1
1998年，已經(jīng)誕生13 年的美國 Adobe 公司，在北京國貿(mào)開設(shè)了它在中國的第一間辦公室；當時北京 CBD 地區(qū)還沒有那么多的高樓，車還沒那么多，而 Adobe 的這間辦公室只有三名員工。
如今進入到 2018 年，Adobe 中國迎來了它的二十歲生日。
二十年前，當 Adobe 進入到中國的時候，它旗下的產(chǎn)品其實非常有限，主要包括 Adobe Photoshop 5.5、Illustrator 8.0、Premiere 5.0、Acrobat 和 Reader 4.0 等。然而就是這幾款軟件，開啟了 Adobe 在中國市場發(fā)展的序幕。
為了融入中國市場的發(fā)展，Adobe 公司努力實現(xiàn)本土化。比如說在 2000 年 5 月，Adobe 中國開通了一個新網(wǎng)站——Adobe 先鋒，域名為 www.adobexianfeng.com.cn。這是一個試驗性站點，專門介紹當時可以在 Web 上創(chuàng)建的最新效果，網(wǎng)站制作全部采用 Adobe 公司的產(chǎn)品。
然而，通過序列號進行授權(quán)的軟件銷售模式，讓 Adobe 中國從一開始就不得不面臨盜版問題，因此它也從開始就走上一條反對盜版的維權(quán)之路。
實際上，最開始為了應(yīng)對發(fā)生在北京和上海的兩起盜版問題，從 1999 年下半年起，Adobe 中國就開始在《經(jīng)濟日報》上發(fā)布聲明反對盜版，并與上海的某家盜用其軟件的公司對簿公堂；一直到 2000 年 7 月，法院才判決盜版者給予 Adobe 應(yīng)有的賠償。
雷鋒網(wǎng)認為，類似上述 Adobe 在中國市場成功打擊盜版者的案例 ，只是 Adobe 中國在發(fā)展過程中打擊盜版的一個縮影；這對 Adobe 中國來說是一條艱難卻不得不走的路。
在中國的互聯(lián)網(wǎng)軟件生態(tài)如野草般瘋狂而野蠻地生長的時代，中國市場的盜版問題幾乎是 Adobe、微軟這類公司的噩夢；可以想見的是，在這二十年的時間里，必然有數(shù)不清的個人用戶（包括我在內(nèi)，可能也包括正在讀這篇文章的你）和企業(yè)用戶采用各種不正當?shù)氖侄问褂昧?Adobe 的產(chǎn)品，卻沒有付一分錢——直到今天。
對于這種情況，Adobe 中國是心知肚明的，然而卻只能報以無奈，然后針對一些侵權(quán)嚴重的大公司發(fā)起維權(quán)訴訟；當然，說起來這就是另外一個故事了。不過有一點，即使被嚴重盜版，Adobe 后來推出的 CS 系列產(chǎn)品中一直包括中文語言版本。
大多數(shù)用戶并不關(guān)心 Adobe 在中國的發(fā)展狀況，雖然他們一直在用著 Adobe 的產(chǎn)品。一直到 2014 年 9 月，Adobe 正式宣布關(guān)閉中國區(qū)的研發(fā)部門，而僅僅保留銷售業(yè)務(wù)；這時候，人們才對 Adobe 中國的狀況有了某種簡單粗淺的認知，還是基于部分媒體【Adobe 完全退出中國】之類的夸張標題。
值得一提的是，當時 Adobe 中國團隊約有 400 名員工，而剩下的銷售業(yè)務(wù)團隊發(fā)展到今天，形成了擁有 100 余人的 Adobe 中國團隊。
在對外陳述自己的時候，Adobe 常用的一句話是【通過數(shù)字體驗改變世界】；如果這句話是 Adobe 作為一個全球化公司的使命，那么 Adobe 在中國市場的任務(wù)也就非常明確了——通過數(shù)字體驗改變中國。
2016 年 11 月，Adobe 在中國上海舉行了一場隆重的發(fā)布會；Adobe CEO Shantanu Narayen 親臨會場并宣布 Adobe Creative Cloud（后文簡稱為 Adobe CC）正式入華。雖然國內(nèi)已經(jīng)有人采用各種各樣的方式用上了 Adobe CC，但這場發(fā)布會的意義在于 Adobe 可以在中國市場合法地銷售 Adobe CC 服務(wù)，而銷售方式也改變?yōu)楦顿M訂閱。
在此后的一年多時間里，Adobe 中國團隊在著力推進與包括百度在內(nèi)的中國大型企業(yè)達成銷售協(xié)議，并取得了初步成效。在銷售方式上，除了原有的經(jīng)銷渠道，Adobe 中國還在 2017 年 7 月與神州數(shù)碼合作，在網(wǎng)上開設(shè)了微店，從而為潛在的目標客戶購買增加便利性。
除了銷售渠道的增加，在中國上市的 Adobe CC 作為一款服務(wù)產(chǎn)品本身，也在隨著 Adobe 整體產(chǎn)品的進化而變得更加完善和強大。雷鋒網(wǎng)了解到，中國用戶在購買并使用 Adobe CC 之后，就能夠與其他市場一致，同步接收到相應(yīng)的 Adobe CC 產(chǎn)品更新；不僅如此，為了中國市場的客戶體驗，Adobe 專門針對中國地區(qū)進行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；所以，雖然 Adobe 在中國大陸沒有數(shù)據(jù)中心，但軟件更新的下載速度反而比其他地區(qū)更快。
更重要的是，隨著 2016 年 11 月 Adobe Sensei 人工智能平臺的推出，Adobe CC 也增加了不少 AI 功能，這些功能能夠為用戶進行創(chuàng)作提供諸多意想不到的便利，比如說內(nèi)容識別縮放、智能選取、3D 生成等——這些便利同樣不會在中國市場缺席，它們也會隨著 Adobe 官方推送的更新到達用戶手中。而 Adobe 方面也表示，目前基于 Adobe Sensei 人工智能的創(chuàng)作功能正在不斷增加，并且會在未來推送給用戶。
不過，由于政策限制，Adobe 的一些相關(guān)云服務(wù)依然無法在中國市場上線；Adobe 中國區(qū)數(shù)字媒體總監(jiān)楊堅告訴雷鋒網(wǎng)，一些涉及到用戶數(shù)據(jù)云端存儲和應(yīng)用的功能還無法在中國區(qū)上線，不過這不會影響到 Adobe Sensei 對用戶本地數(shù)據(jù)的智能識別和處理。
另外一個值得關(guān)心的問題是，Adobe CC 究竟會不會在中國市場推出個人用戶版，要知道當前 Adobe CC 在中國市場都是面向企業(yè)級用戶的，而且非常昂貴。對此，楊堅表示 Adobe 方面其實早就有這樣的計劃，但是因為涉及政策限制因素，必須對產(chǎn)品進行相應(yīng)的改造——這也是至今未能在中國推出個人版的原因。
在 Adobe 中國 2018 年的市場計劃中，大客戶、區(qū)域市場和中小企業(yè)依然是主要的客戶群體。不同點在于，Adobe 在中國市場的其中一個著力點由以往的【企業(yè)本土化】改變?yōu)椤酒髽I(yè)全球化】，這正是基于中國企業(yè)正在走向全球化的新背景而提出的，也客觀反應(yīng)了中國市場在過去 20 年的巨大變化。
也許，在 Adobe 中國 20 年的發(fā)展過程中，中國市場還有一些新變化，那就是：知識產(chǎn)權(quán)更加受到尊重，數(shù)字支付飛速發(fā)展，而用戶的付費習慣也已經(jīng)逐漸養(yǎng)成。在此條件下，Adobe 似乎也是時候為中國用戶推出個人版的訂閱服務(wù)了。
那么最后的問題來了，如果 Adobe 真的在中國推出個人版訂閱服務(wù)，你會買單嗎？
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。
