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| 本文作者： 潔穎 | 2016-03-22 18:25 |
曾經(jīng)，應(yīng)用程序Bump是一個(gè)高科技的新貴?？上Ш镁安婚L(zhǎng)，不過沒關(guān)系：因?yàn)楣雀璩霈F(xiàn)了。
很久很久以前在硅谷，公司Bump是一個(gè)高科技的新貴，由于它的招牌產(chǎn)品，Bump這個(gè)應(yīng)用程序，讓人們輕碰彼此的手機(jī)就能交換聯(lián)系信息。Bump是蘋果App Store早期的大熱，時(shí)代周刊在2012年描述其為“一個(gè)幫助定義iPhone的應(yīng)用程序?！?/p>
公司擁有數(shù)百萬美元的資金，一流的投資者像Andreessen Horowitz和紅杉資本。Bump的首席執(zhí)行官David Lieb，曾是德克薩斯儀表工程師，后來投身企業(yè)界，進(jìn)入了快節(jié)奏的生活和大熱的初創(chuàng)公司。
David Lieb
盡管Bump的成功——數(shù)以百萬計(jì)的下載量，各種頭條新聞，在早期硅谷成員首屈一指的孵化器校友網(wǎng)絡(luò)Y-Combinator的收益，也讓人不滿。因?yàn)锽ump畢竟是免費(fèi)軟件。
Lieb回憶：原本只是讓人們交換聯(lián)系方式，Bump的功能擴(kuò)展到可以讓人們交換照片。公司內(nèi)部工程師們發(fā)現(xiàn)他們擁有龐大的數(shù)據(jù)——人們?nèi)绾问褂脩?yīng)用程序。通過他們的算法可以預(yù)測(cè)哪些用戶會(huì)分享照片，甚至在分享之前就能知道用戶會(huì)分享給誰。
這種洞察力引領(lǐng)Bump公司去創(chuàng)建第二個(gè)應(yīng)用程序Flock,一個(gè)照片分享的社交工具，旨在自動(dòng)分享照片給朋友和家人，尤其是那些比較親密的。
Flock被設(shè)計(jì)來創(chuàng)建共享相冊(cè)，就算是拍照的時(shí)候軟件還沒下載，也能“神奇”地共享由不同的人所拍的同一活動(dòng)的照片。這是機(jī)器學(xué)習(xí)的令人印象深刻的壯舉，試圖解決一個(gè)普遍棘手的問題：智能手機(jī)用戶的暴漲和照片太多，人們完全管理不過來。
Flock和Bump一樣是免費(fèi)的，人們卻沒有瘋狂下載Flock。這對(duì)一個(gè)需要大量用戶才能是真正有效的工具，是一個(gè)大問題。所以即使Bump擁有兩個(gè)非常棒的應(yīng)用程序，它也很少盈利。同時(shí)風(fēng)投希望看到可觀的投資回報(bào)。
在硅谷，大家都知道康莊大道通向：收購，而不是科技媒體稱贊公司的成功。
事實(shí)的確如此。2013年九月，谷歌宣布已經(jīng)收購Bump公司。雖然Lieb當(dāng)時(shí)說“我們很激動(dòng)能加入谷歌”，Bump和Flock應(yīng)用程序?qū)ⅰ袄^續(xù)為大家服務(wù)，”硅谷老將應(yīng)該已經(jīng)預(yù)料到，僅僅三個(gè)月后，谷歌關(guān)閉這兩個(gè)應(yīng)用程序。
典型的交易，雙方都沒有透露收購條款。但TechCrunch報(bào)道，金額在3500萬美元左右，“對(duì)Bump來說肯定不是成功……這對(duì)1990萬美元投資Bump的只是一個(gè)適度溢價(jià)，并沒有翻幾番，[公司投資者]略失望”。
谷歌對(duì)報(bào)道沒有作出回應(yīng)。
Lieb告訴我,對(duì)他而言，“計(jì)劃一直是[應(yīng)用]最終要關(guān)閉。問題是時(shí)間和技術(shù)。我們達(dá)成了明確的共識(shí)，要放棄那些應(yīng)用，我們重點(diǎn)要去關(guān)注谷歌圖片和其他與圖片的事情。”
2015年5月28日，淡出人們視線一年半后，Lieb大踏步走上谷歌開發(fā)者大會(huì)的舞臺(tái)，在舊金山舉行的科技巨頭年度開發(fā)者大會(huì)，幫助他的老板，谷歌總經(jīng)理Anil Sabharwal，宣布并展示全新的谷歌照片。
這是Lieb面對(duì)的最多觀眾的一次。算上在現(xiàn)場(chǎng)和看網(wǎng)絡(luò)直播的，有超過200萬人看著他的一舉一動(dòng)。
Lieb現(xiàn)在是谷歌照片產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)，它為iOS和Android用戶在云上提供免費(fèi)無限量照片存儲(chǔ)，圖像的自然語言搜索，識(shí)別人臉的能力（即使是成人的童年照片），并按類別圖片自動(dòng)分類（人物、地點(diǎn)、物品）。他扮演著一個(gè)公眾角色，可能對(duì)他來說會(huì)感到陌生。現(xiàn)在的他不在金字塔頂端，變成了一個(gè)在臺(tái)上演示產(chǎn)品的技術(shù)人員，演示之后把麥克風(fēng)給上級(jí)。
Fast公司的Harry McCracken在網(wǎng)站的直播博客寫到，“蘋果全球開發(fā)者大會(huì)和I/O之間的區(qū)別：我們熟悉大多數(shù)在WWDC上演示的人。但I(xiàn)/O上有新鮮的面孔，尤其是今年?！辈恢皇枪雀枳畲蟮母吖躄arry Page、Sergey Brin或Sundar Pichai，連在硅谷的赫赫有名的Lieb，都在I/O臺(tái)上。
當(dāng)Bump和Flock在那天都不見蹤影，Lieb和他的團(tuán)隊(duì)卻證明他們做了非常多。
Lieb最近告訴我：“我們理清了思路，把這個(gè)想法的種子，培育它讓它成長(zhǎng)，把它帶給世界上的每個(gè)人。這是我們選擇谷歌，也是我們決定賣掉公司的原因。”
當(dāng)Bump和Flock被關(guān)閉的時(shí)候痛苦是毫無疑問的，“是的，我很心痛?！盠ieb說，但Bump的整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠加入谷歌，成功建立一個(gè)應(yīng)用程序，有助于解決一些人面對(duì)自己照片最大的問題：分類和存儲(chǔ)，我很欣慰。
“最好的事情是：我們看到的問題，以及解決思路，和谷歌不謀而合，”Lieb說：“谷歌，作為谷歌，有成功的產(chǎn)品，有Android，并在人們面對(duì)照片措手不及的時(shí)候有獨(dú)特視角……他們預(yù)見到這樣的災(zāi)難迫在眉睫，照片的世界末日——你不能分享[或儲(chǔ)存]你所有的照片?！?/p>
Lieb說，Bump和一些硅谷的大公司談過收購。但是谷歌不僅和Bump的團(tuán)隊(duì)看到同樣的問題，同時(shí)谷歌也承諾致力于解決它，這是一些其他潛在買家所不具備的。
作為一個(gè)初創(chuàng)公司CEO和一家大型上市公司的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)是非常不同的。
“對(duì)我來說最困難的事情是，在初創(chuàng)公司時(shí)，投資者像Marc Andreessen 會(huì)說，“Dave，我們相信你，你會(huì)對(duì)公司最有利的事，”Lieb說到。“所有的決定都是你的。在谷歌，你有老板。你不能說，“我要這樣做，相信我。”你必須說服他們。這對(duì)我來說都是新的，也是很多創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)的技能?！?/p>
Lieb接著說，“一些人學(xué)不會(huì)這樣的技能，再加上會(huì)有排斥。但在谷歌，這樣的技能很溜?！?/p>
在某種程度上，這是因?yàn)楣雀枵掌ぷ髌饋砗芟褚粋€(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。超少官僚作風(fēng)而且會(huì)議不多，以及開放式辦公布局，方便快速的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)就像Lieb和Bump團(tuán)隊(duì)以前一樣。
“如果把這里開放給人們參觀，”他說，“人們會(huì)說它看起來像一個(gè)新公司。”
這不是巧合。Lieb指出，多年來，谷歌一直試圖以這樣的運(yùn)作，扁平化的組織結(jié)構(gòu)和在產(chǎn)品層面的決定。
Lieb指出，扁平化管理之所以成功，是因?yàn)榧尤牍雀柚驜ump團(tuán)隊(duì)還是原來的人員。“這對(duì)收購來說是很罕見的，”他說。也許享受谷歌的龐大資源的承諾，就意味著產(chǎn)品開發(fā)。而谷歌，在收購Bump的時(shí)候，對(duì)照片處理也不是新手了。例如，它已經(jīng)收購了Picasa照片分享和組織程序，（它將在2004年春天關(guān)閉Picasa）。Lieb說，這個(gè)科技巨頭已經(jīng)對(duì)照片分類問題關(guān)注很久了，當(dāng)Bump隊(duì)來的時(shí)候，谷歌在一個(gè)技術(shù)方向的關(guān)鍵決策點(diǎn)上。
“我們來的時(shí)間很有趣，”Lieb說?！蔽覀兛梢栽谵q論上提供思維。我們認(rèn)為[需要的]是一個(gè)類似于Gmail的照片管理工具。谷歌照片應(yīng)運(yùn)而生：它需要全部基于云的，可在所有設(shè)備上使用和精心組織?！?/p>
因?yàn)镕lock，Lieb的團(tuán)隊(duì)有一些很棒的思想和技術(shù)。但他們沒有讓其發(fā)揮全部潛力的資源。在很大程度上，是因?yàn)?0人的初創(chuàng)公司的技術(shù)限制，所建立的技術(shù)組件，和谷歌已經(jīng)建立的科技帝國(guó)無法比擬。
“我們剛到谷歌時(shí)，Lieb回憶說，“這就像，天??！我們作為創(chuàng)業(yè)公司所沒有接觸過的強(qiáng)大的技術(shù)……我們看到令人難以置信的計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)，和強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)能力……在Bump，就像是，我們希望能做到這一點(diǎn)，但是我們做不到。在這里，他們已經(jīng)成功了?！?/p>
數(shù)字會(huì)說話。當(dāng)Bump的應(yīng)用程序有上千萬的下載量時(shí)，公司花了五年的時(shí)間使月活躍用戶達(dá)到1000萬，Lieb說。比較之下，谷歌照片僅僅用了五個(gè)月就已經(jīng)超過1億。
“當(dāng)我回頭看，我看到我們很努力工作才得到1000萬”的用戶，Lieb說，“然后到谷歌和在谷歌的規(guī)模上經(jīng)營(yíng)，輕而易舉在不到五個(gè)月已經(jīng)擴(kuò)大到1億的月活躍用戶讓我驚嘆。我們有良好的系統(tǒng)，使產(chǎn)品很容易在大規(guī)模用戶成功?！?/p>
可以肯定的是，Lieb對(duì)他和他的團(tuán)隊(duì)建立了Bump十分驕傲。畢竟，公司原有的應(yīng)用打破了iPhone生態(tài)系統(tǒng)重要的新局面，使我們?nèi)粘Ｉ钪行畔⒔粨Q變得十分容易，只需要輕碰彼此的手機(jī)。
“但和我們?cè)谶@里做的事情相比，小巫見大巫，”Lieb說?！霸谶@里，我們所做的每一件小事，都會(huì)涉及成幾百萬幾千萬甚至幾億的人。”
這就解釋了為什么Lieb和Sabharwal去年在I/O上演示谷歌照片，那么多人觀看。
發(fā)布會(huì)順利進(jìn)行，但在排練的時(shí)候，Lieb一直犯小的錯(cuò)誤——Sabharwal準(zhǔn)備好之前，他一直搶拍點(diǎn)擊谷歌圖片搜索框。
“所以我給自己寫了這個(gè)紙條：“Dave，不要著急，”他微笑著說。”第二天我出現(xiàn)到發(fā)布會(huì)的時(shí)候，我的團(tuán)隊(duì)做了一個(gè)標(biāo)簽，相同的消息，打印出來給我。那一刻，我感覺，“我不是孤軍作戰(zhàn)，我們是共同戰(zhàn)斗?！?/p>
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