編者按：本文作者為比特網(wǎng)總編、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)專(zhuān)家委員曹增光。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善普及，網(wǎng)絡(luò)快速應(yīng)用通道伸向了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)角落，越來(lái)越多的企業(yè)因此而獲得更加廣闊的發(fā)展空間，并逐步走上了國(guó)際化信息高速公路，經(jīng)濟(jì)效益得到顯著提升。相比傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于它的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力。在擁抱企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中，如何將互聯(lián)網(wǎng)的靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)過(guò)程電子數(shù)據(jù)化、進(jìn)而挖掘出全新價(jià)值，是擺在企業(yè)管理者面前的一道必答題。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)CIO眼中的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)有哪些，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響在哪里？

大數(shù)據(jù)支撐互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

朝陽(yáng)大悅城通過(guò)在“交易數(shù)據(jù)”中分析顧客購(gòu)買(mǎi)行為、商家銷(xiāo)售行為總結(jié)，并推導(dǎo)出零售商業(yè)演變規(guī)律，提升了購(gòu)物體驗(yàn)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。那么，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的龐雜海量大數(shù)據(jù)，如何挖掘出價(jià)值？負(fù)責(zé)朝陽(yáng)大悅城IT建設(shè)的中糧置地研策部總監(jiān)張巖表示，像百度等互聯(lián)網(wǎng)公司擁有海量大數(shù)據(jù)，并可通過(guò)用戶(hù)搜索行為、個(gè)人資料和購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)了解消費(fèi)者在想什么、關(guān)注什么，如何進(jìn)行消費(fèi)決策。在這樣的大背景下，從互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，進(jìn)而把握住互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值與機(jī)遇變得十分重要。

“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的技術(shù)挖掘，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值堪比石油。作為未來(lái)的新石油，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的影響，我認(rèn)為絕不亞于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊。所以，未來(lái)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作，可以說(shuō)將引入一種效率工具，也是對(duì)運(yùn)營(yíng)管理方式的一種新嘗試。”張巖說(shuō)，“我們通過(guò)內(nèi)部數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，年輕白領(lǐng)女性到商場(chǎng)消費(fèi)額度不太高，但到店率非常高。百度數(shù)據(jù)也顯示，一個(gè)中國(guó)家庭80%的消費(fèi)項(xiàng)目由女性決策。如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析，為更多的女性消費(fèi)者提供服務(wù)，也是商場(chǎng)等零售企業(yè)需要進(jìn)一步關(guān)注的?！?/p>

人們過(guò)去了解一個(gè)特定用戶(hù)群體的需求，只有通過(guò)直覺(jué)，或者抽樣調(diào)研的方式。而如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要了解客戶(hù)群體的需求，則有了新的選擇?！皩?duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，百度的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析與挖掘，確實(shí)能夠給傳統(tǒng)企業(yè)的應(yīng)用插上很多想象的翅膀。以大悅城為例，當(dāng)消費(fèi)者想去一個(gè)商家，百度會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和分析告訴他，這個(gè)商家在幾層，里面有多少人；消費(fèi)者想離店，百度地圖將指引具體路線、怎么去停車(chē)場(chǎng)，更準(zhǔn)確地找到自駕車(chē)輛。未來(lái)，百度大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠幫助我們更好的改善客戶(hù)們到店購(gòu)物體驗(yàn)。”

百度大數(shù)據(jù)助推商業(yè)分析決策

談及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，百度這方面的技術(shù)發(fā)展積累已經(jīng)實(shí)力雄厚。百度大數(shù)據(jù)引擎完成了開(kāi)放云、數(shù)據(jù)工廠、百度大腦的“三劍合璧”。目前，可以幫助企業(yè)、組織、政府更好地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析與決策，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)插上大數(shù)據(jù)的翅膀。

針對(duì)零售行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，張巖也提出，可以展望的是，通過(guò)云端大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同的消費(fèi)者設(shè)定個(gè)性推送“菜單”。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入某熱衷商圈或品牌附近時(shí)，主動(dòng)觸發(fā)優(yōu)惠信息推送或提醒，激發(fā)消費(fèi)者潛在需求。之后，基于“位置”，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者周邊數(shù)據(jù)的掃描，為其展現(xiàn)附近的餐飲、酒店、KTV等服務(wù)信息；商戶(hù)地址、電話、優(yōu)惠信息及用戶(hù)評(píng)價(jià)，可以幫助消費(fèi)者快速在比較中做出決策。最后，基于百度地圖的基礎(chǔ)功能路線規(guī)劃、行車(chē)導(dǎo)航則將用戶(hù)從線上帶到線下，直接引導(dǎo)到店鋪中進(jìn)行消費(fèi)?？梢云诖氖?，百度這一領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，隨時(shí)有可能會(huì)從量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變，深度顛覆我們生活的世界。

著眼于未來(lái)，百度大數(shù)據(jù)引擎將進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)處理能力，立足于提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率和降低其成本，為傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做好技術(shù)鋪墊。百度大數(shù)據(jù)引擎包括數(shù)據(jù)開(kāi)放、語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別技術(shù)等，使得企業(yè)具備大數(shù)據(jù)能力，基礎(chǔ)計(jì)算存儲(chǔ)能力、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、語(yǔ)義分析、深度學(xué)習(xí)等能力。

正如李彥宏在第四屆百度技術(shù)開(kāi)放日活動(dòng)中提及，互聯(lián)網(wǎng)首先顛覆了媒體，其次顛覆了零售，往后是旅游、金融，面對(duì)顛覆與創(chuàng)新，百度正在打造一個(gè)完整的大數(shù)據(jù)生態(tài)，向外界提供大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析及挖掘的技術(shù)，幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)積極轉(zhuǎn)變，也進(jìn)一步奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

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