隨著物聯(lián)網(wǎng)和智能化時代的到來，人類和計算機之間將產(chǎn)生一種全新的交互方式——自然語音交互。

不論智能音箱的興盛是泡沫、虛火，還是行業(yè)爆發(fā)前的預(yù)熱，作為核心技術(shù)支持存在的智能語音操作系統(tǒng)，已成為具備決定性作用的存在，日益受到各廠商的重視。在歐美，Echo 能夠成為現(xiàn)象級產(chǎn)品，很大程度得益于其背后的Alexa。國內(nèi)智能語音系統(tǒng)企業(yè)也紛紛以Alexa系統(tǒng)為標(biāo)尺。

成立于 2007 年的思必馳始終致力于語音技術(shù)與產(chǎn)品的結(jié)合，近期，多款由其提供核心技術(shù)支持的智能語音產(chǎn)品相繼面世——包括天貓精靈X1、聯(lián)想智能音箱、小米音箱、兒童機器人、智能后視鏡等可對話產(chǎn)品等。

八月，思必馳或?qū)⒄缴暇€研發(fā)許久的智能語音交互平臺DUI。思必馳VP趙恒藝對雷鋒網(wǎng)表示，簡單直接地說，思必馳DUI的根本目的，就是打造中文版Alexa。

1、

過去，思必馳主要有兩大產(chǎn)品線：一個是基于自然對話的語音識別和語義分析的 AIOS（AISpeech Operating System）人機對話操作系統(tǒng)，另一個是基于音頻芯片和麥克風(fēng)陣列的 AICHIP （AISpeech Chips）智能語音芯片模組。

2017年上半年，思必馳上百人團隊封閉研發(fā)一款智能語音交互平臺——DUI，據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，該平臺將于八月底上線。

實際上，智能語音的本質(zhì)是提取信號做處理，而對話交互不僅僅包含語音信息，也包括有來有往的信息交換。

就目前來講，對話交互大致可分為問答式、命令式、任務(wù)式、閑聊式這四種類型，從思必馳角度來講，則專注于垂直場景，以任務(wù)式對話為核心，兼具閑聊與問答功能，打造人性化交互。而DUI開放平臺AISpeech Dialogue User Interface就是基于Dialogue，基于對話定制。

趙恒藝對雷鋒網(wǎng)表示，目前DUI基本都是從思必馳上一代人工智能操作系統(tǒng)AIOS基礎(chǔ)上承襲新的設(shè)計與架構(gòu)，而新舊系統(tǒng)之間，更多是一種“凈化”的關(guān)系。

除此之外，DUI將在AIOS基礎(chǔ)之上，更加側(cè)重超高度自由定制，如場景化的多輪對話，這是之前AIOS所沒有的東西，屬于完全由思必馳自我研發(fā)。

而對于操作系統(tǒng)的升級更迭原因，趙恒藝對雷鋒網(wǎng)表示，一方面，技術(shù)總要經(jīng)歷迭代與進步，原系統(tǒng)AIOS當(dāng)時確實在跨平臺以及硬件系統(tǒng)操作等方面起到非常重要的作用，但同時也存在一些需要提高改進的地方；同時，整個AIOS系統(tǒng)也是為各合作廠商定制的，當(dāng)他們針對性地提出改進意見，如“更高效的定義喚醒詞，實現(xiàn)在線更新”等時，作為行業(yè)解決方案提供者，“思必馳當(dāng)仁不讓”，趙恒藝這樣講道。

目前，思必馳在業(yè)內(nèi)已與眾多合作伙伴攜手打造諸多智能硬件產(chǎn)品，如智能音箱、智能藍牙遙控器、智能冰箱、智能燈控、智能后視鏡、兒童陪伴機器人、兒童故事機等，在過程中，很多廠商在產(chǎn)品自定義、內(nèi)容升級、系統(tǒng)迭代等方面存在很大需求，這為AI語音市場帶來極大的發(fā)展空間和機遇。

另外一方面，針對語義和對話的定制系統(tǒng)，廠商一旦需要對產(chǎn)品進行迭代更新，即需要雙方聯(lián)調(diào)，這種情況下實時性較差。這實際上就是過去時所延伸出來的一些新需求，進而促進一個新平臺的誕生。所以，“我們在設(shè)計DUI的過程中，延續(xù)了技術(shù)戰(zhàn)，同時也把過去較大的用戶痛點都給解決掉?！?/p>

 

2、

基于目前智能語音在實踐中應(yīng)用面臨的問題，為個人/企業(yè)開發(fā)者們提供開放的可高度定制的對話平臺成為剛需。

思必馳DUI開放平臺包括陣列、聲紋、喚醒、識別、合成、語義、對話、GUI等完整的人機對話交互核心技術(shù)，基于目前成熟的語音技術(shù)基礎(chǔ)之上，提供開放定制能力，這是一個從前端語音信號處理到后端資源對接、技能開發(fā)等一站式的對話定制平臺。

那么，用戶到底需要什么？

趙恒藝以自己過去任樂視旗下樂樂語音CEO的身份舉例稱，相關(guān)產(chǎn)品的定制與智能語音交互技術(shù)的結(jié)合是沒有那么快的，在具體需求與定制步調(diào)中間永遠存在一個差距，上升空間總是很小，這是需要解決的問題。

而在DUI系統(tǒng)中，只需要將定制工作變成不需要集成代碼就可以。因為之前需要集成、需要測試，同樣一個語言模式，在產(chǎn)品內(nèi)使用到不同地方，看上去都是一樣的，但實際上是UI并不同。

不僅如此，可視化的數(shù)據(jù)開發(fā)平臺，“云+端”的混合模式，能夠讓開發(fā)者實時掌控數(shù)據(jù)變動，依據(jù)產(chǎn)品用戶需求，實時更新產(chǎn)品功能，用戶可在第一時間感受最新技能，借此，思必馳通過C端及B端的應(yīng)用變化，將進一步優(yōu)化DUI開放平臺，總體而言，這是一個多方共贏的趨勢。

同時，趙恒藝表示，思必馳DUI開放平臺將堅持開放的生態(tài)合作，支持多版本服務(wù)，連接技術(shù)、內(nèi)容、硬件及服務(wù)，提供數(shù)據(jù)跟蹤增值服務(wù)、用戶畫像在線運營、團隊協(xié)作內(nèi)部管理、實時測試產(chǎn)品效果、多版本管理增量熱更新等服務(wù)。這些功能和服務(wù)以模塊化形式對外開放，充分考慮了開發(fā)者在使用DUI平臺進行軟件開發(fā)和后續(xù)擴展的需求，助力應(yīng)用快速成型。DUI平臺將以良好的向后兼容性進行升級與擴展，開發(fā)者無需顧慮DUI平臺升級對原有程序的影響，從而減輕開發(fā)及運營壓力。

除了預(yù)熱對DUI的發(fā)布，思必馳表示將撥出2億基金，用以扶持平臺上優(yōu)秀的開發(fā)者、優(yōu)秀應(yīng)用案例和創(chuàng)業(yè)項目，顯示了思必馳通過DUI開放平臺讓語音賦能萬物的決心。這將推動語音交互技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，也將催生更多AI賦能產(chǎn)品的出現(xiàn)，加快人工智能技術(shù)的商業(yè)化落地，進一步走進千家萬戶。

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