9月27日，正值國際聾人日之際，騰訊多媒體實驗室聯(lián)合騰訊公益慈善基金會、深圳市信息無障礙研究會等機(jī)構(gòu)召開發(fā)布會，宣布發(fā)起“天籟行動”，面向公益開發(fā)者、設(shè)備廠商、NGO及行業(yè)，以API開放的形式，免費授權(quán)騰訊天籟AI音頻技術(shù)。

騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生表示，這項行動旨在幫助聽障人群解決“聽不清”難題。中度聽障人士可以借助人工耳蝸獲得聽力，但是受到噪音的影響很難聽得清。加持天籟技術(shù)的人工耳蝸能夠?qū)⒄Z音的清晰度提升40%，極大改善聽障人士的聽覺體驗。

       

騰訊開放天籟AI降噪技術(shù)

一、2780萬聽障者

根據(jù)世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，全球約有11億的12-35歲的年輕人面臨聽力損失的風(fēng)險，約有3.6億人患有聽力損失的障礙，約占世界人口的5%，他們有不同程度的聽力損失，過著近乎寂靜的生活。

據(jù)第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我國2780萬聽力障礙患者，居目前我們國家五大類的殘疾人群中之首，并且每年以兩到三萬新增兒童在繼續(xù)增長。

在這2780萬的聽障人士里，有300多萬屬于重度耳聾，這些聾人只能通過人工耳蝸聽到聲音，將近90%的人群可以通過助聽器聽到聲音。

人工耳蝸和助聽器目前屬于相對成熟的技術(shù)，但是由于費用和服務(wù)力弱的原因，發(fā)達(dá)國家只有10%的聾人植入耳蝸，發(fā)展中國家更少。即便是植入耳蝸者，由于噪音和頻道及音量技術(shù)等復(fù)雜性，實際受益的人數(shù)更少。不管是人工耳蝸還是助聽器，降噪對于兩款產(chǎn)品極為重要。

人是信息語言和文化交流的產(chǎn)物，聽不到外界他人的聲音或聲音質(zhì)量不高，就會使他們減少接收許多資訊。深圳市殘聯(lián)黨組書記、理事長侯伊莎在發(fā)布會現(xiàn)場說道，對聽障人士來說，他們的社會關(guān)系容易出現(xiàn)問題，比如受教育的機(jī)會和工作的機(jī)會相對較少，社交及休閑活動也因此會受限，這些情況會導(dǎo)致他們的心理問題和其他的社會問題，他們可能變得內(nèi)向，不合群，缺乏自信，焦慮、暴躁等等。

 

二、手機(jī)伴侶+人工耳蝸

騰訊多媒體實驗室是騰訊旗下的音視頻通信和處理研發(fā)團(tuán)隊，專注實時音視頻通信、音視頻編解碼前沿算法研究、音視頻國際標(biāo)準(zhǔn)、計算機(jī)視覺圖像處理、端到端音視頻質(zhì)量評測。

在發(fā)布會現(xiàn)場，騰訊多媒體實驗室高級總監(jiān)商世東分享了當(dāng)初將天籟音頻技術(shù)與人工耳蝸產(chǎn)品結(jié)合的契機(jī)。

現(xiàn)有市場上大部分的人工耳蝸產(chǎn)品，聽障者在佩戴之后，能獲得基礎(chǔ)的聽力，但是在某些場景下效果并不理想。最突出的是復(fù)雜的聲學(xué)場景下，比如商場和機(jī)場，噪聲會導(dǎo)致聽力下降，這對于人工耳蝸佩戴者的聽覺體驗和辨識度產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。

人工耳蝸雖然小，但是面臨的挑戰(zhàn)巨大，因為它能利用的資源非常的有限。電腦和手機(jī)實現(xiàn)了GHz主頻多核架構(gòu)，人工耳蝸由于尺寸限制，往往只能有幾十MHz的處理能力。在這樣的處理能力條件下，高復(fù)雜度的噪聲處理成為了業(yè)界的難點。

       

騰訊多媒體實驗室高級總監(jiān)商世東

基于此，商世東和團(tuán)隊萌生了通過AI算法改善聽障人群聽覺體驗的想法，并找到了國內(nèi)最大的人工耳蝸廠商之一——諾爾康(Nurotron)，雙方一起討論在當(dāng)前人工耳蝸軟硬件局限條件下的解決方案，經(jīng)過長達(dá)半年的技術(shù)驗證，從架構(gòu)上最終確定了“手機(jī)伴侶+人工耳蝸”的聯(lián)合解決方案。

在手機(jī)上，通過手機(jī)強大的語音處理和采集能力，可以對采集到的語音進(jìn)行場景識別和場景有針對性的降噪和增量處理。針對處理過的語音，通過有線或者無線的方式發(fā)送到人工耳蝸，人工耳蝸可以進(jìn)一步刺激相應(yīng)的聽覺神經(jīng)，有效的改善聽覺體驗的效果。

針對噪聲消除，騰訊多媒體實驗室融合了經(jīng)典的數(shù)字信號處理按和深度學(xué)習(xí)的技術(shù)。經(jīng)典的數(shù)字信號處理在處理平穩(wěn)噪聲上有獨特的優(yōu)勢，同時計算復(fù)雜度比較低。但是對于日常生活中的非平穩(wěn)噪聲往往力不從心。

而深度學(xué)習(xí)技術(shù)有非常優(yōu)秀的特征建模能力，可以針對日常生活當(dāng)中的各種噪聲進(jìn)行準(zhǔn)確的建模，從而非常有效的移除生活中突發(fā)的噪聲。

但是深度學(xué)習(xí)的缺點往往在于運算量復(fù)雜，所以為了進(jìn)一步降低運算復(fù)雜度，騰訊多媒體實驗室采用了多種輔助訓(xùn)練方法，并把訓(xùn)練后的模型進(jìn)一步量化處理，把運算復(fù)雜度有效降低，解決了低功耗的手機(jī)終端上運行降噪處理的難題。

商世東表示，整個處理過程中，他們針對人工耳蝸用戶常見的4類聲學(xué)場景，在業(yè)界首次采用了基于深度學(xué)習(xí)的殘差網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在多尺度和多級別的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)環(huán)境之下，對收集到的帶噪語音進(jìn)一步處理。

多尺度的架構(gòu)可以幫助有效區(qū)分4類聲學(xué)場景，而多級別的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可以進(jìn)一步幫助區(qū)分易于混淆的帶噪語言的場景。經(jīng)過這樣的處理，并進(jìn)行4千多小時各種場景的噪聲的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，該網(wǎng)絡(luò)總體上取得了96.2%的場景識別準(zhǔn)確率，為進(jìn)一步的增強和語音處理奠定了基礎(chǔ)。

考慮到手機(jī)上多麥克風(fēng)的節(jié)奏，騰訊多媒體實驗室采用了以前在雷達(dá)以及智能天線領(lǐng)域使用的技術(shù)，以輔助降噪和語音的正常處理，有效對特定方向的語音進(jìn)行針對性的加強，同時濾除非特定方向的干擾人聲以及環(huán)境噪聲。雷鋒網(wǎng)

商世東表示，經(jīng)過多種技術(shù)的整合和處理，他們有效提升了聽障人士在各種溝通場景之下的效率，很好的幫助消除聽障人士不想聽到的聲音，將語音的清晰度提升40%。雷鋒網(wǎng)

據(jù)諾爾康實驗檢測數(shù)據(jù)顯示，天籟技術(shù)與人工耳蝸結(jié)合后，語音識別性能大幅提升，平均識別率達(dá)到96.28%，其中帶噪語音識別率為93.38%，環(huán)境噪音中聲音識別率達(dá)到94.24%；在手機(jī)App中植入天籟技術(shù)，手機(jī)雙麥陣列降噪的信噪比提升 20dB，MOS分提升了0.3-0.5，對于改善聽障人群聽覺體驗有著積極效果。雷鋒網(wǎng)

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