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| 本文作者： 鄒大濕 | 2018-02-26 14:33 |
雷鋒網(wǎng)按：本文作者鄒大濕，微信公眾號(hào)：zou-dashi。
要怎么看待2017年的全球智能音箱戰(zhàn)爭(zhēng)？
亞馬遜和谷歌還在惡斗不休，Sonos和HomePod也加入戰(zhàn)場(chǎng)，智能音箱格局看似雜亂，其實(shí)脈絡(luò)清晰。從數(shù)據(jù)上看，亞馬遜壓制住了增長(zhǎng)的谷歌，贏了2017。
1、中低高三價(jià)位的亂戰(zhàn)
2017年，海外智能音箱市場(chǎng)主要玩家分別有如下重大舉措：
Google 在16年年底推出Google home，迅速成為美國(guó)智能音箱二號(hào)霸主，隨之在在17年10月推出低價(jià)音箱Google home mini和高端音箱Google home max。
Apple在17年6月推出了高價(jià)HomePod，原計(jì)劃17年底發(fā)售，但最終跳票，在18年2月開(kāi)始發(fā)售。
Amazon 在17年上半年4月推出了穿衣助手Echo Look，這款產(chǎn)品至今還處于邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)階段；5月份發(fā)布了屏幕音箱Echo Show；在9月底，也就是谷歌發(fā)布會(huì)前夕，發(fā)布了Echo Dot 2代、Echo 2代、Echo Plus和迷你版屏幕音箱Echo Spot。
在三巨頭之外，傳統(tǒng)的家庭音箱領(lǐng)導(dǎo)者Sonos，也在10月份，推出了智能音箱Sonos one，首先搭載Alexa，據(jù)說(shuō)搭載Google Assistant的版本會(huì)在18年上市。
回顧這些事件，我們把主要的音箱產(chǎn)品，按價(jià)位、派系，劃分到如下商戰(zhàn)地圖中，冷眼復(fù)盤(pán)全局戰(zhàn)爭(zhēng)。
單純從谷歌、蘋(píng)果和亞馬遜的戰(zhàn)陣看來(lái)，谷歌看上去是最齊全的。中低高價(jià)位分布布局重兵。亞馬遜還缺少一款高端音箱，而蘋(píng)果和Sonos的布局，都只有一款產(chǎn)品，勢(shì)單力薄。
蘋(píng)果應(yīng)該要學(xué)谷歌和亞馬遜，推Dot或mini，普及Siri。
亞馬遜也應(yīng)該要出高端音箱，圍堵蘋(píng)果和谷歌……
這樣看表面陣勢(shì)的論斷，是非常膚淺的。
2、戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)局：腹背受敵的谷歌和亞馬遜的新勢(shì)力
2017年，美國(guó)的智能音箱戰(zhàn)爭(zhēng)，依然是亞馬遜保持領(lǐng)先。那有人會(huì)說(shuō)，亞馬遜本來(lái)就是領(lǐng)先。這點(diǎn)不稀奇。我們拉長(zhǎng)時(shí)間，看三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。分別是2016年第四季度，Google 在這個(gè)節(jié)點(diǎn)破局發(fā)布了Google Home；2017年4月，這是Google home 發(fā)售后的穩(wěn)定時(shí)期；2017年12月，這是亞馬遜、谷歌、Sonos 在9月、10月亮劍亂戰(zhàn)后的年末節(jié)點(diǎn)。
谷歌的市場(chǎng)份額從10%，到23.8%，再到25%。整個(gè)下半年的進(jìn)展，可謂是非常緩慢。甚至可以說(shuō)是不應(yīng)該的！谷歌在下半年發(fā)布的是低價(jià)Google home mini。mini也是購(gòu)物季，Google 音箱賣(mài)得最好的一款產(chǎn)品。同類(lèi)對(duì)比Echo dot。在2016年，Echo dot 一經(jīng)推出，立刻幫助亞馬遜超越Sonos，成為在線音箱的領(lǐng)導(dǎo)者(詳見(jiàn) Echo研究報(bào)告 )。但是Google Home Mini的上市，僅僅給谷歌帶來(lái)了1.2%的份額增加？
是Home mini 產(chǎn)品有問(wèn)題嗎？是Home mini 沒(méi)有促銷(xiāo)嗎？都不是。mini產(chǎn)品體驗(yàn)很棒，促銷(xiāo)季更是以29美金，甚至是19美金的低價(jià)瘋狂甩賣(mài)。問(wèn)題在哪？
螳螂捕蟬，黃雀在后。問(wèn)題的癥結(jié)，在于智能音箱市場(chǎng)的新勢(shì)力，Echo Show！我們把宏觀市場(chǎng)份額拆分，看其中核心單品的市場(chǎng)份額。
Home Mini的確很給力，成為谷歌陣營(yíng)當(dāng)之無(wú)愧的排頭兵。但是高端的home max，幾乎是毫無(wú)波瀾。亞馬遜因?yàn)橛邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)，Dot和Echo同比勝谷歌是情理之中的。但是值得關(guān)注的是Echo Show，它超越Echo Plus和Echo Tap，成為亞馬遜陣營(yíng)的第三勢(shì)力?？紤]到Echo Show 229美金的高售價(jià)。這個(gè)勢(shì)頭，不可不畏。（圖中圖中數(shù)據(jù)來(lái)自intelligence 在18年2月1日發(fā)布的線上數(shù)據(jù)，HomePod 尚處預(yù)售前期，但很顯然已是絕對(duì)碾壓Home max）。
1、三大競(jìng)爭(zhēng)策略
在總覽戰(zhàn)局結(jié)果之后，我們?cè)偌?xì)心回味，亞馬遜和蘋(píng)果在17年做出的決策。
為什么亞馬遜沒(méi)有在17年，跳入到高端音箱的泥淖中；為什么蘋(píng)果的HomePod寧可跳票，也不搶分秒必爭(zhēng)的戰(zhàn)機(jī)。企業(yè)決策極其慎重，如果沒(méi)有更大的指導(dǎo)策略或者企業(yè)戰(zhàn)略，那是很難在眾多選項(xiàng)中，選擇唯一正確的那個(gè)。
選擇在中低高三檔位同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)是最傻瓜無(wú)腦的策略。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，需要圍繞應(yīng)用滲透、生態(tài)延伸和價(jià)值割據(jù)三大基本策略來(lái)開(kāi)展。
應(yīng)用滲透，是以語(yǔ)音助手的滲透率為第一目標(biāo)，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的常規(guī)打法。亞馬遜Echo系列產(chǎn)品，是以Alexa滲透率為戰(zhàn)略核心。Echo系列基于這個(gè)原則，沖刺高端音箱意義不大。
生態(tài)延伸，是以自身產(chǎn)品生態(tài)的延伸為首要目的，是硬件科技企業(yè)的常見(jiàn)策略。蘋(píng)果推出HomePod，是對(duì)iphone和Apple watch設(shè)備的家庭場(chǎng)景延伸。HomePod基于這樣的原則，必然是高品質(zhì)、生態(tài)閉環(huán)的產(chǎn)品。蘋(píng)果也沒(méi)有必要去追求Siri的市場(chǎng)份額。
價(jià)值割據(jù)，是圍繞用戶價(jià)值，做產(chǎn)品深耕，建立優(yōu)勢(shì)，鞏固壁壘，是創(chuàng)業(yè)公司或者中小企業(yè)的常見(jiàn)策略。以Sonos為例，在家庭音箱系統(tǒng)深耕多年，具備家庭音箱、電視音箱的一整套產(chǎn)品生態(tài)。是業(yè)內(nèi)的旗艦標(biāo)桿。論資本和人力，Sonos和亞馬遜、蘋(píng)果不在一個(gè)數(shù)量級(jí)，但是論細(xì)分領(lǐng)域，Sonos卻是構(gòu)建了足夠的進(jìn)入壁壘。基于這個(gè)原則，在高端音箱的自家陣地，Sonos和蘋(píng)果和谷歌惡戰(zhàn)是必然。
2、戰(zhàn)局策略推演
在洞徹了競(jìng)爭(zhēng)背后的指導(dǎo)策略之后，看似混亂的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)，立刻撥云見(jiàn)霧。
亞馬遜以 Alexa 滲透率為戰(zhàn)略目標(biāo)，并沒(méi)有向Google和蘋(píng)果那樣，去爭(zhēng)高端音箱。全年的舉措表現(xiàn)為一壓和一推。
一壓，是把旗艦Echo的價(jià)格壓下去，在2017年，亞馬遜推出了Echo 2代，99美元的售價(jià)比Echo 1代（179$）和Google home（129$）都要低。
一推，就是在屏幕化音箱領(lǐng)域，推出了Echo Show和Echo Spot。讓Echo 陣營(yíng)殺出的新勢(shì)力，再度壓制Google home 的市場(chǎng)份額。
對(duì)于蘋(píng)果而言，智能音箱是遲到的戰(zhàn)場(chǎng)。所幸HomePod的破局力可圈可點(diǎn)。
反觀Google，推出的Home max是一次規(guī)劃失策的體現(xiàn)。高品質(zhì)音箱是Sonos和Apple的必爭(zhēng)之地，Home max對(duì)Google Home份額幾乎沒(méi)有影響，又容易和Sonos交惡；谷歌深陷其中，怕是難以為繼。
在去年，鄒大濕發(fā)布了亞馬遜Echo研究報(bào)告，詳細(xì)闡述了15年和16年，Echo和Google Home的歷程和策略。本系列上篇的宏觀格局變化就講到這里，敬請(qǐng)期待中篇。
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