科大訊飛，這家成立18年，由出自人機(jī)語(yǔ)音通信實(shí)驗(yàn)室，師從中國(guó)語(yǔ)音界泰斗級(jí)老教授中科大王仁華教授的劉慶峰所創(chuàng)立。在過(guò)去18年中，科大訊飛一直被譽(yù)為國(guó)內(nèi)語(yǔ)音技術(shù)提供商龍頭老大，近兩年隨著人工智能的發(fā)展，其更是發(fā)展地順風(fēng)順?biāo)?。然而，最近這家公司卻被突然唱衰，一場(chǎng)科大訊飛保衛(wèi)戰(zhàn)被打響。

近日，有報(bào)道稱(chēng)，科大訊飛被百度截單，國(guó)內(nèi)一家市場(chǎng)排名前五的手機(jī)企業(yè)本計(jì)劃在其手機(jī)上使用科大訊飛的語(yǔ)音方案，卻突然改用了百度的。這個(gè)訂單據(jù)說(shuō)價(jià)值2億。

當(dāng)然，2億的訂單對(duì)于科大訊飛和百度來(lái)說(shuō)都只是杯水車(chē)薪，科大訊飛也及時(shí)對(duì)這一報(bào)道進(jìn)行反駁，表示并不存在被百度截單。不過(guò)，大家關(guān)注的是這場(chǎng)交易被截取背后的東西，那就是科大訊飛不再能安穩(wěn)的當(dāng)大哥了。

近一年來(lái)，隨著智能音箱的火爆，語(yǔ)音作為最核心的技術(shù)，吸引了大大小小的企業(yè)加入其中，其中BAT更是投入巨大資源做語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)，而上周百度宣布語(yǔ)音技術(shù)全系列永久免費(fèi)更是直接挑起了語(yǔ)音戰(zhàn)，這對(duì)于依靠提供技術(shù)服務(wù)收費(fèi)的科大訊飛來(lái)說(shuō)更是重重一擊。就在昨天，百度與高通的牽手照被放在頭條新聞中，雙方在高通驍龍技術(shù)峰會(huì)上宣布將攜手在高通驍龍移動(dòng)平臺(tái)、包括即將推出的驍龍845移動(dòng)平臺(tái)上，優(yōu)化百度DuerOS在手機(jī)上的人工智能解決方案。

那么，業(yè)內(nèi)人士包括科大訊飛的用戶(hù)是如何看待科大訊飛被截單，以及科大訊飛是否真的面臨圍剿危機(jī)，科大訊飛還有哪些競(jìng)爭(zhēng)力？雷鋒網(wǎng)咨詢(xún)了一些人，從不同角度來(lái)評(píng)論這件事情。

某百度合作伙伴：這是好事情，關(guān)鍵是怎么看待和應(yīng)對(duì)

“百度不存在搶單現(xiàn)象，本來(lái)就是正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，訊飛被動(dòng)局面也是正?，F(xiàn)象，股市里面估值較高的公司都會(huì)面臨這種局面，甚至被惡意做空。訊飛之所以如此被動(dòng)，還在于他們的思維模式還是純以技術(shù)為主，這在訊飛最近的PR活動(dòng)上很明顯，技術(shù)思維容易視角狹窄，有時(shí)候還文人相輕，無(wú)法接受別人的技術(shù)更好，甚至無(wú)法接受大家的建議，但事實(shí)上技術(shù)總是迭代更新的，從歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，新技術(shù)更容易誕生在新公司和細(xì)分領(lǐng)域。以科大訊飛當(dāng)前的估值，更應(yīng)該是商業(yè)和技術(shù)綜合模式，這樣才能與BATMJ進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

沒(méi)有客戶(hù)剛開(kāi)始就確定用某家的技術(shù)方案，都是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，當(dāng)然這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是很復(fù)雜的，技術(shù)只是重要因素。另外，技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是看市場(chǎng)落地情況的，最終還是市場(chǎng)份額，而不是論文或者PPT，這是兩碼事，用戶(hù)才有最終的發(fā)言權(quán)。

我覺(jué)得這是好事情，沒(méi)有公司不經(jīng)歷危機(jī)和低谷，關(guān)鍵是怎么看待和應(yīng)對(duì)，占有多大的利益，就要付出多大的擔(dān)當(dāng)。”

科大訊飛前員工：還是要看商業(yè)化價(jià)值

“訊飛是我老東家，我不方便評(píng)論，請(qǐng)見(jiàn)諒。技術(shù)本身的門(mén)檻和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在未來(lái)會(huì)越來(lái)越小，要突圍的話(huà)還是要看語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域和商業(yè)化價(jià)值。雖然大家對(duì)語(yǔ)音未來(lái)的應(yīng)用和商業(yè)價(jià)值很看好，但是目前語(yǔ)音的商業(yè)化道路還是比較艱難。

（百度）短期會(huì)對(duì)行業(yè)會(huì)有一些沖擊，但是長(zhǎng)期而言并不會(huì)有太大影響，畢竟語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)早就有了，免費(fèi)也是早晚的事?！?/p>

科大訊飛某顧客：科大訊飛定位存在問(wèn)題

“關(guān)于截單的事情并不清楚，不過(guò)其實(shí)從去年我們業(yè)內(nèi)就在討論科大訊飛的未來(lái)，關(guān)于科大訊飛我們都覺(jué)得現(xiàn)在位置有點(diǎn)尷尬，主要是定位問(wèn)題，科大訊飛到底是一家什么樣的公司，到底是一家技術(shù)平臺(tái)型公司，還是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的公司。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始起來(lái)，開(kāi)始變成一個(gè)熱門(mén)行業(yè)的時(shí)候，它的技術(shù)壁壘都可以消解掉。就語(yǔ)音技術(shù)來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛嶏w早幾年投入研發(fā)并不代表未來(lái)趨勢(shì)的時(shí)候，其實(shí)其他企業(yè)在這方面的務(wù)實(shí)是不夠的，所以說(shuō)本身訊飛在這一塊具備很強(qiáng)的技術(shù)壁壘和優(yōu)勢(shì)。但是這個(gè)技術(shù)壁壘和優(yōu)勢(shì)隨著時(shí)代的發(fā)展，語(yǔ)音識(shí)別成為一個(gè)熱門(mén)的領(lǐng)域之后，這個(gè)技術(shù)壁壘就會(huì)變窄，很多公司都能做出相應(yīng)的產(chǎn)品出來(lái)。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，應(yīng)該形成自己比技術(shù)壁壘更牢固的壁壘，也就是商業(yè)生態(tài)的壁壘，比如說(shuō)，CPU有很多公司都可以做，但是為什么還是用Intel的，其實(shí)不僅僅是Intel的技術(shù)好，還包含Intel與Windows形成的聯(lián)盟，以及Intel本身品牌的價(jià)值和效應(yīng)。但是科大訊飛的定位，圈內(nèi)的人都認(rèn)為有那么一些的不清晰，它自己也在不斷推出自己的產(chǎn)品。谷歌在做安卓的時(shí)候，不會(huì)有一個(gè)硬件部門(mén)專(zhuān)門(mén)做手機(jī)，因?yàn)槿绻雀枳鍪謾C(jī)的話(huà)，如果它有些技術(shù)不開(kāi)放的話(huà)，其他做手機(jī)的企業(yè)根本做不了。

這跟科大訊飛的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有關(guān)，是針對(duì)B端的，那么它有很多技術(shù)并不會(huì)在平臺(tái)上開(kāi)放。對(duì)于BAT來(lái)說(shuō)，他們并不存在這方面的壓力，所以他們的技術(shù)都會(huì)開(kāi)放出來(lái)，那么他們與訊飛在平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)快速拉攏客戶(hù)。百度語(yǔ)音免費(fèi)并不是說(shuō)追著訊飛，因?yàn)橛嶏w也有免費(fèi)的，只不過(guò)BAT這么來(lái)勢(shì)洶洶的，勢(shì)必會(huì)對(duì)訊飛造成一定影響，很多客戶(hù)可能會(huì)慢慢轉(zhuǎn)向百度陣營(yíng)、騰訊陣營(yíng)或者阿里陣營(yíng)。而 BAT在內(nèi)容上也有優(yōu)勢(shì)，他們定義了各種各樣的內(nèi)容，整合起來(lái)，那對(duì)于未來(lái)在平臺(tái)入口的競(jìng)爭(zhēng)上會(huì)占有一定優(yōu)勢(shì)?！?/p>

科大訊飛某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：都有問(wèn)題

“扯淡的pr，訊飛有問(wèn)題，百度也一樣，百度本身沒(méi)有比訊飛好太多，喜歡pr但是落地總有問(wèn)題，訊飛的問(wèn)題在于技術(shù)優(yōu)勢(shì)的喪失?！?/p>

科大訊飛某顧客：大公司狗咬狗的事，真的沒(méi)啥好說(shuō)的

“這個(gè)就是個(gè)大公司狗咬狗的事，真的沒(méi)啥好說(shuō)的。因?yàn)閮杉叶继?，訊飛勢(shì)頭太猛，傳統(tǒng)巨頭不爽而已。語(yǔ)音識(shí)別也只是訊飛一個(gè)版塊，訊飛的科大背景讓他的牌面不會(huì)太差?！?/p>

科大訊飛也對(duì)百度及其他平臺(tái)免費(fèi)回應(yīng)表示對(duì)公司不會(huì)產(chǎn)生重大影響：

第一，百度語(yǔ)音平臺(tái)之前就是免費(fèi)開(kāi)放的（2012年百度即發(fā)布了語(yǔ)音產(chǎn)品，13年開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)上線，現(xiàn)在還可以看到的百度語(yǔ)音公眾號(hào)2015年6月5日的文章就強(qiáng)調(diào)了“依然完全免費(fèi)”、“完全永久免費(fèi)”）；

第二，訊飛開(kāi)放平臺(tái)面向開(kāi)發(fā)者提供智能語(yǔ)音交互能力，通用能力均是免費(fèi)的，對(duì)于其他廠商無(wú)法實(shí)現(xiàn)的、特殊的個(gè)性化服務(wù)需求，訊飛亦形成了合理的商業(yè)模式；

第三，訊飛近三年（2015、2016、2017年1-11月）技術(shù)授權(quán)的收入分別為8151.87、12433.60、14900.69萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入的比重僅為3%-4%左右。技術(shù)授權(quán)不是訊飛實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的主要方式。 

訊飛在AI賦能方面不僅是率先發(fā)起者和堅(jiān)決擁護(hù)者，早在2010年就率先發(fā)起AI開(kāi)放策略，而且是“免費(fèi)+扶持”策略。這些宣稱(chēng)免費(fèi)的平臺(tái)并未獲得開(kāi)發(fā)者的認(rèn)可，這些免費(fèi)的能力并不能解決企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的根本需求，訊飛開(kāi)發(fā)平臺(tái)目前是業(yè)界最大的人工智能開(kāi)放平臺(tái)，市場(chǎng)占有率達(dá)到64.2%。 訊飛歡迎各界企業(yè)積極投身AI生態(tài)，真正踐行AI生態(tài)賦能和資源扶持，最有價(jià)值的平臺(tái)策略就是要真正的解決用戶(hù)的需求。

雷鋒網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，更多內(nèi)容可關(guān)注雷鋒網(wǎng)公眾號(hào)（leiphone-sz）

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。