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“2024年,AIDC(阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán))能保持快速增長,最重要的動力就是速賣通?!?br/>
“組織架構(gòu)調(diào)整后,速賣通還能拿到多少資源?速賣通如何證明自己還有一戰(zhàn)之力?”
2024年11月下旬阿里整合國內(nèi)與海外電商,成立了新的電商事業(yè)群。這意味著兩大業(yè)務(wù)從相對獨(dú)立走向了強(qiáng)協(xié)同。
行業(yè)內(nèi)的討論焦點(diǎn)在于:速賣通接下來的策略是什么,平臺可能會做哪些調(diào)整,以及速賣通是否能維持在電商江湖的優(yōu)勢地位。
隨著近期的一系列調(diào)整和變動,答案似乎正變得逐漸清晰。
阿里如何統(tǒng)籌電商業(yè)務(wù)的優(yōu)先級?
2022年7月的某個下午,杭州總部園區(qū)的會議廳召開了一場嚴(yán)肅的會議,上至部門負(fù)責(zé)人,下至三五人的小組長,所有速賣通管理崗員工都被要求參加。
整整一個多小時的脫稿演講中,沒有PPT、沒有Word、沒有Excel。但會議目的很簡單,重整速賣通的意志力傳達(dá)到位。
在那之后,速賣通全面起飛,人、資源、錢不斷涌入,GMV增長也異常迅猛。
在2022年之前,速賣通在阿里眾多業(yè)務(wù)中的優(yōu)先級并不高,能拿到預(yù)算也比較有限。
阿里內(nèi)部人士吳正表示,當(dāng)年速賣通的邏輯是你掙到錢就可以去做投放、做增長,如果你自己掙不到錢,那就沒法去做增長。AIDC成立后,速賣通的局面徹底扭轉(zhuǎn)了。
之所以要提及兩年多前的這場舊事,是為了引出這樣一個話題,速賣通正處于上升期,阿里把所有電商業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理后,淘寶天貓、速賣通、1688這些大業(yè)務(wù)的優(yōu)先級怎么排?
接近阿里的分析師李方認(rèn)為,海外電商經(jīng)過兩年時間的梳理,策略已經(jīng)比較清晰,且增長勢頭不錯,理論上不需要再做大的調(diào)整,順著既定的路線去走就行了。而國內(nèi)電商仍然面臨著較大的壓力,因此新電商事業(yè)群的最高領(lǐng)導(dǎo)層短期內(nèi)或許會把更多精力放到國內(nèi)電商業(yè)務(wù)。
“AIDC的B2B業(yè)務(wù)是盈利的,Lazada已經(jīng)盈虧平衡。目前,淘寶天貓依舊是阿里集團(tuán)最大的現(xiàn)金奶牛,管理層把精力放在國內(nèi)電商業(yè)務(wù),提升集團(tuán)利潤,也能更好地支持海外電商業(yè)務(wù)的擴(kuò)張?!?/p>
據(jù)阿里最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2024年第四季度阿里營收為2801.54億元,其中淘天集團(tuán)營收為1360.91億元,占比48.5%。而阿里國際營收同比增長32%至377.56億元,阿里方面表示,主要由跨境業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)所帶動。
在2025財(cái)年Q3財(cái)報(bào)分析師電話會上,蔣凡表示,阿里國際業(yè)務(wù)未來的一個盈利路徑比較清晰。
速賣通當(dāng)下的最優(yōu)解
大家都知道前兩年,速賣通業(yè)務(wù)一路狂奔。
高速增長也帶來了另外一個問題:這兩年從全托、半托到POP,包括速賣通、Temu在內(nèi)的跨境電商平臺一直在嘗試更適合自己的發(fā)展路徑。
商家的體感認(rèn)為,速賣通頻繁的變動和調(diào)整一度讓商家感到迷茫。因?yàn)槿?、半托、海外托管、POP四個模式的運(yùn)營邏輯又不一樣;商家一是被分流得厲害,二是非常不適應(yīng),在不同模式下切換,成本還是比較高的。
“同一盤貨,POP模式是一個價格,全托又是一個價格,半托管又是一個價格,海外托管又是一個價格,商家沒動力去做那么多精細(xì)化的運(yùn)營?!标愭z吐槽道。
但話又說回來,好的商業(yè)故事并不只有星光坦途,也正是在一系列調(diào)整中,速賣通的戰(zhàn)略越來越聚焦。
在投資人小施他們二級市場看來,速賣通的上策,應(yīng)該是始終把握住自己在POP模式上的優(yōu)勢地位,積極應(yīng)戰(zhàn)。
速賣通反應(yīng)過來之后,確實(shí)也是這么做的。
2024年9月,速賣通重申自己的定位:“托管 + POP”雙軌驅(qū)動模式,讓不同類目商品有了更明確的定位與發(fā)展方向。從平臺基因看,POP是速賣通的優(yōu)勢賽道,通過重新挖掘POP模式的潛力,速賣通還有新一波的關(guān)鍵增長機(jī)會。
回到行業(yè)視角,當(dāng)下整個跨境行業(yè)經(jīng)歷了一波內(nèi)卷后,無論是Temu還是速賣通,模式創(chuàng)新都已暫時告一段落。
此時的速賣通按照2024年的策略與路線去跑,既能更快的消化過去大規(guī)模擴(kuò)張帶來的壓力,同時也能讓商家進(jìn)行休整,去更好的適應(yīng)平臺的規(guī)則與業(yè)態(tài)。
當(dāng)然,戰(zhàn)略不變,戰(zhàn)術(shù)卻可以持續(xù)進(jìn)化。
近期,速賣通在非洲開啟小范圍試水分銷業(yè)務(wù),采取的策略是招募合作伙伴來擴(kuò)展前端業(yè)務(wù),并通過分傭模式激勵銷售。
不僅如此,新的電商事業(yè)群成立后,國內(nèi)和海外電商業(yè)務(wù)在組織層面能夠?qū)崿F(xiàn)更好地協(xié)同,從而對速賣通的發(fā)展產(chǎn)生助力。
有兩個信號,一個是菜鳥國際電商物流團(tuán)隊(duì)與速賣通融合,另一個信號則鮮少被人關(guān)注到:淘寶出海包郵項(xiàng)目從服飾品類擴(kuò)展到全行業(yè)商家,包郵的站點(diǎn)也進(jìn)一步擴(kuò)大至13個,主要服務(wù)于當(dāng)?shù)氐娜A人市場。
雷峰網(wǎng)了解到,最開始淘寶出海包郵就是淘天和阿里國際一起來做,淘寶主站負(fù)責(zé)招商,阿里國際負(fù)責(zé)在海外市場的物流和消費(fèi)者運(yùn)營,做得好不好,責(zé)任一起背。當(dāng)時,雙方都扛了一個激進(jìn)的增長目標(biāo)。
今天不少外部評論者認(rèn)為,淘寶出海包郵算是拿得出手的一個項(xiàng)目。該項(xiàng)目最早主要試點(diǎn)做大服飾出海,去年8月2日正式上線,這一試點(diǎn)讓淘寶服飾行業(yè)整體的海外成交金額增速達(dá)到近4成。
“阿里的戰(zhàn)略方向十分明確,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)布局?!倍辔恍袠I(yè)人士告訴雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng)),國內(nèi)外電商拉成一盤棋,減少內(nèi)耗,恰恰能為速賣通帶來更多助力。
顯然,這個階段的阿里想得更清楚了:沿著主線拓展自己的增長邊界。
求穩(wěn)的速賣通,依然有底氣
在復(fù)雜的國際業(yè)務(wù)生態(tài)里,當(dāng)下的速賣通與對手的差異化競爭優(yōu)勢究竟在哪兒?是對商家的把控嗎?是基建更強(qiáng)嗎?是人更多嗎?
比較直觀可見的是,速賣通在全托管上投入了相當(dāng)高的基建成本和廣告投入。
2024年初,速賣通拿下了2024歐洲杯獨(dú)家電商贊助商,并簽約貝克漢姆為全球代言人。另一邊,速賣通在美國東西海岸以及西班牙、法國、德國等主要?dú)W洲國家建立了多個海外倉。
其結(jié)果是,2024年三季度阿里國際零售業(yè)務(wù)營收256.18億元,同比增長35%,增長主要來自于速賣通Choice業(yè)務(wù)。對速賣通而言,這些持續(xù)投入積累出來的資源與能力,會繼續(xù)在今年發(fā)揮出更集中的規(guī)模效應(yīng)。
盡管當(dāng)前國際形勢驟然變幻,包括TikTok和Temu在內(nèi)的平臺都面臨著許多政策風(fēng)險(xiǎn),但其對速賣通的直接影響仍然較小。
更為關(guān)鍵的是,早年因?yàn)榘⒗锷鲜械木壒?,速賣通在很多年前就進(jìn)行了一輪合規(guī)建設(shè)。從這一點(diǎn)上看,速賣通遭受的政策風(fēng)險(xiǎn)也是最小的。
這是關(guān)乎業(yè)務(wù)層面的,接下來,說一說人。
在員工的視角里,速賣通很少有像這兩年的高光時刻。
其一是,成績更好了,其二是大家更有戰(zhàn)斗力了?!柏?cái)報(bào)出來后,你都能感覺到團(tuán)隊(duì)整個氛圍變了,大家看到了希望?!币晃凰儋u通員工對雷峰網(wǎng)表示。
回看2022年至今,AIDC的組織活力有了很大提升,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力被重新激發(fā)了出來。
熟悉速賣通的人士告訴雷峰網(wǎng),2024年以來,速賣通已經(jīng)成為阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)下最拼的部門,員工干勁十足,經(jīng)常加班到很晚。
提升人效的另一招,是組織層面進(jìn)行高效協(xié)同。正如前文所說,今年初菜鳥部分國際電商物流團(tuán)隊(duì)與速賣通融合。
新的策略和目標(biāo)正在緊鑼密鼓地制訂:有的已經(jīng)就緒,等著一級一級落實(shí);有的還在頻繁微調(diào)。激烈的市場競爭下,陣勢浩大的組織變動雖然疼痛,但只要目標(biāo)清楚,戰(zhàn)略方針明確,速賣通的戰(zhàn)爭效率就高。
本地化與反內(nèi)卷,速賣通的差異化競爭
雖說過去速賣通的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),但放眼如今的國際市場,不管是市場競爭、業(yè)務(wù)增長上還是流量焦慮,擺在速賣通面前的挑戰(zhàn)依然巨大。
除了前面提到的合規(guī)建設(shè)更早更完善,本地化也是速賣通提早布局的一步棋。
以韓國為例,2023年起,速賣通就一直霸榜韓國購物類APP下載榜第一。但速賣通并沒有停滯在跨境這個圈子里,而是迅速啟動了本地化,包括本地招商、本地員工等。
很快,速賣通以一騎絕塵的姿態(tài)占據(jù)了跨境電商85%的份額。
據(jù)韓國市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Wiseapp?Retail發(fā)布的最新數(shù)據(jù),2024年韓國消費(fèi)者在速賣通AliExpress和Temu上的支付金額分別為3.6897萬億韓元和0.6萬億韓元。
本地化布局不僅讓速賣通成為韓國跨境電商毫無疑問的第一名,更對本地電商平臺形成了競爭態(tài)勢。根據(jù)韓國媒體報(bào)道,速賣通的DAU僅次于Coupang,位居第二,超出TEMU、11街、Gmarket等其它韓國本土電商平臺。
供給方面,當(dāng)其它平臺用僅退款等過度極致的售后條件來迎合消費(fèi)者的時候,速賣通率先開始了“反內(nèi)卷”,用技術(shù)手段攔截羊毛黨,把商家從低價競爭、低質(zhì)競爭中解放出來。
在全球跨境電商格局加速重塑的2025年,“出海四小龍”將面臨新的變量:美國關(guān)稅新政、新興市場爭奪戰(zhàn)、以及供應(yīng)鏈端的全面升級。
這些變量不僅考驗(yàn)著“出海四小龍”們的應(yīng)變能力,更折射出行業(yè)新階段競爭的核心邏輯——誰能率先洞察趨勢并作出布局,誰就能搶占先機(jī)。
而就速賣通而言,還面臨著另一個內(nèi)部變量:阿里整合電商業(yè)務(wù)。不過,生產(chǎn)關(guān)系變革,只是第一步。對一個大公司來說,有效的策略和落實(shí)才會帶來真正的改變。
阿里電商擰成一捆繩之后,留給速賣通的想象力也遠(yuǎn)不止于此。
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