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| 本文作者： 貝爽 | 2020-06-17 17:51 |
貝索斯表示：我太難了！
據(jù)媒體報(bào)道，今年3月份，亞馬遜因新冠疫情防控不當(dāng)，導(dǎo)致至少8名員工感染而死，而遭到多名員工起訴，對(duì)此，貝索斯回應(yīng)，接下來(lái)將至少花費(fèi)40億美元用于新冠病毒防控工作，盡可能地保護(hù)員工安全。
昨日，亞馬遜首次推出AI防控工具“Distance Assistant”，試圖幫助員工保持適當(dāng)距離，減少感染的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)計(jì)將有上百個(gè)AI系統(tǒng)安裝在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中。該消息刊登在了美國(guó)ABC、GMA多家廣播媒體公司。
消息一出，引起眾多人圍觀討論，員工表示：這是在跟蹤我們？網(wǎng)友則表示：毫無(wú)意義！
到底是什么樣的AI防控系統(tǒng)，引來(lái)了眾人吐槽？
“Distance Assistant”是一款A(yù)I智能檢測(cè)系統(tǒng)，它能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)并反饋某空間內(nèi)流動(dòng)員工之間的社交距離。如亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的視頻所示，當(dāng)員工之間的社交距離小于6英尺時(shí)，他們腳下就會(huì)閃爍紅色的圓圈，反之閃爍綠色，而這些所有信息都會(huì)通過(guò)顯示屏得到實(shí)時(shí)、精確的反饋。
據(jù)了解，該系統(tǒng)結(jié)合了50英寸顯示屏、傳感器和AI攝像頭，利用視覺(jué)檢測(cè)和機(jī)器學(xué)習(xí)模型將員工與周圍環(huán)境相分離，檢測(cè)流動(dòng)人員之間的安全距離，其中6英尺是疾病與防控中心建議的最小距離。目前這項(xiàng)AI系統(tǒng)已經(jīng)與雷達(dá)進(jìn)行了對(duì)比測(cè)試。
另外，研究人員稱，該系統(tǒng)支持獨(dú)立設(shè)備，可移動(dòng)，因此可以部署到任何場(chǎng)景中。同時(shí)，這項(xiàng)技術(shù)會(huì)同步到開(kāi)源平臺(tái)，為更多企業(yè)和場(chǎng)所提供幫助。但暫時(shí)還未確定開(kāi)源日期。
昨日，美國(guó)GMA報(bào)道并刊登了這則消息。美國(guó)大學(xué)建筑實(shí)驗(yàn)室能源研究主任Wymelenberg評(píng)論說(shuō)：“在候車大廳、餐廳等空間較大、人口密集的場(chǎng)所，這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)非常有用，能夠指導(dǎo)并幫助人們保持空間距離“。
不過(guò)，這則消息的報(bào)道發(fā)布到Y(jié)outobe后，卻引起了眾網(wǎng)友的吐槽。比如，這位網(wǎng)友表示：
這毫無(wú)意義！打噴嚏、咳嗽傳播的病毒會(huì)在空氣中流動(dòng)傳播，甚至停留20min，6英尺的安全距離是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這就是為什么人們選擇帶護(hù)目鏡和防護(hù)口罩，請(qǐng)明智一些吧。
還有員工提出質(zhì)疑：這是在跟蹤我們？
另外，網(wǎng)友的排斥情緒可能不完全是針對(duì)本次AI防護(hù)系統(tǒng)，可能與亞馬遜的日常管理和疫情防控不合理有關(guān)。比如有網(wǎng)友評(píng)論稱，
您因員工去洗手間而罰款，不讓員工戴口罩，直到疫情越發(fā)嚴(yán)重；您不提供口罩，也不為加班支付任何費(fèi)用。
事實(shí)上，自新冠疫情開(kāi)始在美國(guó)大流行，亞馬遜的輿論風(fēng)波從未中斷。
今年3月初，三位倉(cāng)庫(kù)員工將亞馬遜告上法庭，指控其在應(yīng)對(duì)新冠病毒，保護(hù)員工安全方面存在種種違法行為。據(jù)一位原告芭芭拉·錢德勒透露，亞馬遜要求員工繼續(xù)到倉(cāng)庫(kù)上班，但沒(méi)有對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行任何消毒處理，或采取任何有效的防護(hù)措施。
同時(shí)，亞馬遜沒(méi)有對(duì)新冠肺炎的密切接觸者進(jìn)行追蹤調(diào)查，最終導(dǎo)致至少8名員因感染病毒而死亡。而且凡是因此類事件發(fā)表言論的員工都會(huì)受到懲罰，甚至開(kāi)除。疫情期間，亞馬遜解雇了很多員工，并對(duì)外宣稱是因員工違反了公司政策。
錢德勒就是被開(kāi)除的員工之一。為此，她織抗議活動(dòng)，揭露亞馬遜的種種行徑，最終引起了政府和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和譴責(zé)。之后，法國(guó)法院裁定關(guān)閉亞馬遜在本國(guó)的倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)行為期數(shù)周的停頓整改，后來(lái)亞馬遜承諾為員工提供健康保證和福利政策后，才得以重新開(kāi)放。
經(jīng)過(guò)一系列風(fēng)波事件后，亞馬遜官方發(fā)言人對(duì)外聲稱：“新冠疫情對(duì)全球、國(guó)家，包括亞馬遜團(tuán)隊(duì)、成員及其家人和朋友都造成了悲劇性影響。公司將在員工工資，福利和保護(hù)措施方面提供更多支持和資助。發(fā)言中并未對(duì)以上質(zhì)控做出任何回應(yīng)。
最后，亞馬遜CEO貝佐斯也做出表態(tài)，承諾至少花費(fèi)40億美元用于新冠疫情有關(guān)的投資，包括個(gè)人防護(hù)設(shè)備、工作環(huán)境和設(shè)備等。這是他整個(gè)季度的預(yù)期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。
但官方表態(tài)并沒(méi)有平復(fù)社會(huì)公眾的情緒。在此之前，亞馬遜就曾因工作強(qiáng)度、環(huán)境惡劣遭到600多名員工聯(lián)名抗議。
這也是為什么此次AI防控工具的發(fā)布引來(lái)了眾多網(wǎng)友的吐槽。不過(guò)，從這款工具本身來(lái)看，這種檢測(cè)方式確實(shí)讓人覺(jué)得有監(jiān)視的意味。
無(wú)獨(dú)有偶，此前亞馬遜就曾申請(qǐng)一項(xiàng)腕帶專利而備受詬病。帶著腕表額員工的會(huì)被實(shí)時(shí)跟蹤和指導(dǎo)，他們走向了哪個(gè)貨架，一舉一動(dòng)是否正確都會(huì)受到腕表的監(jiān)視。
對(duì)于此類問(wèn)題，有專家表示，這意味著更高級(jí)別的監(jiān)視將逐漸趨于正?；＿@些解決方案將生成工人全天運(yùn)動(dòng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，從而使管理人員能夠以生產(chǎn)率為名來(lái)束縛員工。如果工人想保留工作，他們別無(wú)選擇，只能被跟蹤。
不管怎樣，亞馬遜的40億美元宣言并不是一句空話，而確實(shí)在防控新冠病毒方面做出了很多成果。
比如今年5月初，亞馬遜推出一款紫外線發(fā)射機(jī)器人，旨在用紫外線殺死倉(cāng)庫(kù)、商店、超市中的病毒。而且哥倫比亞研究證實(shí)，紫外線確實(shí)可以有效殺死病毒。目前這款酷似行李車的機(jī)器人已在Whole Foods進(jìn)行了消毒測(cè)試。
同樣在5月，亞馬遜采用3D打印技術(shù)生成面罩，為一線醫(yī)護(hù)人員提供了10000多個(gè)面罩。研究人員表示面罩采用特殊材質(zhì)，可重復(fù)多次使用。他們已經(jīng)和外部供應(yīng)商合作，盡快再交付20000個(gè)。另外，據(jù)醫(yī)護(hù)人員反饋，面罩體驗(yàn)很好，不會(huì)在面部產(chǎn)生壓痕，或者位置不固定。
另外，亞馬遜機(jī)器人計(jì)劃的副總裁兼工程師布拉德·波特稱，“Scout交付機(jī)器人計(jì)劃和Prime Air無(wú)人機(jī)交付都會(huì)盡可能為新冠疫情的防治工作服務(wù)。沒(méi)有什么比我們員工的健康和福祉更重要的了，我們將繼續(xù)創(chuàng)新以確保他們盡可能的安全”。
不過(guò)，話說(shuō)話來(lái)，你覺(jué)得這款“Distance Assistant”AI系統(tǒng)對(duì)于監(jiān)控社交距離，防控交互感染真的有幫助嘛？
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引用來(lái)源：
https://www.youtube.com/watch?v=u07Q7KnnV-M
https://www.theverge.com/2020/6/16/21292669/social-distancing-amazon-ai-assistant-warehouses-covid-19
https://www.theverge.com/2020/6/3/21279740/amazon-sued-nyc-warehouse-workers-covid-19-coronavirus-safety-measures
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