0
| 本文作者： 徐雅琴 | 2021-04-09 18:43 |
抖音到底做不做獨立電商App？
就此，抖音內(nèi)部人士今日向《科創(chuàng)板日報》記者透露稱，抖音電商目前沒有計劃開發(fā)一款獨立電商App，“各種形態(tài)我們也不排除去嘗試，但是獨立App我們確實沒有定論”。
此前有消息稱，抖音電商內(nèi)部正在開發(fā)一款獨立電商App，目前交由上海的抖音電商團隊在開發(fā)，名稱還沒有定論，將對標(biāo)淘寶或者天貓等頭部產(chǎn)品。
字節(jié)跳動一直在布局電商領(lǐng)域
盡管抖音未來是否會開發(fā)獨立的電商App還沒有定論，但是其實字節(jié)跳動一直在布局電商領(lǐng)域。
4月8日，抖音在廣州舉辦了首屆抖音電商生態(tài)大會，同時在3月26日，快手電商在杭州剛舉辦了電商大會。
（圖片來源：華爾街日報）
在廣州的大會上，抖音電商總裁康澤宇首次定義“興趣電商”的概念?？禎捎畋硎荆骸岸兑綦娚滩皇莾?nèi)容電商，也不是直播電商，而是興趣電商?！?/p>
“基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質(zhì)的電商”。這與抖音口號“記錄美好生活”相聯(lián)系，或許下一次的口號會變成“購物，體驗美好生活”。
對于用戶來說，抖音第一次全面清晰地定義了自己的電商業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士表示，抖音電商APP的構(gòu)想在2020年就有苗頭。
在2020年6月，字節(jié)跳動針對電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)進(jìn)行了大調(diào)整——正式成立了以“電商”明確命名的一級業(yè)務(wù)部門。
字節(jié)為什么會選擇電商領(lǐng)域？
據(jù)報道，2020年6月上旬，字節(jié)跳動正式成立了以“電商”明確命名的一級業(yè)務(wù)部門，以統(tǒng)籌抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個內(nèi)容平臺的電商業(yè)務(wù)運營。
這是一輪針對電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)大調(diào)整，同時也意味著“電商”已明確成為字節(jié)跳動的戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)。而抖音是落實這一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)最核心的平臺。
抖音不缺流量。
2021年3月，在App Store 和 Google Play上全球熱門移動應(yīng)用下載量排行中，抖音及其海外版 TikTok 以 5800 萬下載量，蟬聯(lián)全球移動應(yīng)用（非游戲）下載榜冠軍。
不僅如此，2021年第一季度，抖音的三個端口統(tǒng)計在一起日活躍用戶峰值接近7億人。在去年，字節(jié)跳動CEO張楠公布了關(guān)于抖音的相關(guān)數(shù)據(jù)，截至2020年8月，包含抖音平臺火山版在內(nèi)，抖音平臺的日活躍用戶已經(jīng)超過了6億人，而這相當(dāng)于每3個人就會有一個人每天會上線抖音。
高流量的背后意味著對于抖音來說，在短視頻賽道想要實現(xiàn)進(jìn)一步的用戶增長，將會越來越難，抖音需要突破。
如此強大的用戶流量，可以為字節(jié)跳動旗下的其它業(yè)務(wù)提供幫助，對于電商業(yè)務(wù)來說依附抖音的做法看似非常劃算。
例如在2020年，字節(jié)跳動和阿里巴巴是廣告市場份額最多的兩家公司，超過了騰訊和百度，成為了黑馬。其中，字節(jié)跳動的年營業(yè)收入大部分來自廣告，抖音是最大功臣。在抖音投放廣告，成為很多公司的選擇。
2020年，抖音要求直播間商品必須來自抖音小店，并提出2500億元 GMV的超高增長目標(biāo)。去年抖音電商全年 GMV 超過5000億元，而在抖音小店內(nèi)完成的交易量僅有 1000多億，有超過一半的成交總額的交易是點擊外部鏈接，在其它電商平臺上完成的，比如淘寶、京東等電商平臺。
據(jù)《晚點LatePost》報道，2021年抖音電商的GMV目標(biāo)是10000億元，其中，自有電商GMV目標(biāo)4000億元。
去年TikTok在海外的發(fā)展頻頻受阻，如此看來，字節(jié)跳動想要做出自己的“興趣電商”，是有遠(yuǎn)見之明的。
康澤宇認(rèn)為，在興趣電商場景下，消費者的需求并不明確。而“興趣電商”具有三方面的優(yōu)勢：
1、短視頻和直播的普及大幅降低了消費者的決策門檻；
2、越來越成熟的技術(shù)讓基于內(nèi)容興趣的個性化推薦成為市場標(biāo)配；
3、大量優(yōu)秀的作品和創(chuàng)作者讓商家有了更多觸達(dá)粉絲的機會。
最初的字節(jié)的電商探索之路并不是從抖音開始的，2014年字節(jié)在旗下今日頭條APP上打開了一個“今日特賣”的入口。
抖音短視頻在2016年上線，抖音還面臨著其它短視頻社交軟件的競爭，2016年2月快手已經(jīng)擁有3億用戶。此時抖音剛剛上線，還沒有更多涉及電商業(yè)務(wù)。
在2017年，字節(jié)跳動對電商的再次探索是在今日頭條App上線“放心購”業(yè)務(wù)，其目標(biāo)人群多為40歲左右的群體，并沒有大的水花。這一時期的主要電商平臺還是淘寶、京東等電商平臺。
想布局電商的字節(jié)跳動并不是沒有嘗試過開發(fā)一款獨立的電商APP，在2018年9月，字節(jié)跳動決定上線“值點”，這是一款純粹的電商軟件，主打直接連接廠商，物美價廉。
此時，同類軟件拼多多這一年的商品成交總額已經(jīng)達(dá)到4716億元，面對強勁的對手，字節(jié)跳動的獨立電商APP“值點”黯然退場。
業(yè)內(nèi)人士分析稱，這一次的失敗或許是字節(jié)跳動目前沒有開發(fā)獨立電商APP計劃的原因。
在2018年初，字節(jié)跳動也同時上線了“抖音小店”，在同一年，抖音與淘寶也達(dá)成了合作，抖音充當(dāng)了用戶與淘寶的另一架橋，隨著抖音的火爆，淘寶在與抖音合作期間，淘寶也賣爆了。
這也讓淘寶嘗到短視頻時代帶來的紅利，有新聞報道在2019年，淘寶與抖音直接簽訂了70億的年度框架協(xié)議，其中包含了60億元廣告和10億元傭金。有報道表示，2020年，雙方的簽訂金額達(dá)到了200億，但這一數(shù)據(jù)并未得到雙方的回應(yīng)。
或許抖音繼續(xù)為淘寶引流看起來是不錯的選擇，然而，2020年3月抖音單方面一直在調(diào)整抖音小店的規(guī)則，并且還在當(dāng)年的5月，決定在抖音直播正式關(guān)閉第三方來源的商品鏈接，引導(dǎo)用戶使用抖音小店。
在抖音電商首屆生態(tài)大會上，康澤宇正面回應(yīng)了不允許第三方的商品鏈接進(jìn)入抖音直播間的問題。他表示這是出于平臺治理和用戶體驗來考慮，方便對商家的服務(wù)、售后進(jìn)行檢查和管控。
就此有業(yè)內(nèi)人士分析稱， 抖音和淘寶沒有對外界的200億合作作出解釋，很可能是因為字節(jié)對獨立電商又有了想法，昔日的合作伙伴共同面對電商的巨大蛋糕，可能會變成競爭對手。
“沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”非常適合形容目前兩者的關(guān)系。
獨立開啟“興趣電商”業(yè)務(wù)，摩拳擦掌的字節(jié)真的能做好電商嗎？對此有關(guān)專家并不認(rèn)為抖音走電商之路，會像抖音爆火一樣順利。
傳統(tǒng)的電商平臺如淘寶、天貓、京東、拼多多等都有比較綜合的全面購物功能呈現(xiàn)，而抖音小店的入口更為復(fù)雜，抖音小店目前并沒有明確的分類模塊或者是搜索欄，那用戶的購買行為更為“隨機”。
盡管康澤宇表示抖音電商要發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，把商品推薦給感興趣的人。站在用戶角度，當(dāng)需要一款產(chǎn)品的時候，可能并不會第一時間在抖音的直播頁面去找，盡管有算法推薦，但是想要精準(zhǔn)地推薦給用戶容易變現(xiàn)的商品還是有一定的困難。同時，由于抖音小店的操作加大了用戶在時間上的投入，很難讓用戶擁有諸如淘寶、京東等的超高體驗。
不過目前抖音已經(jīng)在首頁開啟了一個入口，為電商留出更多的發(fā)展空間和頁面空間。
傳統(tǒng)電商的口碑往往需要多年的積累和經(jīng)驗，抖音小店上線時間不長，普及度相比來說不廣。因此有業(yè)內(nèi)人士表示，就算依附抖音，也不能代表抖音電商也同樣會火爆。
相比之下，同樣為短視頻軟件的快手下沉比抖音要早，已經(jīng)嘗到了電商的甜頭。而小紅書在2019年宣布正式上線電商直播，并宣布拿出10億流量打造超級賬號。
除了同類產(chǎn)品的競爭，抖音也有自己的局限，內(nèi)容平臺的電商模式是有風(fēng)險的。據(jù)報道，抖音探索了短視頻帶貨，但是效果并不好，目前只有把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到直播帶貨上面。
也正如康澤宇表示的那樣，GMV不是現(xiàn)階段抖音電商的第一指標(biāo)，完善平臺對商家的基礎(chǔ)服務(wù)能力，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的購買保障、客服體驗才是重中之重。
而如何把6億的日活用戶與電商用戶連接在一起，對于抖音和字節(jié)跳動而言，需要的不僅是時間。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
參考來源：https://mp.weixin.qq.com/s/9MGqk4ha3iX7FeHfQR_Nww
http://news.cnstock.com/paper,2021-04-09,1450069.htm
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。
