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雷峰網(wǎng)(公眾號(hào):雷峰網(wǎng))獨(dú)家獲悉,TikTok Shop全托管業(yè)務(wù)日GMV已達(dá)200-300萬美金,其中美國站點(diǎn)增至100萬美金,美國站點(diǎn)跨境業(yè)務(wù)的目標(biāo)是今年年底日GMV500萬美金。今年黑五后,TikTok Shop可能為了提高GMV持續(xù)調(diào)整組織架構(gòu),也將在2024年開拓新的國家業(yè)務(wù)線。
黑五來臨之際,TikTok Shop搜索部門已并入電商部門,不再是一級(jí)業(yè)務(wù)部門。TikTok
Shop全托管業(yè)務(wù)運(yùn)營崗中的國家線運(yùn)營,近期人員也有所變動(dòng)。對(duì)此行業(yè)分析師Allen認(rèn)為,TikTok Shop此次調(diào)整,目的在于全力沖刺美國站“黑五”。
對(duì)于此次調(diào)整,業(yè)內(nèi)紛紛表示并不意外。2023年,TikTok Shop全托管業(yè)務(wù)多次調(diào)整組織架構(gòu)。其成立首要目的之一是對(duì)標(biāo)Temu,做全托管項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)也由原Ifyooou團(tuán)隊(duì)、TikTok東南亞跨境部門員工組成。
就此TikTok Shop高薪招聘了不少Temu員工。然而事與愿違的是,由于Temu的組織架構(gòu)扁平且各項(xiàng)目間是區(qū)隔開的,再加上員工多為執(zhí)行而非決策,召來的Temu員工并未起到預(yù)期作用。
多重因素疊加,TikTok Shop全托管模式上線多月,業(yè)務(wù)進(jìn)展相對(duì)緩慢且貨品供給一般。
今年下半年,TikTok Shop全托管業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模增至了500人左右,不僅解決了業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品問題,美國站點(diǎn)日均GMV也增至100萬美金。
知情人士向雷峰網(wǎng)透露稱,組織架構(gòu)調(diào)整之前,TikTok Shop全托管業(yè)務(wù)的采購團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)常因業(yè)務(wù)發(fā)生摩擦。比如,部分商家GMV激增,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和采購團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為是自己的功勞。
目前來看,調(diào)整的結(jié)果是采購團(tuán)隊(duì)話語權(quán)照比之前有所提高。
該知情人士透露稱,現(xiàn)在TikTok電商團(tuán)隊(duì)的壓力非常大。印尼市場(chǎng)的波折及英國市場(chǎng)的歷史,如今美國市場(chǎng)成了TikTok Shop的必爭之地。
那么黑五則是TikTok Shop在美國的關(guān)鍵之仗。
然而,如今Temu要求物流供應(yīng)商們按規(guī)定比例承接接TikTok Shop的訂單,雙方又將上演什么故事?關(guān)于Temu與物流商們的故事,雷峰網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。
雷峰網(wǎng)也即將推出《TikTok Shop在美國背水一戰(zhàn)》選題,歡迎行業(yè)人士添加作者(微信:ydinitialheart)交流討論。
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