在比達(dá)咨詢發(fā)布的《2016第一季度中國移動醫(yī)療市場研究報告》中顯示，中國移動醫(yī)療用戶呈高速增長態(tài)勢，規(guī)模高達(dá)2873.4萬人，比2015年第四季度同比增長68.3%。

在移動醫(yī)療規(guī)模不斷擴(kuò)大之時，阿里釘釘日前也宣布向移動醫(yī)療進(jìn)軍，并簽訂了首個社區(qū)醫(yī)療合作垂直項目。合作方包括廣州市越秀區(qū)政府、廣州柏道計算機(jī)科技有限公司以及阿里巴巴釘釘三方，攜手建立釘釘醫(yī)療，定位是“互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項目”。

釘釘方面表示，醫(yī)院只需要兩個小時就可以順利上線，而用戶在注冊簽約后，就可與家庭醫(yī)生在釘釘上進(jìn)行交流。也就是說，釘釘醫(yī)療嘗試借用釘釘?shù)纳缃黄脚_，將醫(yī)院及用戶維系在一起，并在社區(qū)內(nèi)扎根。

釘釘?shù)尼t(yī)療試水

而前面提到的廣州柏道計算機(jī)科技有限公司、阿里巴巴釘釘以及釘釘醫(yī)療，它們又是什么關(guān)系？

在釘釘醫(yī)療的官網(wǎng)頁面上，顯示公司注冊信息為“廣州釘釘醫(yī)療信息技術(shù)有限公司”。 除了下圖所示的頁面外，并沒有其它更多的信息。

而在拉勾上的介紹中，釘釘醫(yī)療顯示是釘釘?shù)摹皯?zhàn)略伙伴”，目前處于天使輪，規(guī)模15-50人。

“專注以釘釘為核心平臺，以移動互聯(lián)網(wǎng)模式助力合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)打通線上線下的醫(yī)療及健康服務(wù)，創(chuàng)造愉悅醫(yī)療體驗。力圖解決當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境中看病難、醫(yī)患沖突尖銳等痛點(diǎn)問題，是實體醫(yī)院服務(wù)場景的線上補(bǔ)充?！?/p>

“建立醫(yī)院、醫(yī)生、患者三角信任模式，為社區(qū)醫(yī)院、?？漆t(yī)院以及社會健康保健服務(wù)機(jī)構(gòu)提供促進(jìn)醫(yī)患良好溝通的渠道，提升服務(wù)質(zhì)量及提高用戶粘性；為患者創(chuàng)造醫(yī)療閉環(huán)服務(wù)模式。 ”

而在廣州柏道計算機(jī)科技有限公司的官網(wǎng)頁面上，定位同樣為“最懂垂直領(lǐng)域的移動解決方案專家”，右側(cè)同樣也有釘釘?shù)南螺d頁面。

根據(jù)資料顯示，公司注冊于2003年2月，坐標(biāo)廣州，是一家以計算機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)具有自主版權(quán)的軟件、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與支持為主體的專業(yè)計算機(jī)公司。而廣州柏道計算機(jī)科技有限公司正是廣州釘釘醫(yī)療有限公司的法人股東。

看來，這幾家都是親兄弟啊……

實際上，不少公司在釘釘之前已經(jīng)進(jìn)入了移動醫(yī)療行業(yè)：

• 2015年4月，中國平安也上線了互聯(lián)網(wǎng)健康管理應(yīng)用平安好醫(yī)生，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)聚集醫(yī)生資源的目的；

• 去年6月，恒大健康已經(jīng)建造了中國首家互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)醫(yī)院；

在6月初，由國務(wù)院醫(yī)改辦牽頭推出的《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》正式實施，在200個公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)城市開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，這也從政府層面推動了家庭醫(yī)生的落實。

而政府方面，釘釘?shù)玫降馁Y源同樣不遜色于其它先行者：

根據(jù)新聞介紹，廣州市越秀區(qū)政府早在半年前就嘗試推進(jìn)家庭醫(yī)生服務(wù)項目，從家庭醫(yī)生簽約、就醫(yī)流程、健康數(shù)據(jù)管理、信息發(fā)布及個性化轉(zhuǎn)介服務(wù)等五方面入手，研發(fā)提升服務(wù)質(zhì)量的工具。有了半年時間的醞釀和嘗試，釘釘醫(yī)療才正式上線，可以說這一步棋走得格外小心。

積極性不夠？收費(fèi)模式未定

雖然我們對家庭醫(yī)生的概念也不算陌生，為何它就像海市蜃樓一樣，離我們似乎還有距離？

其中最重要的一點(diǎn)是，收費(fèi)模式尚沒有明確的規(guī)定，也不好一桿子衡量。

就此次釘釘?shù)暮献骺磥?，“互?lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生”的模式暫時還沒能按照本地情況，確定合理的收費(fèi)模式，要讓互聯(lián)網(wǎng)落地到社區(qū)，并和醫(yī)院緊密聯(lián)系起來，醫(yī)生積極性的重要因素就是費(fèi)用。

目前，《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》里的收付費(fèi)用機(jī)制是這樣規(guī)定的：

家庭醫(yī)生團(tuán)隊為居民提供約定的簽約服務(wù)，根據(jù)簽約服務(wù)人數(shù)按年收取簽約服務(wù)費(fèi)，由醫(yī)?；稹⒒竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)和簽約居民付費(fèi)等方式共同分擔(dān)。具體標(biāo)準(zhǔn)和分擔(dān)比例由各地衛(wèi)生計生、人力資源社會保障、財政、價格等部門根據(jù)簽約服務(wù)內(nèi)容、簽約居民結(jié)構(gòu)以及基本醫(yī)?；鸷凸残l(wèi)生經(jīng)費(fèi)承受能力等因素協(xié)商確定。

與此同時，政府也鼓勵完善家庭醫(yī)生收入分配機(jī)制及綜合激勵政策。

簡單說來，收費(fèi)政策是按年收費(fèi)，根據(jù)當(dāng)?shù)卣块T協(xié)商確定，支持醫(yī)保。但從目前看，醫(yī)生需要花大量時間在線上溝通，而所得到的收入可能遠(yuǎn)少于同等時間在醫(yī)院坐診的收入。這樣一來，醫(yī)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)診療的效率和積極性就會打個折扣了。

而不管是釘釘還是其它公司，都還沒有一個比較明確的說法，畢竟這涉及到醫(yī)院、醫(yī)生及互聯(lián)網(wǎng)公司的利益鏈，是一個敏感卻無法回避的問題。

在今年4月份的釘釘春季戰(zhàn)略發(fā)布會上，創(chuàng)始人陳航表示，阿里釘釘已經(jīng)可以提供醫(yī)療、交通、投資、傳媒、教育等多個細(xì)分領(lǐng)域的個性化、定制化解決方案。而釘釘?shù)倪@次初試水，或許是布局移動醫(yī)療行業(yè)的一小步。從各大公司的嘗試來看，出發(fā)點(diǎn)是減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，讓醫(yī)生將原本的線下診療轉(zhuǎn)移到線上來，提高診療效率，但目前都還處于一個嘗試和摸索的狀態(tài)，相信在未來會有更多的巨頭進(jìn)軍移動醫(yī)療，以互聯(lián)網(wǎng)的便捷改善診療環(huán)節(jié)。

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