0
本文作者: nebula | 2024-02-29 17:13 |
先進的辦公工具,可以給一個企業(yè)的降本增效發(fā)揮多大作用?
2月29日,騰訊公司公布了全面使用騰訊會議后的經(jīng)濟效益。騰訊研究院聯(lián)合騰訊會議盤點發(fā)現(xiàn),通過騰訊會議,騰訊一年節(jié)省成本5.7億元,同時帶來大量的人效產(chǎn)出提升等非量化經(jīng)濟效益。
在騰訊會議的助力下,一方面,騰訊公司的差旅、硬件投入、運維、線下場地成本顯著降低、通過API對接業(yè)務系統(tǒng)也進一步減少了系統(tǒng)中音視頻能力的開發(fā);另一方面,通過打破上下游“協(xié)作墻”、提升人效產(chǎn)出、沉淀數(shù)字資產(chǎn)、優(yōu)化招聘效率,騰訊正在全面實現(xiàn)提質(zhì)增效。
節(jié)省5.3億差旅費用
活躍的線上跨區(qū)域協(xié)作,已經(jīng)成為騰訊員工日常的一部分。2023年,騰訊員工使用騰訊會議發(fā)起了超過530萬場會議,調(diào)研顯示,52%的騰訊員工每周使用騰訊會議6次以上。
騰訊辦公地點與業(yè)務合作遍布國內(nèi)外各地,從疫情期間沿襲下來的在線協(xié)同模式,讓騰訊員工始終保持著高頻的使用習慣,有效節(jié)省差旅開支。
調(diào)研顯示,使用騰訊會議后,53%的騰訊員工每月可節(jié)約差旅1-3次。據(jù)測算,騰訊會議助力騰訊一年節(jié)約5.3億元的差旅費用。
以騰訊公司云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)為例,用上騰訊會議后,客戶對接相關(guān)部門人均差旅減少了15%,其他部門的人均差旅減少了36%。
Rooms煥新線下會議體驗
自2021年起,騰訊公司使用騰訊會議Rooms全面改造線下會議室。如今,騰訊公司已擁有2500多間Rooms會議室,覆蓋率超過60%。
值得一提的是,應用騰訊會議Rooms無需考慮專線網(wǎng)絡和AV建設,方案更簡化,而Rooms的方案齊全,在改造時可以利舊原來電視、投影儀等投入,部署費用進一步降低。
經(jīng)過測算,Rooms方案中會議室可節(jié)省成本50%,大會議室可省成本約2/3。通過替換傳統(tǒng)的硬件視頻會議機器與電話系統(tǒng),一年節(jié)省4000多萬元開支。
具體來看,Rooms的功能相當于視頻會議機、投影儀、白板、電話、錄音筆、翻譯機等之和。由于無需使用培訓、開會前不用調(diào)試,一年可節(jié)約員工12.5萬小時。全公司僅需6人,即可遠程運維全國會議室。
辦公場景深度提效
騰訊會議正在深刻改變騰訊員工的辦公習慣。調(diào)研顯示,云錄制、自動會議紀要(智能錄制)、AI小助手是騰訊會議最受騰訊員工歡迎的前三項功能。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),騰訊公司超過81%的用戶有使用云錄制的習慣,智能錄制不僅方便會后回顧、提升會議溝通靈活度,還進一步助力企業(yè)信息資產(chǎn)沉淀。
在調(diào)研中,有研發(fā)人員表示,以前排查故障,要電話、群聊多點溝通,信息透傳效率和準確度有很大缺漏?,F(xiàn)在第一時間便能發(fā)起騰訊會議,不同部門不同職能相關(guān)方有時多達100人?!按蠹倚畔R,需要支援可以在會上直接喊人,定位問題就會很快,處理效率至少提升了50%。”
不僅如此,對于市場人員來,便捷、豐富的功能即使面臨多項目并行推進,依然高效省心?!盎I備活動時,通常要6-7個項目并行推進,在會場盯搭建的一整天里,只要一臺手機或電腦,任意網(wǎng)絡下,就能和供應商對齊物料制作,共享屏幕、批注等功能可以幫助我們把事情說清楚,就不用專門找會議室了?!?/p>
通過API/SDK,騰訊會議也實現(xiàn)了與更多業(yè)務場景的深度融合,如招聘、IM(企業(yè)微信)、培訓系統(tǒng)、客服安燈系統(tǒng)等。
以招聘為例,騰訊會議API對接面試系統(tǒng)后,規(guī)劃面試安排時即可自動完成會議預約,雙方一鍵入會,無需調(diào)試。與面唄應用的結(jié)合,會中可以快捷查看簡歷、在線考察代碼,不僅更方便,評估人才同樣精準。
依托騰訊公司20余年音視頻領域的技術(shù)積累和騰訊云全球化網(wǎng)絡部署,騰訊會議不僅助力騰訊自身提質(zhì)增效,還廣泛服務了政務、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè),包括中國人民銀行、清華大學、國家電網(wǎng)、中國交建、中國銀行、美的、衛(wèi)龍、國泰君安證券、北京朝陽醫(yī)院等眾多企事業(yè)單位,多個行業(yè)的頭部客戶滲透率超過一半。
雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))
雷峰網(wǎng)版權(quán)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。