10月31日，螞蟻集團“漢字拾光計劃”又有新進展：在支付寶上線“漢字拾光-生僻字”小程序，用于向社會征集生僻字，補充生僻字庫，同時提供新的拆字輸入體驗，以幫助完善支付寶內(nèi)的生僻字輸入方法。

（搜索“漢字拾光”、“生僻字”可進入小程序）

生僻字，被認為是另一種形式的“數(shù)字鴻溝”。如果名字中含有生僻字，就會遇到諸如無法在銀行開戶收款、無法實名注冊購票等問題。數(shù)據(jù)顯示，有這樣困擾的人群在我國超過6000萬人。

去年，螞蟻集團關注到這一問題。針對生僻字用戶無法通過支付寶實名認證的問題，上線包括生僻字鍵盤等在內(nèi)的解決方案，完整解決從輸入、顯示、存儲到交換、互通互認各個環(huán)節(jié)的問題。

今年5月進一步啟動“漢字拾光計劃”，將這套生僻字解決方案對外開源，幫助需要進行生僻字改造的公共服務機構或商業(yè)機構以更低成本進行改造。

目前，用戶搜索“漢字拾光”、“生僻字”等關鍵詞就可以進入“生僻字”小程序。在小程序里，用戶可以提交尚未被系統(tǒng)識別錄入的生僻字圖片，支付寶工程師在確認后，將會對字庫進行補錄入。

此外用戶還可以在小程序體驗最新的拆字輸入法，這一輸入法針對讀音不明確的生僻字設計。用戶拆解字形后，系統(tǒng)就會推薦可能對應的生僻字。未來，這一輸入方式將補充進支付寶的生僻字鍵盤，進一步完善用戶體驗。

（已上線的支付寶生僻字鍵盤，輸入拼音可快捷輸入生僻字）

據(jù)了解，在生僻字相關的解決方案上線后，目前已有近7000名姓名含有生僻字的用戶成功通過支付寶認證，從而順利的在支付寶上享受政務、刷臉支付等線上服務。

螞蟻集團始終致力于讓更多人共享科技便利，彌合數(shù)字鴻溝。自2013年起就投入支付寶無障礙改造，開發(fā)的無障礙功能已服務191萬視障用戶；上線“暖洋洋客服專線”，服務老年人超177萬人次。

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