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硬件創(chuàng)業(yè),硅谷VR團(tuán)隊(duì)告訴你真正的眾籌與眾創(chuàng)

本文作者: 小薇 2015-04-16 07:40
導(dǎo)語(yǔ):內(nèi)附全球最詳實(shí)的Gear VR體驗(yàn)報(bào)告,還有移動(dòng)VR+AR設(shè)備Impression.PI 的設(shè)計(jì)理念分享。

這是一篇小編一口氣讀完的文章,具有全球最詳實(shí)的Gear VR體驗(yàn)報(bào)告,還有移動(dòng)VR+AR設(shè)備Impression.PI 的設(shè)計(jì)理念分享。作者時(shí)馳,uSens 凌感科技聯(lián)合創(chuàng)始人,首席運(yùn)營(yíng)官,他們最新產(chǎn)品Impression.PI 正在Kickstarter進(jìn)行眾籌,硅谷VR團(tuán)隊(duì)告訴你,什么是真正的眾籌與眾創(chuàng)。

眾詢(xún)

從2014年年底開(kāi)始,我徹底改變了自己的著裝。

硬件創(chuàng)業(yè),硅谷VR團(tuán)隊(duì)告訴你真正的眾籌與眾創(chuàng)

我會(huì)每天背著一個(gè)書(shū)包去出席各種場(chǎng)合,與各種不同的人會(huì)面,交流關(guān)于VR以及與VR相關(guān)的各種事情。

書(shū)包里面放著充電器,三星Note 4的手機(jī),還有就是這個(gè)叫做Gear VR 的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡——它也是三星的一款產(chǎn)品,但用的卻是Oculus的技術(shù)。

硬件創(chuàng)業(yè),硅谷VR團(tuán)隊(duì)告訴你真正的眾籌與眾創(chuàng)

在幾乎所有的談話過(guò)程中,我都會(huì)自然或不自然地拿出這款眼鏡來(lái)炫耀,并暗示里面的世界是多么精彩。絕大多數(shù)的人都不會(huì)因?yàn)槲彝其N(xiāo)技術(shù)的拙劣而拒絕試用,好奇心讓他們心甘情愿的把巨大的手機(jī)掛到自己臉上。

這樣的“采訪”都伴隨了很多后續(xù)的過(guò)程,比如受訪者的反應(yīng),感受,建議以及購(gòu)買(mǎi)意向等等,而對(duì)于那些當(dāng)場(chǎng)就表達(dá)了強(qiáng)烈購(gòu)買(mǎi)意向的人我一般還會(huì)安排一些跟蹤和回訪。

到目前為止,這樣的“交談”發(fā)生了500多次。交談對(duì)象從我的父母,長(zhǎng)輩,到4,5歲的幼兒園小朋友,從辦公室忙碌的白領(lǐng)到滴滴專(zhuān)車(chē),Uber里那些童心未泯的司機(jī)。

在被訪的500多人次中,被拒絕的次數(shù)為28次,拒絕者大部分都是穿著體面,發(fā)型講究的型男靚女們, 從比例來(lái)看,發(fā)型害死好奇心的擔(dān)憂(yōu)并沒(méi)有成為產(chǎn)品形態(tài)本身的主要掣肘。

當(dāng)人們戴上眼鏡的瞬間,驚嘆,興奮溢于言表,這時(shí)我還會(huì)做一些引導(dǎo)性的解說(shuō),教他們?nèi)绾问褂?,如何調(diào)焦,如何體驗(yàn)最有代表性的各種效果。

并且,我也還會(huì)用相機(jī)記錄下他們夸張的各種表情。

硬件創(chuàng)業(yè),硅谷VR團(tuán)隊(duì)告訴你真正的眾籌與眾創(chuàng)

這些人,都有幸成了世界上第一批試用虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備的小白(鼠)。

從2014年到現(xiàn)在,我已經(jīng)累計(jì)走訪了500多只小白(鼠),并搜集了廣泛的第一手終端消費(fèi)者的使用反饋,并對(duì)其中選擇購(gòu)買(mǎi)的一部分客戶(hù)進(jìn)行了回訪。這些人包括90后,00后這樣的年輕人,也包括上班族和其他一些有代表性的人群。 

這后來(lái)甚至變成了我的一種出行習(xí)慣,不管什么時(shí)候都包不離身,鏡不離手。

這個(gè)工作的持續(xù)開(kāi)展最終影響了我們?cè)谠O(shè)計(jì)自家產(chǎn)品 Impression Pi 時(shí)的各種定位,我們把各類(lèi)受訪人群的反饋?zhàn)髁苏?,分門(mén)別類(lèi),形成了產(chǎn)品的一個(gè)底線/基準(zhǔn)(Baseline), 以及一些Nice to have的功能。可以說(shuō),用戶(hù)的這些意見(jiàn)對(duì)Impression Pi 最初發(fā)布時(shí)所介紹的特性有非常直接的關(guān)聯(lián),甚至更進(jìn)一步的,我們的整個(gè)產(chǎn)品其實(shí)就是基于這個(gè)有著廣泛樣本的市場(chǎng)調(diào)研和反饋而設(shè)計(jì)的。

 1.74%的用戶(hù)希望移動(dòng)頭顯可以做得更加時(shí)尚;19%的用戶(hù)表示喜歡目前Gear VR的造型(在我給他們展示了Oculus的造型以后);7%的用戶(hù)表示無(wú)所謂;


2. 66%的用戶(hù)感覺(jué)目前的頭顯太大,難以攜帶;21%表示基本可以接受;13%的用戶(hù)表示無(wú)所謂;


3. 68%的用戶(hù)認(rèn)為他們需要頭顯可以適配各種智能手機(jī)而不僅僅只是某個(gè)品牌的一到兩款機(jī)型;27%的用戶(hù)表示他們只需要可以適配蘋(píng)果手機(jī)就足夠了-_-!;5%的用戶(hù)表示只考慮買(mǎi)一體的機(jī)型;


4. 45%的用戶(hù)希望可以把真實(shí)場(chǎng)景融入到體驗(yàn)中(AR);36%的用戶(hù)表示無(wú)所謂;29%的用戶(hù)覺(jué)得難以想象AR的體驗(yàn)不予評(píng)價(jià);


5. 95%的用戶(hù)在戴上頭顯,體驗(yàn)VR Introduction的時(shí)候嘗試用手去接觸眼前的場(chǎng)景或者提問(wèn)說(shuō)是否可以用手接觸——“摸得到嗎?”;


6. 99%的用戶(hù)在第一次使用的時(shí)候手會(huì)扶著頭盔,大部分人手指會(huì)誤接觸右側(cè)的操作板,導(dǎo)致視頻播放暫停;


7. 72%的人認(rèn)為他們需要一個(gè)戴上之后可以走動(dòng)的頭顯;18%的用戶(hù)在體驗(yàn)時(shí)因?yàn)榭床磺逋獠渴澜绮铧c(diǎn)發(fā)生險(xiǎn)情;


8. 26%的用戶(hù)覺(jué)得暈,受不了;62%的用戶(hù)覺(jué)得效果很震憾,并無(wú)暈眩的感覺(jué);12%的用戶(hù)覺(jué)得暈眩感并不明顯。


9. 68%的用戶(hù)關(guān)心這個(gè)東西用久了之后是否會(huì)造成近視或其他視力問(wèn)題。


10. 22%的人在詢(xún)問(wèn)了價(jià)錢(qián)($199加稅之后)表示會(huì)考慮買(mǎi);53%的用戶(hù)表示會(huì)先買(mǎi)Google Cardboard這種入門(mén)級(jí)的設(shè)備。


11. 98%的成年男性用戶(hù)在體驗(yàn)了VirtualRealPorn之后認(rèn)為這個(gè)才是剛需;80%的成年男性用戶(hù)表示愿意因?yàn)閂irtualRealPorn這樣的內(nèi)容或者應(yīng)用購(gòu)買(mǎi)Gear VR。


12. 超過(guò)5%的用戶(hù)因?yàn)榕宕黝^盔會(huì)搞亂發(fā)型,粉底,不愿意摘下眼鏡,在公共場(chǎng)所看上去很奇怪,以及呆會(huì)還有正式的工作/活動(dòng)等理由拒絕體驗(yàn)頭盔。


13. 超過(guò)22%的用戶(hù)因?yàn)榕宕黝^盔會(huì)搞亂發(fā)型,粉底,不愿意摘下眼鏡,在公共場(chǎng)所看上去很奇怪,以及呆會(huì)還有正式的工作/活動(dòng)等理由拒絕佩戴頭盔,但是卻用手扶的方式體驗(yàn)了頭盔。


14. 100%的小孩(受訪的小孩僅42位)對(duì)頭盔表現(xiàn)極大熱情,直接導(dǎo)致父母也開(kāi)始想要體驗(yàn)。


15. 在回訪的部分用戶(hù)中,大概七成的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)反映了電池續(xù)航的問(wèn)題


16. 在回訪的部分用戶(hù)中,大概九成的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)反映了使用過(guò)熱被提示休息的問(wèn)題


17. 在回訪的部分用戶(hù)中,100%的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)已經(jīng)不再使用Gear VR,覺(jué)得新鮮感沒(méi)有了,而且好像沒(méi)啥內(nèi)容(包括成人內(nèi)容)。


18. 在回訪的部分用戶(hù)中,僅有少于一成用戶(hù)表示Gear 自帶的單攝像頭獲取AR外景的功能好像有些作用。


19. 在回訪的部分用戶(hù)中,近六成的用戶(hù)表示沒(méi)法接電話,近九成的用戶(hù)表示并不知道如何防止短信和電話進(jìn)來(lái)。


20. 在回訪的部分用戶(hù)中,近八成的用戶(hù)表示很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)再考慮購(gòu)買(mǎi)任何頭顯設(shè)備了。而部分科技發(fā)燒友表示很愿意試試別家的甚至下一代的Gear。


... 

眾籌

3月初的時(shí)候,我們?cè)贙ickstarter上開(kāi)始眾籌之前的兩三天,我們搞了一個(gè)基于微信群的虛擬產(chǎn)品發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)了七百多人參加。這些人基本上來(lái)自各行各業(yè),有行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖KOL,也有僅僅只是對(duì)產(chǎn)品頗感興趣的路人甲乙丙丁,有具有很高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的TMT方向的機(jī)構(gòu)投資者,也有隔行如隔山,但是卻認(rèn)識(shí)到VR巨大應(yīng)用前景的各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)代表。

發(fā)布會(huì)高效而熱烈,短短兩個(gè)小時(shí),為我們的眾籌產(chǎn)品贏來(lái)了第一批正式的支持者和粉絲。

緊接著,我們?cè)谑澜鐖A周率日(3月14日)的前一天正式登陸美國(guó)Kickstarter眾籌平臺(tái),并在上線后的第三天就達(dá)成了原定7萬(wàn)8千美元的眾籌目標(biāo)。

粉絲和金額開(kāi)始持續(xù)增加,到現(xiàn)在已接近20萬(wàn)美元。很多人問(wèn)我們,為什么把目標(biāo)定得這么低?這個(gè)產(chǎn)品和Oculus Rift, 三星 Gear VR 有何不同? 為什么花這么大的精力在Kickstarter上一個(gè)個(gè)回答支持者們的每一個(gè)問(wèn)題而忽視面向媒體的品牌宣傳?為什么一些支持者在Kickstarter上隨便提個(gè)意見(jiàn),就可能導(dǎo)致我們整個(gè)產(chǎn)品形態(tài)的調(diào)整?

-------- 其實(shí),在眾籌的背后,我們還有更深的一層的用意: 

眾創(chuàng) 

目前市面上的產(chǎn)品要么是由幾個(gè)大廠壟斷,要么是由一群小廠山寨,大家要么在VR開(kāi)發(fā)者的圈子里打轉(zhuǎn),要么把不成熟的東西強(qiáng)加給C端市場(chǎng)。恰恰沒(méi)有誰(shuí)真正仔細(xì)去聆聽(tīng)消費(fèi)者們的意見(jiàn)并持續(xù)做出改進(jìn)。

Oculus一直沒(méi)法To C, 而國(guó)內(nèi)一些貿(mào)然To C的產(chǎn)品基本上都風(fēng)評(píng)甚差。 

這,正是我們最關(guān)注的地方:我們希望,未來(lái)的客戶(hù),developer也好,consumer也好,悉數(shù)參與到我們的整個(gè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)當(dāng)中來(lái),我們不光要crowdfunding (眾籌), 還要crowdcreating (眾創(chuàng))。

在Kickstarter上現(xiàn)有的所有支持者評(píng)論中,有近一半是我們團(tuán)隊(duì)在回答支持者的各種問(wèn)題,翻來(lái)覆去,不厭其煩地與支持者們討論,最后形成一個(gè)個(gè)的改良意見(jiàn)。在我們發(fā)布的項(xiàng)目更新里面,大部分技術(shù)更新都直接來(lái)自于線上支持者的評(píng)論和建議以及我們?cè)诰€下活動(dòng)中所搜集到的各種聲音。

1. SDK 的免費(fèi)發(fā)布

2. Pi UI形態(tài)的確定

3. 移動(dòng)頭顯與PC的互聯(lián)

4. 把Oculus Rift 在PC上跑的游戲適配到我們的手機(jī)版中

5. 如何規(guī)避Oculus Rift顯示屏的一些問(wèn)題

6. 外觀設(shè)計(jì)的進(jìn)一步改良

7. 各種垂直領(lǐng)域的應(yīng)用規(guī)劃

8. 加入海綿的臉部貼

...

這使得我們和目前所有VR頭顯都完全不同,我們的產(chǎn)品更是一種集體智慧的結(jié)晶,是消費(fèi)者需求反饋的產(chǎn)物。它在設(shè)計(jì)上的快速迭代,體現(xiàn)的是用戶(hù)反饋和技術(shù)實(shí)現(xiàn)之間的一種動(dòng)態(tài)平衡。

這種反饋一直在持續(xù),我們已經(jīng)在準(zhǔn)備成立獨(dú)立的設(shè)計(jì)社區(qū),邀請(qǐng)那些不斷貢獻(xiàn)idea的用戶(hù)以及工程師加入,變成我們Impression Pi的Innovation Hub。把項(xiàng)目最新的Update也都優(yōu)先放到社區(qū)當(dāng)中接受進(jìn)一步的反饋。

這種迭代聽(tīng)上去似乎并不陌生----- 雷軍的小米之所以成功,采用的就是這種模式,群策群力,快速迭代,不斷升級(jí) ---- 只有這樣的產(chǎn)品才能在今天瞬息萬(wàn)變的VR市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

離KS結(jié)束還有20余天,這對(duì)于Impression Pi這樣的一款產(chǎn)品而言只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們已經(jīng)在Kickstarter,公司官網(wǎng),以及各種線下活動(dòng)中都明確的廣發(fā)英雄帖,希望各路有識(shí)之士,VR及各種硬件設(shè)備的愛(ài)好者,開(kāi)發(fā)者,消費(fèi)者都積極參與到我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái),和我們一起見(jiàn)證這款革命性VR產(chǎn)品的誕生和不斷進(jìn)步。 硬件創(chuàng)業(yè),硅谷VR團(tuán)隊(duì)告訴你真正的眾籌與眾創(chuàng)

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