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本文作者: 肖漫 | 2020-03-03 16:17 |
據(jù)路透社報(bào)道,蘋果公司已經(jīng)同意支付高達(dá) 5 億美元以了結(jié)“降速門”集體訴訟案件。
目前,該和解協(xié)議需要等到當(dāng)?shù)胤ü倥鷾?zhǔn)才能生效。如果最終落實(shí),意味著會有上千萬名 iPhone 用戶能獲得蘋果的賠償。不過,此次賠償僅面向美國地區(qū)。
值得注意的是,在和解協(xié)議中,蘋果公司依然否認(rèn)在此案中存在不當(dāng)行為。
雷鋒網(wǎng)注:圖源 BBC
文件顯示,蘋果公司將向受到影響的 iPhone 老用戶支付 25 美元(雷鋒網(wǎng)按,折合約 175 元人民幣)的賠償,不過具體額度還會根據(jù)索賠設(shè)備的總量有所變化,最低總支出為 3.1 億美元,最高為 5 億美元。
另外,獲得賠償?shù)挠脩糁饕腔?iOS 10.2.1 或更高版本操作系統(tǒng)運(yùn)行的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus 或 iPhone SE 的美國用戶。
關(guān)于賠償?shù)慕痤~,消費(fèi)者的代表律師認(rèn)為,這項(xiàng)和解是“公平、合理而又適當(dāng)?shù)摹?。值得一提的是,消費(fèi)者的代表律師尋求約 9300 萬美元的律師費(fèi),同樣會占據(jù)賠償金額的一部分。
在和解協(xié)議中,蘋果公司再次否認(rèn)從事不當(dāng)行為。
“降速門”事件緣起于 2017 年 12 月,一名 Reddit 用戶指責(zé)蘋果官方會在電池磨損或者電量不足的情況下,降低手機(jī)的性能。
而后,來自 Primate Labs 的 John Poole 繪制了 iPhone 6s、iPhone 7 在不同系統(tǒng)版本中的 Geekbench4 跑分圖,為 Reddit 用戶對蘋果的質(zhì)疑“貢獻(xiàn)”了一個實(shí)錘。由此,“降速門”事件不斷發(fā)酵。(詳見雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道)
2017 年 12 月 20 日,蘋果官方承認(rèn)這一事實(shí),并向用戶道歉。
蘋果公司解釋,之所以這么做的原因,是蘋果認(rèn)為部分老機(jī)型的鋰電池已經(jīng)嚴(yán)重老化,會出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)的狀況,所以才在新系統(tǒng)中做出調(diào)整,限制了這些機(jī)型的處理性能。
不過,盡管蘋果公司作出了解釋,仍有大部分用戶對果這種不公開透明的舉動不滿。畢竟,不公開征求用戶意見而站在用戶角度降低手機(jī)性能的行為像極了以愛之名的說辭。
甚至于,有批評者認(rèn)為,蘋果故意降低了舊款 iPhone 的速度,目的是刺激用戶購買新款 iPhone。
屆時,還有許多 Android 陣營的手機(jī)廠商對蘋果公司“落井下石”,包括三星電子、LG 電子、HTC、摩托羅拉等均發(fā)表聲明,表示從未在手機(jī)電池老化時對手機(jī)處理器進(jìn)行降速處理。
在輿論的發(fā)酵中,蘋果公司也遇到了一系列法律層面的麻煩。
在美國加州、紐約州等地區(qū),8 起針對蘋果的集體訴訟已經(jīng)被各聯(lián)邦法院受理。另外,在法國、韓國、以色列等地區(qū),類似的訴訟也在不斷發(fā)起。
2018 年 4 月,美國司法部宣布,將把全美國的 61 宗針對蘋果降速門的訴訟統(tǒng)一合并為一個集體訴訟,轉(zhuǎn)移到加州北區(qū)聯(lián)邦地方法庭審理。
值得一提的是,在訴訟期間,蘋果啟動了一項(xiàng)電池維修計(jì)劃,對過保 iPhone 的電池更換費(fèi)用實(shí)施降價。另外還在新系統(tǒng)加入「電池健康」的選項(xiàng),讓用戶可以實(shí)時掌握自己 iPhone 的剩余電池壽命。
不難看出,盡管蘋果公司不認(rèn)為自身有“不當(dāng)行為”,但也在為其“不準(zhǔn)確的做法”買單。
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