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雷鋒網(wǎng)6月22日消息,在深圳騰訊“云+未來”峰會上,騰訊云為其“智能語音解決方案”舉辦了一場生日趴。根據(jù)官方說法,該解決方案由于采用了微信的語音識別、語義分析技術作為底層能力,所以命名為“小微”。
據(jù)悉,微信AI團隊自 2012 年起,就將應用語音識別、語義分析技術的語音輸入、語音轉(zhuǎn)文字、聲紋鎖以及智能于對話平臺等功能添加到微信中,這一次升級為騰訊云智能語音解決方案,可以說是水到渠成。在“微信派”公眾號的文章中,小微的發(fā)布更被描述為“超越微信的一次嘗試”。
但雷鋒網(wǎng)在小微的官方網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn)了更多的內(nèi)容。
不同于“微信派”文章中的描述,官網(wǎng)上小微是一個包含語音識別、圖像識別的智能服務系統(tǒng),其 AI 能力甚至包括了人臉識別、TTS 聲音、情緒識別、人體識別、實時翻譯、圖片識別、人機對話、文本摘要等。
此外,據(jù)官網(wǎng)頁面顯示,小微由三大平臺組成,分別是:
小微硬件開發(fā)平臺
小微硬件開放平臺通過 SDK 接入方式,可以滿足音箱、電視、玩具、OTT 盒子、投影儀、汽車的接入,功能包括喚醒詞喚醒、語音識別、后臺對接、測試&上線,支持 Android 和 Linux 兩大硬件平臺。
小微 Skill 開放平臺
小微 Skill 開放平臺開放語義分析能力給第三方,由小微提供設備控制、內(nèi)容資源、服務能力。其內(nèi)置 Skill 包括QQ音樂、企鵝FM、騰訊視頻、通訊(包括 QQ 和即將接入的微信)、物聯(lián)(智能家居設備)以及英語跟讀、百科、一站到底、計算器、歷史上的今天、鬧鐘、日歷、提醒、天氣、時間等更多功能。
小微服務機器人
小微服務機器人是為廠商產(chǎn)品提供自動化售前、售后咨詢的智能機器人,以此減少客服人力成本。目前,客服機器人具有全自動回復、對接人工客服、多客服同時運營、重復問題推薦回答、支持第三份接入等五個功能。
目前,這三個平臺均可申請內(nèi)測。
迄今為止,這條AI賽道上的大小玩家已不在少數(shù),且都動作頻頻。比如亞馬遜在2015年就開放了其 Alexa平臺,供第三方開發(fā)者開發(fā),截至2017年2月,Alexa 智能語音助手平臺已經(jīng)擁有超過10000項“技能”(Skill)。百度則在2017年 CES 上發(fā)布了其人工智能操作系統(tǒng) DuerOS ,DuerOS 可以接入機器人、手機、電視、音箱、汽車等多種硬件設備,同時支持第三方開發(fā)者接入。
騰訊正式入局,顯然會讓這條賽道變得更為熱鬧。同時,這也更證明了“騰訊做 To B 業(yè)務的企圖心”。
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