克里斯坦森曾在《創(chuàng)新者的解答》一書中說過，成功的創(chuàng)新往往有兩個落腳點，其中一點就是極大降低使用門檻，使得人人可用，效率極大提高……

這一輪的數(shù)字化浪潮仍然符合這個主題。

01一塊會議平板背后的痛點

2017年3月，一家以顯示、交互控制和連接技術為核心的智能電子產品及解決方案提供商——視源股份，發(fā)布全球品牌MAXHUB，國內首創(chuàng)智能會議平板新品類，定義了一款“更高效的開會設備”。

它整合了傳統(tǒng)會議室里常見的“投影+白板+攝像頭”三件套，催生出“All in one”的會議平板新品類。

近年來，隨著數(shù)字化轉型升級浪潮的催化、數(shù)字化辦公理念的倡導，會議平板市場隨之水漲船高。

數(shù)據(jù)顯示，2022年，全國會議平板市場銷量、銷售額均實現(xiàn)雙位數(shù)增長；2023年，會議平板市場進入恢復性增長階段，預計增速區(qū)間為8%-25%之間。

更為直觀來看，據(jù)不完全統(tǒng)計，2019年全球會議平板市場規(guī)模為1.85億美元，而預計到2027年，將突破3.5億美元。

這是一個“廣闊天地”，各路玩家們紛紛跑步入場，力求在這一賽道中“大有所為”。

以MAXHUB、皓麗為代表的老牌廠商，入局早，先發(fā)優(yōu)勢明顯，且早早搭建完善的產量矩陣，可滿足用戶的多方面差異化需求。

以創(chuàng)維、TCL、海信等為代表的家電巨頭，深耕硬件制造領域多年，經驗豐富，進入會議平板領域也并非難事，另外在渠道和售后服務方面，同樣得心應手。

而“新選手”華為、聯(lián)想等科技公司，也紛紛推出自己的專屬會議平板等，試圖憑借自身的技術優(yōu)勢，分得一杯羹。

一時之間，會議平板類品市場競爭愈發(fā)激烈。雖然目前來看，市場規(guī)模得到了恢復性增長，但是隨著市場成熟，各路玩家不斷涌入，各出奇招，大家分到的蛋糕也許會越來越小。

當然這也不一定是壞事，按照凱文·凱利在《失控》中的觀點，競爭對手其實是市場給予的“強制合作”對象。2021年“祝融號”火星車降落成功，NASA科學家紛紛慶祝，原因竟然是美國終于有了競爭對手。

不斷有新的競爭對手，才會逼著自己有進取心。

早期行業(yè)開辟者MAXHUB，早早就有了危機意識，試圖探索新的市場。

另外，近年來，隨著數(shù)字經濟的快速發(fā)展，企業(yè)進行數(shù)字化轉型的意愿越來越強烈。而視頻會議作為新技術下的產物，正逐漸從解決非常時期的臨時痛點，變成剛需，跳出了一款溝通工具的范疇，進階為企業(yè)數(shù)字化轉型、協(xié)作辦公、降本增效的有力工具。

但這并非一件容易的事情，想要在這個過程中同時滿足企業(yè)的訴求：實現(xiàn)內外部高效溝通、保證安全可靠，本身就是一項浩大的工程。

例如，會議空間內，如何對企業(yè)內部原有的硬件視頻會議進行最低成本的升級改造，接入現(xiàn)版本的線上會議體系，以提高會議效率，達到多地協(xié)同？辦公空間內，如何讓工作資料更快速、便捷地互通互傳，助力實現(xiàn)更高效的生產力？公共空間內，如何讓組織文化的宣導精準觸達每一個員工？

每一個問題都具體而迫切。

因此，基于自身發(fā)展新路徑，以及面對數(shù)字化轉型的新需求，MAXHUB開始有了新思考：僅僅依靠一塊平板能完成解決宏大命題的重任嗎？如果不能，又該怎么辦？

02“老”話題與“新”思考：讓大象跳舞

美國經濟學家托馬斯·弗里德曼曾在《世界是平的》一書中指出，當一個公司處于“王冠”位置時，別人很難勸說它進行自省，比如上個世紀90年代的IBM。彼時IBM雖然是美國IT領域的“巨無霸”，但公司各級管理層變得越來越自負，只能聽到自己想聽的話，最終導致公司股價下跌30%卻無力挽回，直到傳奇總裁郭士納（Louis Gerstner）上臺開始自上而下的自省改革……

后來，郭士納將IBM這一“百年藍色巨人”是如何從破產邊緣起死回生的故事，記錄下來，著成《誰說大象不能跳舞》一書，暢銷國內外。此后，大象一詞往往用來指代體型笨拙、機構臃腫的傳統(tǒng)企業(yè)組織。

而組織數(shù)字化，就是為了讓“大象”擺脫笨拙與臃腫，腳步輕盈，優(yōu)雅起舞。

但很長一段時間里，人們把組織數(shù)字化簡單地理解為，用新的設備替換舊的、低效的工具。

于是，在企業(yè)組織的繁雜、冗長的各個環(huán)節(jié)中，都是使用一個個獨立的產品來實現(xiàn)某個具體的需求，彼此之間各自存儲、各自定義。系統(tǒng)、產品賬號、控制“各自為營”，相互之間沒有建立有效的數(shù)據(jù)交換服務，而里面的數(shù)據(jù)就像一個個“孤島”，難以進行鏈接互動。

大象，還是那樣笨拙。

MAXHUB早早入局會議平板品類，長期在各種各樣的應用場景中“摸爬滾打”。經驗告訴MAXHUB總裁李建民，組織數(shù)字化的精髓在于用產品及服務，鏈接人與生產力工具，并對數(shù)據(jù)進行采集、加工、分析，最后進行智能化的規(guī)模應用，以此讓協(xié)作更高效、決策更精準。

“本質是要沉淀空間中的數(shù)據(jù)價值?！?/p>

而在現(xiàn)代組織中，除生產車間外，無疑，會議空間、辦公空間、公共空間是使用頻率最高的三個空間。那么，對于企業(yè)來說，如果想要走出“數(shù)據(jù)孤島”，加速組織數(shù)字化，就應該對這三大空間進行全面滲透。

因此，在近日的2023 MAXHUB領效 新品發(fā)布會上，MAXHUB首次定義會議空間、辦公空間、公共空間，并發(fā)布三大空間數(shù)字化解決方案。試圖以“組織協(xié)同效率最大化”助力企業(yè)的數(shù)字化轉型之路。

03三大空間數(shù)字化解決方案解決什么問題？

MAXHUB總裁李建民在發(fā)布會上向雷峰網透露，如今，“超80%中國500強企業(yè)里都可以看到MAXHUB。”

而這意味著企業(yè)進行數(shù)字化的需求越來越強烈。

數(shù)據(jù)顯示，從2012年至2021年，我國數(shù)字經濟規(guī)模從11萬億元增長到超45萬億元。AI等前沿技術的發(fā)展，5G、云計算等數(shù)字化基礎設施的完善，讓我國數(shù)字經濟正實現(xiàn)爆發(fā)式增長。

進行數(shù)字化轉型升級，是企業(yè)邁向高效發(fā)展的必由之路。

因此，盡快開放接納數(shù)字化協(xié)同辦公，改變工作方式，讓數(shù)字化協(xié)同辦公融入到企業(yè)運行當中，成為迫切需求。

但對于企業(yè)來說，這不是一件容易的事情。前面提到，企業(yè)針對不同環(huán)節(jié)使用不同的工具，讓“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象在企業(yè)中十分普遍。

MAXHUB此次發(fā)布的三大空間數(shù)字化解決方案，通過三大空間的全產品矩陣為鏈接載體，以“事件”為中心，打破日常工作中個體或群體進行共創(chuàng)活動時，組織成員所受到的時空限制。把人與人、人與設備、設備與設備的共創(chuàng)過程數(shù)據(jù)化，從而將離散在個人、協(xié)作工具中的數(shù)據(jù)串聯(lián)、提取出來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的沉淀。讓策劃、決策、執(zhí)行等每一個環(huán)節(jié)層層相扣，大幅提升組織協(xié)同效率。

那么，具體來看，會議空間、辦公空間、公共空間三大解決方案解決了哪些痛點，又是如何解決的？

會議空間

對于企業(yè)來說，會議空間是決策產生的最核心空間。

隨著企業(yè)規(guī)模、業(yè)務需求的變化，混合辦公、跨區(qū)域辦公的現(xiàn)象十分普遍，在這種情況下，企業(yè)對會議空間協(xié)作有了更高的需求，比如更多樣性會議工具的兼容、更強的音視頻能力、更真實更沉浸的遠程交流體驗等。

華新水泥是我國水泥行業(yè)最早的企業(yè)之一，有“中國水泥工業(yè)的搖籃”之稱。當數(shù)字化改革來臨之際，華新水泥也想進行數(shù)字化改革，以提升生產運營管理效率。

但這并不容易。華新水泥在全國各地擁有多個廠區(qū)、車間和產線，為了保證水泥產品的生產質量，在生產中往往需要業(yè)務人員的培訓和生產指導。但如果是每一個環(huán)節(jié)都現(xiàn)場指導，業(yè)務人員不僅需要各地奔波，耗時耗力，而且生產中即時的需求太多，也無法保持時時刻刻的高效溝通。

通過會議溝通，往往是他們的一個選擇。

但尷尬的是，到了會議預定時間，走進會議室時，問題開始出現(xiàn)：原有設備接口線材多，操作復雜，每次投屏前都要折騰大半天；項目評審時所需要做批注和補充只能記錄在白板或個人筆記本上，會后再安排人撰寫會議記錄，分別發(fā)送給參會者和工廠負責人。

并不好的會議體驗，根本沒法帶來幫助，甚至讓原本缺少面對面交流氛圍的視頻會議變得更加低效。

這不僅僅是華新水泥一家的問題，對于很多“打工人”來說，幾乎都有過這樣的會議體驗。

MAXHUB產品總監(jiān)熊凱認為，“現(xiàn)階段會議空間協(xié)作的主要矛盾，是日益增長的遠程協(xié)作需求與低下的遠程協(xié)作效率之間的矛盾。”

因此，在會議空間數(shù)字化解決方案中，MAXHUB全面升級了4K硬件視頻會議、無線BYOM、音視頻三大能力，發(fā)布視訊系列會議平板、未來款會議平板、視頻會議一體機 MS31、智會屏、無線全向麥BM51五大硬件終端。

這樣一來，不管是本地會議，還是云會議、硬件視頻會議等遠程協(xié)作，MAXHUB都能提供高效、便捷的與會體驗。

這與華新水泥的需求不謀而合。自從使用了MAXHUB后，會議體驗產生了180度的轉變。另外，通過無線投屏功能，還可以快速共享展示評審資料， 隨時在上面批注、畫重點，反手就能擦除；云錄制功能可以全程記錄評審過程，方便會后的整理歸檔。

辦公空間

對于企業(yè)來說，辦公空間充斥著巨大且復雜的信息，并且不同的組織有著不同的管理需求，需要多類型設備協(xié)同才能完成，如辦公電腦、瘦終端、筆記本、辦公顯示器等。但由于標準和協(xié)議沒辦法完全統(tǒng)一，信息、數(shù)據(jù)在設備與設備之間的流轉效率低下。

為此，MAXHUB發(fā)布了云桌面、瘦終端、顯示器、智能辦公本、商用辦公終端等產品，形成一套辦公記錄、分享討論、會議記錄、多端聯(lián)動協(xié)作的工具生態(tài)閉環(huán)，深度適配2000多款辦公軟件，在多個應用場景內都可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫串聯(lián)。

例如，在展示過程中，如果想要和大家討論分享，就可以將MAXHUB商用臺式電腦或智能辦公本的內容一鍵分享到大屏上，同時大屏上的內容也可以快速保存在智能辦公本上或個人電腦上，方便快捷。

公共空間

公共空間，雖然看似沒有會議空間、辦公空間使用得那么頻繁，但這是一家企業(yè)組織展示給外界的第一印象，同樣重要。

“要完成組織數(shù)字化轉型的全覆蓋，公共空間也不能落下。”

熊凱表示，公共空間的建設直接關乎員工和客戶的體驗，也直接影響企業(yè)的運營效率，但這部分往往被忽視。

當前，我國大多數(shù)組織公共空間的數(shù)字化水平整體比較低。例如，很多企業(yè)還在使用橫幅、或是易拉寶來展示自身的企業(yè)文化；而有的企業(yè)，辦公區(qū)、樓梯間和走廊的燈，甚至每天都需要由專門的人工進行巡視、檢查開關情況。

對于管理者來說，當信息傳遞難以觸達時，相應的，管理就會變得難上加難。

如果可以將這些操作進行“在線化”，讓過程中的數(shù)據(jù)產生連接，各個環(huán)節(jié)的行為變得可視化，管理是不是就會變得透明，溝通就會變得高效？

因此，MAXHUB基于LED、數(shù)字標牌、會議平板、IOT控制等顯示控制類產品，推出集成服務平臺，對大堂、展廳電梯間、走廊等不同區(qū)域的設備，針對管控需求，進行快速分組、定位設備，實施智能化管控，加快企業(yè)的智能化辦公步伐。

從會議空間到辦公空間，再到公共空間，MAXHUB想讓企業(yè)的組織數(shù)字化看得見、摸得著，并且滲透到每一個角落。

創(chuàng)建于2007年的跨越速運，是一家年均服務客戶量超過百萬的國家5A級物流企業(yè)。當數(shù)字化浪潮襲來時，跨越速運想要轉型升級的意愿愈發(fā)強烈。為了滿足集團會議和遠程協(xié)作的全場景需求，提高協(xié)同辦公效率，跨越速運找到了MAXHUB。

作為一家物流企業(yè)，跨越速運目前在全國各地有6萬多名員工，由于行業(yè)屬性，他們有大量的事件需要跨區(qū)域交流，在很長一段時間內，這是一件十分耗費時間且體驗并不美好的事情。但自從接觸了MAXHUB之后，一切都變得容易多了。

MAXHUB提供的高效遠程協(xié)作能力，使得跨越速運日常的會議安排和預約都可以在線上完成，會議開始之前還會自動通知、提醒，而當會議結束后，可以一鍵導出會議記錄，方便查看，極大地提高了員工的工作效率。

更重要的是，在跨越速運集團副總裁柯德勝看來，MAXHUB產品在貼合企業(yè)智能辦公化需求的同時，還能夠適配他們的專屬局域網，上手使用門檻低，大大降低了員工的學習成本。另外，MAXHUB所提供的24小時智能助手，以及人工售后服務，為企業(yè)整體的智能化辦公部署帶來了極大便利。

“MAXHUB是我們的老朋友了，每一代新產品我們都會嘗試，現(xiàn)在已經用到第六代產品了，可以說，跨越速運是與MAXHUB是一起成長的?！?/p>

如今，MAXHUB打通了會議、辦公室和公共空間的時空限制，推出了三大空間數(shù)字化解決方案。而為了匹配移動辦公需求，除會議室外，跨越速運的辦公室和公共區(qū)域也都配置了MAXHUB的設備，并及時對產品進行了升級，比如智能辦公本、無線全向麥等，方便員工隨時隨地開會交流、討論。

看到公司整體運行效率大幅提升后，目前，跨越速運在全國各分子公司配置了1000多臺MAXHUB設備，持續(xù)推進智能化辦公。

04品牌不止是品類

MAXHUB總裁李建民在發(fā)布會上透露，MAXHUB故事的最開始，是為了滿足自身需求。

時間回到2008年，彼時，成立3年的視源股份團隊更換辦公地點，搬進新的辦公樓后，打算進行一次日常會議。工作人員將投影、白板、攝像頭調整好角度，準備開會。

會議進行到一半，一位工程師實在忍受不了，當場吐槽：“難道就沒有更高效的開會設備嗎？”

“如果沒有，我們能不能自己做？”

后來的事情大家都知道了，9年后，2017年MAXHUB“橫空出世”，填補了市場空白，成為第一個“吃到螃蟹”的人，讓“高效的會議設備”變成一筆更大的生意。

面對這片藍海，不管是先發(fā)優(yōu)勢明顯的老牌廠商，還是經驗豐富的家電巨頭，抑或是技術高超的科技公司，都紛紛拿出看家本領，想要乘風破浪。

誰最先捕捉到痛點，誰就同時抓住了機會。

奧維數(shù)據(jù)顯示，2022年MAXHUB銷量國內市占率28.8%，自成立起便常年市占率排名第一。

但以提升會議效率為切入口進入企業(yè)市場的MAXHUB，“野心”已經不止于“一塊平板”，而是選擇跳出高筑的城外，探索新的敘事方式：組織協(xié)同效率最大化，幫助企業(yè)更好地進行數(shù)字化轉型升級。

6年來，MAXHUB不斷在政府、地產、金融、制造、交通能源等多個行業(yè)場景“錘煉”，已經從本地會議擴展到遠程協(xié)作，從會議室擴展到了辦公室，從單一會議硬件，擴展到了協(xié)作辦公解決方案。

MAXHUB副總裁紀焱昕表示，目前在金融行業(yè)，公司產品已經進入全國5000多家銀行網點，滿足了他們多品類金融產品一體化展示的需求。

在新零售行業(yè)，MAXHUB的云屏/LED/數(shù)字標牌走進了2W多個門店*，滿足了各品類商品的差異化展示需求，幫助門店提升了轉換效率，等等。

原本只是工程師的一次吐槽、一個想象，但如今MAXHUB身影已遍布全球78個國家、超50萬間會議室*。

現(xiàn)在，MAXHUB又早早察覺到了行業(yè)新痛點，并不斷與AI等前沿技術做結合，開辟“新戰(zhàn)場”。

MAXHUB一路顛覆、一路創(chuàng)新。

因此，面對即將到來的新一輪的數(shù)字化浪潮，MAXHUB全新升級2023 X+計劃，將圍繞硬件底座、軟件平臺、集成管理三個維度，構建從產品到方案的開放生態(tài)，與生態(tài)伙伴一起為各行各業(yè)的企業(yè)數(shù)字化轉型賦能。

組織數(shù)字化的升級改造，是一場漫長的征程，單打獨斗并非良策，只有攜手合作，才能共贏。

MAXHUB早已認知到這一點。紀焱昕向雷峰網(公眾號：雷峰網)透露，去年，MAXHUB深度融合了超過100家軟硬件生態(tài)伙伴，推出定制化的終端和服務。并且，為了保障與生態(tài)伙伴們的應用和方案更好落地，MAXHUB聯(lián)合了超過10000家的經銷服務生態(tài)伙伴，在全國范圍內搭建了超過600家營銷網點，確保生態(tài)聯(lián)合方案的線下體驗、方案設計、方案測試與交付服務得以全流程順利展開。

未來，MAXHUB的“朋友圈”還將繼續(xù)擴大，越來越多類型、性質各異的伙伴的加入生態(tài)，有助于MAXHUB更好地根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特征、在數(shù)字化轉型的階段，提供更適宜的數(shù)字化解決方案，加速企業(yè)組織數(shù)字化的進程。

曾經，開啟智能會議平板新品類賽道的MAXHUB，又能否在新一輪科技革命浪潮中，找到新世界大門的鑰匙呢？

硅谷精神之父凱文·凱利在《必然》一書中寫道：我們都只有“傾聽”科技所偏好的方向，并使我們的期待、管理和產品服從于這些科技所內在的基本趨勢，才能從科技中獲得最大利益。

誰最先捕捉到痛點，誰就同時抓住了機會。

拭目以待。

*以上數(shù)據(jù)來源：MAXHUB內部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計時間截至2022年12月

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