奪過來(lái)”老羅笑道：“你們（一加）做軟件肯定不行?！?/p>

不用去揣測(cè)劉作虎當(dāng)初的硬件先行，是以怎樣的邏輯作支撐，與CM的合作必然給一加拓展海外業(yè)務(wù)提供了前所未有的便利。前者的團(tuán)隊(duì)是目前全球最大的Android第三方編譯團(tuán)隊(duì)，在真正的手機(jī)發(fā)燒友中享有極高的號(hào)召力。

當(dāng)初雙方的合作計(jì)劃就是，一加全權(quán)負(fù)責(zé)做最好的硬件，CM負(fù)責(zé)最好的軟件，共同做出一件最好的產(chǎn)品。這不僅讓一加借助CM在海外的影響力獲得了第一批極客，也讓CM擁有了第一部刻有CM品牌Logo的智能手機(jī)。

2014年，除了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的硝煙四起，國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)軍海外給人的印象也一直是篳路藍(lán)縷。人們疑惑的也許并不是一加會(huì)和CM合作，而是為什么一加是第一個(gè)這么做的？一加的工作人員表示原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：一，CM是很挑的，不是誰(shuí)都看得上；二，當(dāng)時(shí)的CM只是一個(gè)民間組織，連公司都沒有，如果廠商與他們合作，需要給CM足夠的配合和耐心 ；三，如果是大廠商，也看不上CM。

手機(jī)的更迭周期都是相對(duì)固定的，所以軟硬件相互協(xié)調(diào)，推進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度是個(gè)十分重要的問題，CM很難像一個(gè)正規(guī)部門一樣去配合廠商，廠商的進(jìn)度也無(wú)法根據(jù)CM的進(jìn)度來(lái)進(jìn)行預(yù)判。對(duì)此，一加表示不停地催促肯定是少不了的。

現(xiàn)如今，一加與CM一年的獨(dú)家合作期已經(jīng)到期，CM已然沒有當(dāng)年那么純粹，在印度地區(qū)也和當(dāng)?shù)貜S商簽訂了類似的合作協(xié)議，而一加自己的定制ROM——Oxygen OS，也已經(jīng)開始提供下載。

不得不提的銷售渠道

雖然在此之前，一加主要只是負(fù)責(zé)硬件方面的工作，但如果將現(xiàn)在的手機(jī)廠商分為傳統(tǒng)手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商兩大陣營(yíng)，一加毫無(wú)疑問是屬于后者。這一點(diǎn)從其銷售模式上了了可見。

在雷鋒網(wǎng)之前的手機(jī)報(bào)道中，曾提到過，在美國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的格局中，運(yùn)營(yíng)商的話語(yǔ)權(quán)是非常強(qiáng)的，曾經(jīng)只有一個(gè)公司改變了手機(jī)廠商與運(yùn)營(yíng)商之間的游戲規(guī)則，那就是蘋果。不過這只是一種主動(dòng)權(quán)的置換，不妨礙運(yùn)營(yíng)商和代理商在成熟的歐美市場(chǎng)依舊強(qiáng)勢(shì)。

在采訪中一加工作人員表示：“我們當(dāng)初沒想過和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商合作，現(xiàn)在也沒有，短期內(nèi)也不會(huì)考慮。”這主要有三個(gè)原因：一，互聯(lián)網(wǎng)模式需要的就是這種互聯(lián)網(wǎng)直銷的銷售模式；二，運(yùn)營(yíng)商模式下，銷售和定價(jià)的主動(dòng)權(quán)都在運(yùn)營(yíng)商手里，對(duì)一加本身的銷售會(huì)有影響；三，做運(yùn)營(yíng)商渠道需要很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，如果沒有不如不做。

另外，在國(guó)內(nèi)，一加和中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通都有一些合作，只是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼力度已經(jīng)不大，沒有很明顯的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)如今，一加已經(jīng)在36個(gè)國(guó)家和地區(qū)有了自己的官網(wǎng)，除了印度等地區(qū)必須通過當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)進(jìn)行銷售外，其他大部分海外國(guó)家均采取的是官網(wǎng)銷售的，用戶通過獲得邀請(qǐng)碼的方式購(gòu)買手機(jī)。

談到邀請(qǐng)制，一加表示是一定程度上參考了Google Glass和Gmail的方式。在記者質(zhì)疑是否產(chǎn)能受限時(shí)，一加一直強(qiáng)調(diào)現(xiàn)階段他們并不那么在意出貨量，這似乎也能從發(fā)布至今不降價(jià)的作風(fēng)看出來(lái)。一方面，邀請(qǐng)制能讓極客可以優(yōu)先購(gòu)買手機(jī)，有利于口碑傳播，另一方面，除了產(chǎn)能以外，倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等問題也在其能力考慮范圍之內(nèi)。

總而言之一句話就是：相對(duì)于口碑，出貨量的優(yōu)先級(jí)并沒有高。

不得不提的國(guó)際化團(tuán)隊(duì)

一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌一旦添上“國(guó)際化”標(biāo)簽，往往只是意味著體量上的增長(zhǎng)。早在劉作虎創(chuàng)立一加之初，就提出了要打造一個(gè)“受全球用戶尊敬的國(guó)際品牌”這樣的口號(hào)，實(shí)際上一加一直也是這么做的。

一加的總部在深圳，另外在北京、武漢、臺(tái)灣、印度都設(shè)有分公司。目前員工有來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、俄羅斯等全球18個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在一加的海外市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)中，北美、歐洲、亞洲地區(qū)員工也一直保持著1：1：1的比例。這讓人莫名地想起了在每個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳圖中，總會(huì)應(yīng)景地放上一個(gè)黑種人，白種人和黃種人。

這樣的人員配置必然能提高海外擴(kuò)張的效率，試想兩個(gè)人群之間的交流，是用令人倍感親切的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言還是用國(guó)際語(yǔ)言英語(yǔ)，這其中的差別很容易就能感受出來(lái)。而這些人很多都是在當(dāng)?shù)卣惺?，然后他們離開自己的國(guó)家來(lái)到中國(guó)工作。而除了語(yǔ)言以外，他們對(duì)當(dāng)?shù)匚幕恼J(rèn)知也基本上沒有障礙。

不得不提的社區(qū)運(yùn)營(yíng)

和市場(chǎng)的國(guó)際化部署一樣，一加在每個(gè)自己覆蓋的海外市場(chǎng)都會(huì)有自己的社區(qū)，目前海外論壇注冊(cè)用戶超過60萬(wàn)。其中歐洲、美國(guó)、印度的活躍度比較高。那在覆蓋之前，一加如何對(duì)此作評(píng)估呢？答案是根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)一加手機(jī)的熱情和關(guān)注程度。具體一點(diǎn)就是UV的來(lái)路。

在進(jìn)入印度市場(chǎng)之前，印度的用戶只能通過美國(guó)海淘來(lái)購(gòu)買一加手機(jī)，同時(shí)還有超過100萬(wàn)個(gè)來(lái)自印度的IP經(jīng)常訪問一加官網(wǎng)。當(dāng)用戶積累到一定量的時(shí)候，一加就會(huì)在線上舉辦活動(dòng)，或者在當(dāng)?shù)嘏e行用戶見面會(huì)。而這些活動(dòng)的成本是相對(duì)較低，與國(guó)內(nèi)的投入根本沒法比。

雖然一加現(xiàn)在的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)十分龐大，但負(fù)責(zé)海外社區(qū)的工作人員其實(shí)只有兩個(gè)人，再加上兩個(gè)國(guó)際PR，這四個(gè)人基本上包辦了一加在海外的品牌工作。雖然一加一直強(qiáng)調(diào)“兩條腿走路”的國(guó)際化策略，但它也表示，相對(duì)而言，海外用戶環(huán)境更加純粹，國(guó)內(nèi)則更為復(fù)雜，且競(jìng)爭(zhēng)激烈。在海外只要產(chǎn)品足夠優(yōu)秀，就能夠獲得用戶的關(guān)注和認(rèn)可。

至于如何去做出優(yōu)秀的產(chǎn)品，一加采用的是在不預(yù)設(shè)成本的前提下去打造一款手機(jī)。所以從一開始就不會(huì)是低端機(jī)，硬件方面的妥協(xié)也不會(huì)太多，一加順其自然地進(jìn)入了國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的價(jià)位。

民族的就是世界的

當(dāng)人們看到一加今天取得的成績(jī)，很容易忽略一加其實(shí)還只是個(gè)推出了一款產(chǎn)品的初創(chuàng)公司，這用一加自己的話說就是“和一線的品牌相比，一加在銷量，知名度，生態(tài)圈等方面，其實(shí)還有很大的距離?！彪m然說一加階段性的任務(wù)還沒有完成，但以“慢”和開放的姿態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，的確有很多地方值得借鑒。

在全球化的今天，我們不應(yīng)該將合理的商業(yè)手段粗暴地理解為投機(jī)取巧，或者說迎合國(guó)人崇洋媚外的心理，因?yàn)槌诵睦碓V求以外，消費(fèi)者大多數(shù)情況下還是圍繞產(chǎn)品做出自己的判斷。試想如果消費(fèi)作為一種個(gè)人行為都要被狹隘的民族主義束縛，那和崇洋媚外又有什么區(qū)別呢？

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