谷歌本是云計(jì)算領(lǐng)域的先行者，曾耗時(shí)多年搭建起讓整個(gè)硅谷垂涎的數(shù)據(jù)中心。盡管先天強(qiáng)勢(shì)，但仍舊無(wú)法抵擋其他公司在它眼皮底下率先推出基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）。

從去年開(kāi)始，谷歌為了減少對(duì)廣告收入的依賴開(kāi)始大力深耕云服務(wù)市場(chǎng)，但此時(shí)此刻亞馬遜和微軟兩座大山已立在它面前。

一年份額翻倍：銷售隊(duì)伍打造、大手筆投資并購(gòu)

為了越過(guò)這兩座大山，一年前的這個(gè)時(shí)候企業(yè)云計(jì)算服務(wù)商 VMware CEO 格林妮空降，全權(quán)掌舵谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)部門(mén)。在她的主導(dǎo)下，谷歌的多項(xiàng)業(yè)務(wù)被整合為“Google Cloud”的業(yè)務(wù)部門(mén)，順便還請(qǐng)來(lái)了世界最大博彩集團(tuán)凱撒娛樂(lè)的首席商業(yè)官塔利奇·沙烏卡特（Tariq Shaukat）負(fù)責(zé)打造一支銷售軍團(tuán)，除此之外，皮查伊也給予格林妮足夠大的權(quán)力去進(jìn)行大規(guī)模的投資并購(gòu)。一年來(lái)，格林妮已完成了至少四筆重量級(jí)交易，其中包括斥資 6.25 億美元收購(gòu) Apigee。

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Synergy Research Group 估計(jì)，自 2015 年第二季度以來(lái)，谷歌在公有云市場(chǎng)（數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)、計(jì)算服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）份額達(dá) 5% 左右，雖遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微軟的 12% 和亞馬遜的 43%，但份額相比于去年已增長(zhǎng)一倍多。據(jù)悉，亞馬遜 AWS 去年的收入接近 80 億美元，今年將破百億大關(guān)。谷歌目前還未公布 Google Cloud 部門(mén)的業(yè)績(jī)，但業(yè)內(nèi)人士計(jì)算該部門(mén)的銷售額僅為亞馬遜 AWS 的十分之一。谷歌要追趕亞馬遜的日子仍舊較長(zhǎng)。

盡管增速可觀，但谷歌仍舊面臨幾個(gè)難以回避的問(wèn)題。

缺乏企業(yè)服務(wù)基因

上周，谷歌 CEO 皮查伊表示，云計(jì)算部門(mén)將是他在 2017 年重點(diǎn)投資和人員擴(kuò)充的“最大領(lǐng)域之一”。但加拿大皇家資本市場(chǎng)（RBC Capital Markets）分析師喬納森·阿特金（Jonathan Atkin）依舊對(duì)谷歌云存在諸多質(zhì)疑，他和另外一位投資人認(rèn)為谷歌在企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)中缺乏經(jīng)驗(yàn)和基因。

谷歌擁有與這個(gè)行業(yè)相關(guān)的原始基礎(chǔ)設(shè)施，但缺乏在這一市場(chǎng)取得成功的內(nèi)在特質(zhì)。他們不具備與首席信息官打交道的DNA。

谷歌多年來(lái)一直在消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品中一路高歌、所向披靡，而對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)有所忽視。谷歌 G Suite 部門(mén)高官普拉巴卡·拉格哈萬(wàn)（Prabhakar Raghavan）曾經(jīng)提出了一項(xiàng)吸引 1000 萬(wàn)用戶的功能的想法（如果是消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，1000 萬(wàn)對(duì)谷歌而言并不難）。但 G Suite 作為企業(yè)協(xié)作組件，G Suite 部門(mén)工程師對(duì)這一想法的反應(yīng)是“您饒了我吧”。

面臨大客戶流失風(fēng)險(xiǎn)

可以看出，谷歌面臨的一大問(wèn)題就是客戶的拓展，不像微軟具備多年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在大客戶銷售中游刃有余。目前谷歌云業(yè)務(wù)的核心收入來(lái)自蘋(píng)果和 Snap，但近期蘋(píng)果為擺脫對(duì)谷歌云服務(wù)的依賴，開(kāi)始自己搭建云服務(wù)系統(tǒng)，一位與 Snap 關(guān)系密切的投資人提到，任何一個(gè)巨頭公司為了數(shù)據(jù)安全等因素最終都可能會(huì)搭建自己的云系統(tǒng)，Snap 同樣。

虎口搶肉：價(jià)格戰(zhàn)+AI 

在這種情況下，谷歌為從微軟和亞馬遜手中奪得大客戶率先打開(kāi)了價(jià)格戰(zhàn)，隨后兩者也相繼加入價(jià)格戰(zhàn)的隊(duì)伍中。除了降低產(chǎn)品價(jià)格，谷歌利用自己在人工智能方面的優(yōu)勢(shì)，向云計(jì)算服務(wù)客戶提供了一些的集成 AI 的工具，比如圖像識(shí)別等。

格林妮掌管谷歌云業(yè)務(wù)這一年，盡管云服務(wù)已被越來(lái)越多的企業(yè)所熟知，同時(shí)手握幾個(gè)可持續(xù)造血的 KA 客戶。但不得不說(shuō)，在還未跨過(guò)亞馬遜和微軟這兩座大山之際，后起之秀也逐漸增多，此時(shí)格林妮肩上的擔(dān)子絲毫不比一年前接管谷歌云時(shí)的壓力輕。

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