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本文作者: 木子 | 2018-06-14 17:43 |
日前,榮耀總裁趙明在接受《王峰十問》采訪時再次表示,用“笨鳥”來形容榮耀最貼切,互聯(lián)網(wǎng)時代不等風(fēng)的笨鳥,是榮耀的真實寫照。
關(guān)于榮耀和小米兩個互聯(lián)網(wǎng)手機頭部品牌的對比,一直是媒體關(guān)注的焦點,最新出版的《財經(jīng)天下》刊登一篇專題《榮耀手機身份的確立》又一次談及兩者的路線之爭:“在中國互聯(lián)網(wǎng)手機的江湖沉浮之中,榮耀和小米一直是兩種路線的代表。榮耀厚積而沉穩(wěn),特立獨行中裹挾著強大的氣場和自信內(nèi)斂。而小米所代表的新派生于喧囂,雖歷經(jīng)坎坷曲折,命運跌宕起伏,卻始終是業(yè)界關(guān)注的中心。”
理念差異之下是路徑和模式的不同,榮耀最早提出“笨鳥不等風(fēng)”是在2015年的GMIC大會上,當(dāng)時趙明剛剛履新,在“風(fēng)口飛豬論”甚囂塵上的時期提出這樣的口號,需要很大魄力。也是從那時開始,小米和榮耀分別成為兩種互聯(lián)網(wǎng)手機發(fā)展模式的代表,在當(dāng)時是很難鑒別孰優(yōu)孰略,而如今的答案已經(jīng)清晰。
從2013年底品牌獨立,到2017年底成為第一,笨鳥榮耀實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)域的完美逆襲。第三方調(diào)研公司賽諾數(shù)據(jù)顯示,2017年國內(nèi)市場榮耀手機出貨量5450萬部,小米手機出貨量5094萬部,榮耀超越小米成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機第一品牌。短期來看,榮耀領(lǐng)先。
除了銷量變化,用戶口碑上榮耀也處于領(lǐng)先位置。貝恩公司針對大眾品牌凈推薦值(NPS)研究顯示,在中國智能手機市場,華為、榮耀、蘋果并列第一,NPS達到47%。長期來看,優(yōu)勢明顯。
從發(fā)展曲線來看,小米大起大落,榮耀則是持續(xù)增長。笨鳥因慢而早起,執(zhí)念先飛。在互聯(lián)網(wǎng)手機領(lǐng)域,榮耀擁有這個特質(zhì)。相對于起飛時機的早晚,更重要的是飛行的方向感和路徑,這是笨鳥榮耀最睿智之處。
當(dāng)前,眾多互聯(lián)網(wǎng)手機品牌倒閉或者式微,業(yè)內(nèi)認為互聯(lián)網(wǎng)手機已經(jīng)走向沒落。華為創(chuàng)始人任正非去年內(nèi)部講話中提出,榮耀的銷售不再拘泥于形式,不要過多強調(diào)線上、線下。有人將其解讀為榮耀“互聯(lián)網(wǎng)手機”定位的使命已經(jīng)完成。
趙明對此表示,互聯(lián)網(wǎng)手機模式不僅僅是渠道模式,更是一種思維模式和商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)手機的核心在于,能更快捕捉消費者的需求,然后以更快的速度去響應(yīng)與滿足,利用線上和線下結(jié)合的方式把效率提升到極致。
對互聯(lián)網(wǎng)手機的清晰理解與篤定,在外是榮耀發(fā)展的標簽,在內(nèi)體現(xiàn)為雙品牌運作的差異化之處。華為面向中高端市場,以商務(wù)人士為目標消費者,倡導(dǎo)“以行踐言”;榮耀則打造面向年輕人的科技潮品,口號是“勇敢做自己”。
從品牌定位到發(fā)展模式可以看出,榮耀抓住了消費者需求洞悉與滿足這個關(guān)鍵之處,這是重要的方向之一。驅(qū)動手機發(fā)展的兩大核心動力是消費者需求和技術(shù)發(fā)展。在技術(shù)發(fā)展上榮耀也有極強的方向感。
典型的例子是在2016年,小米推出代表未來方向的手機小米MIX,主打全面屏;榮耀推出帶來未來方向的手機榮耀Magic,主打AI。全面屏吸睛一時,在技術(shù)和工藝上并沒有多大難度,2017年幾乎絕大部分都已經(jīng)是全面屏手機,不再有差異。全面屏之后,包括小米在內(nèi)各大手機廠商都盯上了AI的點,不過AI技術(shù)需要長期沉淀,于是出現(xiàn)了諸多以營銷為驅(qū)動的AI手機,相比之下,以真技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)品發(fā)展的榮耀占據(jù)了領(lǐng)先的地位。
這種方向感也體現(xiàn)在技術(shù)發(fā)展階段和技術(shù)概念的判斷上。今年以來,聯(lián)想、錘子、長虹等手機提出區(qū)塊鏈手機的概念。趙明對此觀點是,區(qū)塊鏈相對于AI在手機上的應(yīng)用還是一個概念,榮耀更看好AI對手機能力的提升,未來如何讓區(qū)塊鏈手機產(chǎn)生真正有益消費者的實質(zhì)性收益,需要業(yè)界共同努力和探索。
方向已定,剩下的就是風(fēng)雨兼程。在路徑選擇上,榮耀也有自己的思考。在渠道方面,選擇減少對華為的依賴,也并沒有像小米、魅族等快速、大批量建設(shè)線下專賣店,而是以輕資產(chǎn)運用的方式在全國快速鋪開。
營銷是互聯(lián)網(wǎng)手機的基本功,兩個案例可以看出小米和榮耀營銷的差異之處:
2014年紅米Note發(fā)布前提出“永遠相信美好的事情即將發(fā)生”的宣傳語,華為榮耀、聯(lián)想黃金斗士、酷派大神等紛紛借勢營銷,如華為榮耀3x提出“更美好的事情已經(jīng)發(fā)生”,聯(lián)想黃金斗士s8提出“美好的事情才真正開始”,酷派大神提出“美好的事情是從我開始的”……
2018年榮耀Play發(fā)布前提出“很嚇人的技術(shù)”的宣傳語,小米、聯(lián)想等手機品牌紛紛借勢營銷。小米總裁林斌微博表示,小米8有一大堆非常嚇人的技術(shù),一頁紙都寫不下!聯(lián)想官方微博表示,嚇人的東西,都是聯(lián)想出來的。
兩個案例能夠看出小米和榮耀營銷勢能的此消彼長,也能夠看出二者營銷內(nèi)核的不同,小米擅長概念營銷,而榮耀強調(diào)基于產(chǎn)品和技術(shù)的營銷。如在本次“很嚇人的技術(shù)背后”,是GPU Turbo帶來手機性能的革命性變化,是華為2012實驗室漫長的研發(fā)過程;而小米的“美好的事情”,基本就是加班幾天后靈光一現(xiàn)提出的口號。從營銷難度來看,小米更不容易;從長期性影響來說,榮耀的方式最為奏效。
不過,在采訪中趙明堅持認為,需要向小米和雷軍學(xué)習(xí)營銷,榮耀是產(chǎn)品和技術(shù)自帶流量。
榮耀其實早已出海,2015年就已經(jīng)進入全球74個國家和地區(qū),只不過榮耀在海外幾乎沒有團隊,完全依附華為體系。從去年底開始,榮耀開始了走向全球的“二次創(chuàng)業(yè)”,注重獨自去構(gòu)建自己的能力,獨自面向市場、用戶、渠道和零售。并提出未來三年海外的目標;到2020年的時候?qū)崿F(xiàn)全球銷量排名前五,國內(nèi)銷量和海外銷量是50%:50%,在海外市場再創(chuàng)一個榮耀。
同樣是走向海外市場,榮耀有自己的思考。
第一,不以低價占市場。小米以紅米和紅米Note打開市場,榮耀是以旗艦機開路,代表榮耀品牌的是榮耀8、榮耀9、榮耀10。很多手機品牌出海首先選擇印度、東南亞等市場,并以較低的價格快速占領(lǐng)市場,如小米在印度拿下第一名的位置,靠的主要是低廉的價格。榮耀選擇從歐洲切入,再延伸之印度等市場,希望以產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新獲得市場的認可。
第二,注重榮耀模式構(gòu)建。據(jù)了解,今年一季度,榮耀在印度市場獲得146%的增長,首次沖進印度市場前五,增速在所有品牌當(dāng)中第一,但榮耀管理團隊卻做出了撤換印度國家主管的決定。究其原因,榮耀在印度線上線下融合進展緩慢,過分倚重線下市場,導(dǎo)致榮耀在印度的核心能力遲遲未能構(gòu)建起來。
從海外市場整體情況來看,今年一季度增速超過100%,海外占整體收入比例已從去年的15%提升至20%。而榮耀10在海外的銷量跟榮耀9比,是榮耀9的300%。在海外市場樹立品牌形象后,在旗艦機的品牌帶動下,千元機系列銷量增長將會更加迅猛。
無論是國內(nèi)還是海外市場,榮耀能夠看清發(fā)展的大方向,看淡短期的銷量,著眼長期的品牌與能力構(gòu)建,這是笨鳥的本性,也是榮耀能夠持續(xù)健康發(fā)展的原因所在。
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